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El candidato Tik Toker y cómo llegó a influir usando redes sociales

El factor TikTok en las elecciones Ecuador 2021: el caso Hervas

Entrevista a quien estuvo detrás de la campaña digital en redes sociales del candidato, Xavier Hervas y el uso de TikTok como punta de lanza para llegar al cuarto lugar de la primera vuelta de las elecciones 2021 en Ecuador.

Hervas pasó prácticamente de ser un empresario de bajo perfil a conseguir 18 Asambleístas y a estar muy cerca de pasar a la 2da vuelta tras Andrés Araúz, Guillermo Lasso y Yaku Pérez.

Y la cabeza detrás es Gabriel González, mejor conocido en el país como CRUDO ECUADOR, una cuenta en Facebook que se hizo conocida por ser la primera y con más seguidores en base al uso de memes políticos.

En el siguiente diálogo con COBERTURA DIGITAL, la preguntamos a Gabriel no solo de cómo hacer videos en Tik Tok y su algortimo que les permitió tener más de 2 millones de views

@xhervas.ec##itstrickychallenge Somos Gente Nueva, ##XavierHervasPresidente ?? ##itstricky? It’s Tricky – RUN DMC

sino de cómo hicieron para convertir esa atención en votos, más de un millón, por cierto

¿Habría sido lo mismo esta campaña sin esa posiblidad que hoy solo da TikTok de que sin importar cuántos seguidores tengas puedas volverte viral y con tantas vistas?

¿Cómo jugó el factor de la pandemia y el hecho de estar tan encerrados y más hiperconectados que nunca?

Con un equipo de 10 personas y combinando la campaña con pauta en Facebook, grupos de apoyo por Whatsapp y encuentros de conversación en territorio, consiguió llegar a un hecho inédito.

La entrevista que fue hecha en vivo a continuación…

Y tú ¿qué tanto crees que influyó las redes sociales y específicamente Tik Tok en las últimas elecciones en Ecuador?

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Candidatos 2.0 llegan a las redes pero pocos aplican el para qué

Un balance de la campaña en redes sociales de las elecciones en Ecuador (Alcalde, prefectos, concejales). Poca creatividad para la propuesta y mucha para la campaña sucia 2.0 fue uno de los primeros legados. Poca opción para conectar directamente con el candidato y mucha para verlo en la propaganda de siempre pero trasladada a Facebook, Twitter y saturada incluso después de la «veda electoral» (hasta el día siguiente de elecciones se siguió viendo la pauta :O


Mucha tarima y poca personalización de sus mensajes. Mucha guerra entre trolls y pocas iniciativas para no caer en la trampa de la polarización.

Acá una entrevista con Carlos Rabascall de CNPLUS que dejo como registro

Igualmente, recomiendo el podcast de balance de esta campaña que realizamos con Postrebinario, agradeciendo la invitación de Carlos Correa (@calu) desde Loja denominado «entornos digitales en campaña»

Como consta en sus conclusiones:

– Herramientas unidireccionales, el candidato es el emisor y el electorado es el receptor, con uso marcado en “hablar” e informar, sin capacidad de organizar o conversar, es decir nuevos formatos para viejas prácticas, siguiendo un marketing tradicional.
– Contenidos aburridos publicados en blogs, orientados al mismo grupo nuclear que soporta la campaña, políticamente correctos, y sin debate a ideas nuevas y ajenas.

¿Alguna otro balance que les deja esta campaña de elecciones seccionales en Ecuador?

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Post desde Manta que demuestra uno de los legados de estas elecciones Ecuador fuer la campaña sucia 2.0

La batalla contra los trolls que los tocó a los Community Managers

Elecciones y redes sociales: dando guerra a los trolls

Es más fácil trollear que proponer. Esta es una entrevista que muestra (al final) los esfuerzos que les toca ahora dedicar a los equipos de campaña en redes sociales durante los procesos de elecciones.

Un candidato en Twitter o Facebook sin un equipo de defensa de su reputación on line resulta que es todo un riesgo.

