Autor: Christian Espinosa B.

Periodista. Profesor de Nuevos Medios. Dedicado a la capacitación en Redes Sociales, formación de Community Managers, Vocería 2.0 y cuidado de la Reputación On Line. Mi otra pasión, el periodismo móvil. Twittter: @coberdigital

Tik Tok Ranking Candidatos a Alcalde de Quito

Lecciones más allá del número de seguidores que deja el análisis de la campaña en Tik Tok para alcalde de Quito. Hicimos un corte de los primeros 4 meses desde el lanzamiento oficial de sus candidaturas (septiembre 20 a diciembre 20 del 2022).

  1. No es conveniente quedarse con el saldo neto de número de seguidores. Muchos de ellos empezaron antes y por su recorrido previo público esto deja una fotografía muy relativa. Así que el dato de crecimiento es más decidor 😉

Por seguidores, hay aparentemente una lucha apretada en el primer lugar entre Jorge Yunda (44.700 y Pedro Freire (43.400) seguidos por Luz Elena Coloma (10.900) y Pabel Muñoz (6.499).

Pero si se analiza por crecimiento, la diferencia de Yunda vs. Freire realmente es de 3 a 1 (27.000 vs 10.000 seguidores).

2. Que para TikTok el número de seguidores es irrelevante para ser viral se comprueba con el candidato Inty Grønneberg.

Esto es lo que da justamente oportunidad a quienes no son tan conocidos en campaña.

Gronneberg tiene un video con más de 450 mil vistas -de la demora en la apertura del Metro de Quito- en una cuenta de 2.600 seguidores (es el 2do video más visto de todos los candidatos).

Algo similar pasa con Jessica Jaramillo que tiene un video con más de 250 mil vistas -sobre la violencia política- en una cuenta de 3.400 seguidores.

3. El promedio de vistas es otro dato clave a analizar en Tik Tok dado que cuando te da un video viral suele bajar el promedio del resto de videos pero esto no ocurre en la cuenta de Jorge Yunda.

Ahí su promedio de los últimos 10 videos es de más de 10 mil vistas, incluyendo uno de más 500 mil vistas que es un tutorial sobre el ecuavoley con

4. Otro dato interesante es la comparación de número de publicaciones que en teoría en TikTok es clave para que el algoritmo dé más visibilidad.

Bajo este criterio, Luz Elena Coloma debería estar adelante con 180 posts en 4 meses mientras que Yunda es justamente el que menos publicaciones tiene con 33, sin embargo es el más viral en promedio de vistas.

Igualmente, Jessica Jaramillo va 2da con 94 posteos pero queda claro que cantidad no es garantía de viralidad.

5. Analizamos también más allá del número de seguidores el promedio de «Me gustas» que muestra el nivel de adhesiones a los videos y ahí Pedro Freire va primero con más de 500 mil vs. los 239 mil de Jorge Yunda.

Es interesante ver en el bloque de candidatos con menos seguidores como Inty Gronneberg o Natasha Rojas tienen más de 33 mil me gustas superando a candidatos más conocidos como Andrés Páez o Luisa Maldonado

Narrativa Móvil : ¿por qué agregamos texto a los videos?

La consigna de agregar texto a los videos -lo vemos todo el tiempo en TikTok-

nos permite no solo captar mayor atención en un formato pensado para el consumo -y periodismo- móvil sino que hay otro factor clave: la retención

Nos referimos al tiempo que se quedan los usuarios viendo los videos y esto tiene relación directa hoy con la necesidad de agregar aparte de texto varias capas de edición

Recursos audiovisuales con textos claros, clips animados, lenguaje casual, tono informativo ágil y llamados a la acción son los ingredientes esenciales

para desarrollar formatos pensados para el móvil o nativos móviles. 

Retención de tiempo e interacción hoy son factores clave para una mayor distribución de las noticias en medios sociales y conseguir mayor visibilidad con los algoritmos (TikTok, Reels)

Esto no es nuevo

El boom de los videos rotulados nace a partir de la decisión que tomó Facebook en el 2013 para competir con YouTube en el plano de la distribución de vídeo online.

¿Cómo? A través del autoplay en los teléfonos celulares.

