Banco de Guayaquil le saca el jugo a las redes sociales o banca 2.0
El relanzamiento de un sitio web que llama la atención cuando un banco (bancoguayaquil.com de Ecuador) cree que la interacción con sus clientes puede mejorar si mejora su presencia en redes sociales y las integra en su página principal.
Esto en Ecuador es inédito, el primer caso de una estrategia de social media corporativa aplicada a un banco y lo podemos seguir de cerca chequeando sus herramientas web 2.0 en Flickr, Twitter, Facebook y You Tube, algunas insertadas en forma de widgets dentro de su sitio.
El uso de Google Mapas (en forma de Mashup) sobre todo es un valor agregado que como clientes podemos agredecer cuando necesitamos generalmente saber dónde está el banco más cercano sin perder tiempo. Por lo visto, han hecho un trabajo arduo para integrar más de 1.000 agencias.
Esto sobre todo es una ayuda si se piensa en el acceso de Google Mapas dese el teléfono celular que ahora es muy sencillo con una cuenta de internet móvil.
Igualmente fue interesante cómo exploraron twitter para posicionarse en la comunidad y habrá que ver que cómo le van encontrando valor a su presencia tratando de descamarcarse de las estrategias limitadas a trasladas su publicidad tradicional o relaciones públicas 1.0 a estas redes.
Lo cierto es que es el primer caso de banca 2.0 en Ecuador y habrá que seguirlo…
Presencia 2.0
– Cuenta en Twitter: https://twitter.com/BancoGuayaquil
– Cuenta en You Tube: http://www.youtube.com/user/BancoGuayaquil
– Cuenta en Flickr: http://www.flickr.com/photos/bancoguayaquil/
– En Google Mapas
– Cuenta en Facebook: http://www.facebook.com/pages/Guayaquil-Ecuador/Banco-de-Guayaquil/52435371330
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