Esta es la gran «novedad» de las elecciones 2014 en Ecuador que lo confirmó además un sondeo realizado por CIESPAL que lo analizamos en un panel: la virulencia de la campaña en redes enfocada más en desprestigiar que proponer.

La campaña sucia tomándose internet en múltiples formas: falsificación de identidad, cuentas falsas que atacan en forma sincronizada, fotos falsas, falsos memes. Un reporte de El Tiempo de Cuenca también lo registra: «El trol en el debate político»

Si hay algo que los Community Managers de esta campaña van a salir expertos es en estrategias anti troll.

¿Cómo neutralizarlo? ¿Cuál es la diferencia de un troll que un usuario difícil? ¿Qué hacer con los detractores, con los opositores?

Alumnos del curso de Reputación On Line y Manejo de Crisis 2.0 tomaron el tema haciendo una entrevista a la Community Manager, Fernanda Tacuri, del equipo que maneja las redes sociales del candidato a la Prefectura del Azuay, Paúl Carrasco.

Realizaron el hangout (video entrevista en vivo) el grupo conformado por Paola Vargas, Patricia Villamarín, Ma. Teresa Cutimbo y Gabriela Zambrano con algunas ideas clave

Cómo combatir trolls en época campaña

– Siempre la clave es un buen monitoreo en redes

– Tener claro cómo identificar crisis y tipos de trolls

– Manejarse con un manual de crisis on line es fundamental con varios esquemas

– Tener previsto una vocería oficial y comité de crisis para actuar adecuadamente

¿Otras recomendaciones? ¿Experiencias con trolls?

Tipificación del típico troll en campañas

Realizada por un estudio en México

? En general tiene un nombre de usuario poco común
? Escribe muchos tuits idénticos o hace muchos retuits.
? Tiene pocos (o ningún) seguidores.
? Es seguido por muy pocas personas, eventualmente otros trolls.

RELACIONADO

– Guía para combatir rumores en redes sociales durante procesos de elecciones

Panel de elecciones y redes sociales en Ecuador realizado en CIESPAL

El troll también aparece en el debate político (análisis desde El Tiempo de Cuenca)

– A la caza de los falsos tuiteros (la experiencia de México)

Redes Sociales y Elecciones: Augusto Barrera vs. Mauricio Rodas (candidatos a Alcalde de Quito)

Presentamos, sin más, un comparativo de la campaña en Redes Sociales (Facebook) de los candidatos a Alcalde de Quito. Cómo se dijo en otro análisis comparativo de candidatos de Guayaquil, la idea es mostrar por qué los rankings basados solo en número de seguidores son incompletos.

En el dato de cajón, Mauricio Rodas en Facebook con más de 290.000 seguidores no tiene competencia. Sin embargo, en porcentaje de crecimiento Augusto Barrera ha tenido un repunte fuerte el último mes con un 35% de crecimiento vs. 7% de crecimiento de Rodas (cuando migró su profile a Fanpage a inicios del 2014).

Mauricio Rodas capitalizó sus seguidores de campaña como candidato a presidente del Ecuador y fue ahí que superó ya la cifra de los 200.000 exactamente en diciembre de 2012.

Ahora, cuando se compara seguidores por mes y por semana en el último periodo de esta campaña la diferencia de nuevos fans que se observa es de 20.000 (Rodas) a 4 mil mensual (Barrera) y de 6900 a 2000, semanal

¿Conectar o difundir?

El análisis del número de fans toma relevancia cuando se le compara con el de gente que está hablando del candidato (que es la clave para determinar si se logra o no el objetivo de influencia) Y el porcentaje es bien bajo en ambos casos.

Rodas tiene a 17 mil fans hablando de su fanpage de los más de 200 mil usuarios (que en realidad ha subido pues el 30 de enero tenía a 12 mil) mientras que Barrera llega a los 6 de 17.000 (iba en 5.000 a finales de enero).

Aquí, ademas, hay que considerar el sentimiento de esas interacciones ya que muchas veces no son para hablar precisamente bien del candidato.