Se trata de vídeos subidos a la plataforma que se reproducen automáticamente cuando nos encontramos frente a ellos en el muro de actualizaciones.

¿Resultados?

Para el año 2016, el 85% de videos DEL MURO de Facebook ya eran vistos sin sonido.

El sitio de noticias millennial Mic, con un promedio de 150 millones de visitas mensuales en Facebook, fue quien reportó que el 85 por ciento de sus visitas de 30 segundos no tenían sonido.

Y Sahil Patel, de la firma Digiday, ilustraba el cambio como una especie de vuelta a las épocas del cine mudo con una gráfica de Charles Chaplin. 

Twitter adoptó la medida en el 2016 y reportó que las personas eran 2.5 veces más propensas a preferir los videos de reproducción automática sobre otros métodos de visualización.

Hoy todo testimonial en video o presentación de un reporte debe incluir esta rotulación por debajo para poder leer al mismo tiempo que escuchamos.

Ya desde finales del 2020, directivos de Facebook recordaron la importancia que tiene el contenido pensado para teléfonos celulares

Fue en una de sus charlas dirigidas a periodistas denominada “Distribución de noticias”, guia para editores”

Básicamente con la llegada de los llamados “Videos explicativos”

-o también conocidos como “Social Video”-

los medios han encontrado un espacio para profundizar en la manera de explicar las noticias.

La mayoría de estos videos empezaron con narración en texto de tamaño sencillo,

Luego han ido evolucionando a palabras claves grandes destacadas, rotulación automática de lo que hablamos y la incorporación posterior de capas como carteles, stickers, animaciones.

Una práctica que marca diferencias para retener mayor atención y el mensaje.

¿Por qué? Y la respuesta es que están pensados para ser consumidos en teléfonos móviles 

Periodismo móvil en la era vertical (evolución)

movil vertical

Grabar en modo vertical con nuestro teléfono móvil antes de Snapchat o Tik Tok era impensable. No era solo que te aparecían unas franjas negras horribles a los lados de la pantalla de escritorio

Era irte en contra de unos hábitos de consumo de contenido enraizados por años entre todos quienes habían crecido con las viejas pantallas del cine, la tv y las computadoras de escritorio.

Pensar en vertical era un auténtico «sacrilegio».

Puntos de quiebre

Con la llegada del Iphone, en el año 2008, surgen varios puntos de quiebre. No es solo el aparecimiento de una nueva interface que cambia nuestro consumo de contenidos a pantalla vertical completa 

Las conexiones a internet a través de teléfonos celulares empezaron también a rebasar a las de computadora de escritorio a partir del 2015. Para el 2020, los móviles igualaron en  horas de atención al tiempo de permanencia de la propia TV. 

El 80% del consumo de redes sociales en el 2022 proviene de teléfonos celulares

Snapchat no era una moda (ni TikTok)

Dos plataformas sociales en concreto motivaron el resto: Snapchat y TikTok fueron las primeras apps en desarrollar interfases pensadas para consumir contenido en formato completamente vertical.

Snapchat partió de una idea simple que redefinió el concepto: a más espacio en la forma natural de consumir contenido vertical en este dispositivo, menos distracciones. 

De esta forma, abrió el camino al resto de plataformas sociales. Facebook, al sentirse amenazada intentó comprarla y al no poder conseguirlo,  decidió clonar la interface y lanzó Instagram Historias, luego replicó el éxito con los Estados de Whatsapp, llevó historias a Messenger y a la propia pantalla principal de Facebook.

Twitter reactualizó el formato vertical -al fin en el 2021-  para su timeline. Y hasta Linkedin experimentó con el modo vertical de “historias”.

Más de 500 millones de personas usan el formato vertical en Instagram en su sección de “historias” para el año 2020. En toda la familia de apps de Facebook se comparten 1000 millones de historias a diario, según datos de la propia plataforma. El 45% de personas encuestadas por Facebook prefieren el formato historias para enterarse de nuevas tendencias.