La inversión del uso de redes sociales más allá del megáfono para conectar las propuestas de campaña con sus posibles electores, grupo por grupo, sigue siendo casi nula. Muy poco debate enfocado a las comunidades en redes, bajo aprovechamiento de a posibilidad de llegar en forma segmentada a públicos que quisieran interactuar con el candidato…

Las redes sociales siguen siendo más plataforma de propaganda, difusión de dónde están los candidatos, ataque y contraataque de trolls, en qué medios les hacen entrevistas ¿y la prioridad de conectar con la gente?

Más razones que muestran por qué los rankings basados solo en número de seguidores o fans son incompletos.

Twitter
Augusto Barrera no tiene cuenta oficial de Twitter sino varias de campaña por lo que es difícil hacer el comparativo.
Datos de Mauricio Rodas muestran que tiene una influencia de 7 RT por cada Tuit que lanza y contesta a 107 de cada 100 que son porcentajes que se acercan hacia el objetivo de conectar.

Volúmen de búsqueda en Google

Mauricio Rodas ha tenido un repunte de búsqueda en Google a raíz de las últimas encuestas. Así va el mano de cuándo la gente Googlea a Barrera vs. Rodas

Relacionado
El mano a mano de candidatos a Alcalde de Guayaquil

ACTUALIZACION

El debate de Augusto Barrera vs. Mauricio Rodas dado en radio Visión generó un récord de tuits en unas elecciones seccionales de más de 4.000 durante una hora. El hashtag en Twitter fue #RVdebateRodasBarrera (aparte que se usaron otros como #debateuio #quitodebate #rodas #barrera)

Acá una muestra de foto y memes que circularon con el hashtag #RVDebateBarreraRodas


Listas de Twitter que deberías seguir el día de Eleccciones Ecuador

El día de elecciones en Ecuador, Twitter estará más saturado que nunca de información por lo que tener una serie de listas a la mano será un modo práctico de filtrar nuestras fuentes de confianza.

Además, es uno de los métodos que nos permitirá contrastar en tiempo real rumores que en estos días se multiplican

Vale recordar que no hay necesidad de perder tiempo creando listas nuevas que ya han sido confeccionadas, por lo que por ahora será mejor seguir y suscribirse a las ya creadas y dejar para hacer otras nuevas de lo que realmente nos falte hasta tener las propias.

Qué listas deberíamos tener?

1. Medios en Twitter
Hay algunas ya creadas. Una que yo sigo es la lista de medios Twitter Ecuador de @crism321
Igual creo que debería hacerse una lista de medios por ciudades para tener un seguimiento más local

2. Periodistas en Twitter y por Medios
– Acá tengo una lista de más de 400 periodistas en Twitter del Ecuador que seguro les va a ser útil, eso sí considerando que están de diversas fuentes y no solo de los que cubren política.
Por lo que sería útil hacer una lista de periodistas que van a cubrir elecciones y mejor aún si los medios las actualizan contándonos quiénes van a estar en el lugar de los hechos ese día.

– Así que deberíamos ir a las listas que muchos medios ya tienen confeccionados de sus propios periodistas y reporteros (todo medio debería tenerla y hacer limpieza de vez en cuando). Les pongo ejemplo de 5 listas.
Lista de periodistas en Twitter de @ElComerciocom
Lista de periodistas de @ECTV Noticias
Lista de periodistas en Twitter de Noticias @Ecuavisa
Lista de periodistas de Teleamazonas
Lista de periodistas de TCTelevisión

3. Fuentes institucionales y autoridades
Acá no le tengo creada, pero debería estar @cnegobec + autoridades inmersas en el proceso electoral

4. Candidatos y movimientos.
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De cajón la lista de candidatos a presidente del Ecuador en Twitter que ya existe pero deberíamos tener aparte la de movimientos y la de candidatos asambleístas y por ciudades.

5. Agregaría Twitteros que tienen incidencia propia
Acá tengo una lista de blogueros editores que sigo en Twitter (sugerirme otros o si se me escapó alguien u otras listas)

¿Muy largo? Acá un resumen rápido en video si desean compartirlo

¿Otras listas que faltan o que ustedes recomienden? Si las crean, compartan en los comentarios

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Hashtags para seguir en tiempo real las elecciones Ecuador
Guía para evitar rumores en Twitter en tiempo de elecciones

Elecciones y Redes Sociales: guía para enfrentar rumores durante campaña

La época de elecciones se presta a rumores en Redes Sociales que invitan a caer en la trampa de citar a fuentes de dudosa procedencia.

Ciudadanos de a pie y hasta periodistas serios han caído en el error de compartir «noticias» surgidas en redes sin un método de contrastación o validación previo.

Hay faltas elementales como hacer RT de información que a veces ni siquiera se lee la nota completa. O caer en la trampa de citar a cuentas falsas que suplantan identidad.

El propio Kevin Mitnic, reconocido consulto en seguridad que estuvo en Quito durante las anteriores elecciones, se quejó de que existan periodistas que usen  la Wikipedia como única «fuente».

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La idea es hacer al menos un ejercicio básico de comprobación del nivel de autoridad de fuentes antes de compartir. Por ejemplo: encuestas truchas o falsas que seguro circulan durante campaña.

Durante elecciones , lo «normal» va ser que este tipo de rumores se intensifiquen. En Ecuador pasó antes ya con rumor de que un supuesto Tsunami en Ecuador que la gente lo compartía antes de intentar comprobarlo.

Tampoco debemos permitan que trolls, que en esta época se reproducen como Gremilis, hagan de las suyas regando rumores en estos días. ¿Cómo evitar caer en la trampa?

A continuación, una serie de pistas rápidas para evitar rumores en época de elecciones y Redes Sociales (especialmente Twitter).

1. No hagas RT de notas de enlaces que no has leído.

2. Ten al menos algún método de validación de información antes de replicarla

3. Contrasta acudiendo a la página oficial de la fuente original de la que se habla.

4. Sondea otro nivel de contrastación rápido como Googlear las palabras claves de la «noticia» que hallaste a ver si algún otro medio ya lo validó

5. No te bases en el nivel de confianza de quien sigues para validar información sino en el nivel de verificación que nos muestra.

6. Toma distancia de cuentas nuevas o verifica su historial de Tuits cuando veas que alguien te comparte alguna «noticia bomba»

7. Recuerda muchas veces que el logo oficial de una fuente en Twitter no garantiza que sea real. (ej – Cuentas parodia que tienen logos oficiales: cne_omnipotente)

8 La foto de un personaje en Twittter tampoco basta para que sea real ni su número de seguidores. (La cuenta falsa de @jamilmahuadwitt fue un claro ejemplo local)

9. Comprueba la autoridad de la fuente que tuitea.

Y no solamente quién lo dice sino qué fuentes usa para validarlo (el caso #bananaleaks fue otra muestra de citar a «fuentes» sin un solo responsable que se hiciera cargo de la información  (el viejo pasquín que antes llegaba a las redacciones pero que ningún medio serio se atrevía a citarlo como única fuente).

10. Ten a la manos una lista de fuentes fiables de información en Twitter cuando veas un rumor (periodistas, fuentes institucionales, autoridades, medios de comunicación)

Gracias por compartir si tienen otras ideas.

BONUS TRACK
Vale la pena ver los consejos de «la guía definitiva para verificar información en coberturas de emergencia» (inglés) (gracias el dato a Pedro Rivas)

Hashtags para seguir las Elecciones Ecuador en Twitter en vivo

Las elecciones en Ecuador son este domingo 17 de febrero y siguen apareciendo nuevos hashtags en Twitter que anuncian la opción de seguir en vivo la cobertura del proceso electoral.

De hecho, he encontrado al menos 20 palabras clave con las que se está dividiendo (o más bien dispersando) la información en Twitter de la campaña Ecuador.

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Hay que decir, sin embargo, que el hashtag más usado por la comunidad es #eleccionesEC por lo que cualquier nuevo tópico que se abra ayudaría a evitar la dispersión de información si agregamos #eleccionesEC

A continuación, una suerte de directorio de estos hashtags electorales.

Básicamente, se dividen en Comunidad, Medios y Candidatos (cualquier hashtag relevante que falte, gracias por dejarlo en los comentarios)

Hashtags comunidad

1. #eleccionesec (digamos el hashtag «oficial» que aparte lo están usando también medios como @elcomerciocom, @lahoraecuador, @eluniversocom, @hoycomec @expresoec por lo que su uso te da más visibilidad o posibilidad de RT)

2. #elecciones2013 (es más bien internacional por lo que se toparán con la info de otros países, también lo usa el Consejo Nacional Electoral @CNEgobec pero es preferible unificar con #eleccionesEC)

3. #17f (es más reciente, más corto y mejor elaborado pero al final contribuye a la dispersión)

Medios Ecuador
4. #opcion2013 (@teleamazonasec)
5. #votoECTV (TV Pública)
6. #decisión2013 #paparazzielectoral (@Ecuavisa)
7. #votoEC (El Telégrafo)
8. #EcuadorElige (lo usa la cadena GamaTV, TC y CNPLUS, pero también @ElTiempo de Colombia)
9. #EcuadorDecide (lo usa TeleSur (@teleSURtv)
10 #EleccionesEcuador (lo usan agencias de noticias como Prensa Latina)
11.#EleccionesEC2013 @Oromar_HD

De candidatos o campaña

12. #yatenemospresidente
13. #votatodo3
14. #yosicreo
15. #yavienelotroEcuador
16. #juventudesPSC
17. #ruptura25
18. #caravanadeltriunfo
19. #daloxhecho
20. #sumatealaola

Actualización
21. #mivotocuenta es el hashtag impulsado por @cancilleriaEC para ver las reacciones de comunidad de ecuatorianos en el exterior
22. #lojadecide: reporta @NiloV107 que usarán ese hashtag desde Loja para el enfoque de provincia.
23. #cañarelige info local desde la provincia de El Cañar
24. #Voto2013 reporta desde Manabí las eleccionesEC vía @diariocentroec @manavisionec @LaMareaec
25. #urnaLosRíos tiene los reportes desde Babahoyo y toda la provincia
26. #yopiensomivoto hashtag de activismo digital de la iniciativa @donburroreal

27. #yovoté Quienes tengan Instagram y suban sus fotos con este hashtag, @elcomerciocom anunció su difusión

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Elecciones Ecuador: Ranking candidatos en Twitter

Así va el ranking de candidatos a presidente del Ecuador en Twitter. El Presidente, Rafael Correa, se mantiene adelante seguido por Guillermo Lasso en esta medición del 18 de diciembre del 2012 con la novedad de que el candidato que más ha crecido en los últimos 3 meses de campaña es Alvaro Noboa.

Ranking Twitter Candidatos Elecciones Ecuador

Es interesante ver algunos cambios comparando con el corte que publicamos en septiembre cuando aún se hablaba del ranking de pre candidatos

Rafael Correa pasó de los 503.000 seguidores a los 639.000 con un crecimiento promedio de 40.000 y 45.000 por mes. Guillermo Lasso aparecía con 33.000 llegando a los 49.000 seguidores en el mismo período mientras Alvaro Noboa pasó de los 14.000 a los 21.800.

Este último crecimiento le permitió al candidato del PRIAN arrebatar el 3er lugar del ranking que lo ostentaba Alberto Acosta (para septiembre con 16.000 seguidores y ahora 21.700).

Lucio Gutiérres mientras tanto creció de 8.000 a 12.000 en estos últimos 3 meses de medición.

Mauricio Rodas y Norman Wray si bien aparecen en los últimos lugares, resaltan en el crecimiento por porcentaje del último mes, que va por arriba del 16% Al candidato del PRE, el pastor Nelson Zavala, lo empezamos a medir desde ahora con sus 328 seguidores.

Hasta aquí nada más que un análisis de evolución que permite tomar en cuenta si hay algún salto raro en cuanto a cantidad.

Esto se debe comparar con otros items como la calidad de seguidores e influencia que tienen los candidatos, la interacción pero sobre todo la calidad de respuestas a las preguntas de los usuarios, entre otros aspectos que marcan la diferencia de la presencia digital de un político.

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