Tik Tok y su nuevo récord

Pero faltaba un segundo boom del contenido vertical. Y llegó de la mano de Tik Tok, la aplicación china más descargada del mundo en el 2020. El tiempo promedio de esta aplicación casi se duplicó en el último año superando a las plataformas de Facebook que parecían invencibles. Tik Tok pasó de los mil millones de usuarios en un período récord de 5 años, una cifra que ninguna otra plataforma social había conseguido en ese lapso de tiempo. 

¿Qué hizo Facebook? Repitió la receta de clonar a Snapchat y entonces introdujo Reels tanto en Instagram como en Facebook.

Las últimas  declaraciones de Adam Mosseri, director de Instagram, en el 2021, lo explican. “Seamos sinceros, ahora mismo hay una competencia muy seria. TikTok es enorme. YouTube es aún más grande». La visualización de videos y la mayor retención tiene mucho que ver con esto.

El propio YouTube le dijo adiós a las franjas negras con las que antes “castigaba” al contenido en vertical y  se subió a la ola con la aparición de un nuevo formato en vertical dentro de su plataforma: Shorts. 

El contenido en vertical se ha convertido en el formato de mayor crecimiento en la nueva era del internet móvil. De “sacrilegio”, ahora los editores buscan productores especializados en esta narrativa para poder llegar no solo ya a las “nueva generaciones” sino donde hoy el público pasa más tiempo.

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Del «Juego del Calamar» y niños expuestos ¿responsables?

Esto del “Juego del Calamar” llegando a niños es tan solo una muestra o punta del iceberg de todo lo que los padres ignoran en cuanto al acceso que tienen nuestros hijos a través de las pantallas, internet y redes sociales ¿De quién es la responsabilidad? Pero sobre todo ¿qué podemos hacer?

Hagan sus apuestas

?? Ignorancia ??????

?? Desidia ??????

?? Comodidad ????????

?? Desapego ????????

Yo lo único que he podido constatar tras muchos años de dar charlas de prevención en redes sociales en colegios a chicos y padres es que pasan los años y no, esto no disminuye: lo que veo es que nuestros hijos y los que vienen, están cada vez más y más EXPUESTOS -lo de estas series, hoy «El Juego del Calamar» de Netflix, es apenas el inicio- sin control y a menor edad ¿Y qué creen que podemos hacer?

¿Qué les ha funcionado?

La responsabilidad y salidas también pasan por otros actores que han sido rebasados, escuela, gobierno.

¿Y las plataformas?

Hasta cuándo sin regulación alguna y dejando pasar lo que fuere con tal de tenernos ahí dentro. Con lo que de todas, la protección única segura es la guía y acompañamiento continuo del círculo ?? cercano a los niños, empezando por los padres

Lo mínimo: que los padres, familiares, estemos a su lado para protegerlos -mientras son pequeños hasta los 10 a 12 años- Y guiarlos a aprender a protegerse por sí mismos cuando van creciendo porque este jungla salvaje -No es solo una calle- a la que llegan se ha vuelto inevitable

El candidato Tik Toker y cómo llegó a influir usando redes sociales

El factor TikTok en las elecciones Ecuador 2021: el caso Hervas

Entrevista a quien estuvo detrás de la campaña digital en redes sociales del candidato, Xavier Hervas y el uso de TikTok como punta de lanza para llegar al cuarto lugar de la primera vuelta de las elecciones 2021 en Ecuador.

Hervas pasó prácticamente de ser un empresario de bajo perfil a conseguir 18 Asambleístas y a estar muy cerca de pasar a la 2da vuelta tras Andrés Araúz, Guillermo Lasso y Yaku Pérez.

Y la cabeza detrás es Gabriel González, mejor conocido en el país como CRUDO ECUADOR, una cuenta en Facebook que se hizo conocida por ser la primera y con más seguidores en base al uso de memes políticos.

En el siguiente diálogo con COBERTURA DIGITAL, la preguntamos a Gabriel no solo de cómo hacer videos en Tik Tok y su algortimo que les permitió tener más de 2 millones de views

@xhervas.ec##itstrickychallenge Somos Gente Nueva, ##XavierHervasPresidente ?? ##itstricky? It’s Tricky – RUN DMC

sino de cómo hicieron para convertir esa atención en votos, más de un millón, por cierto

¿Habría sido lo mismo esta campaña sin esa posiblidad que hoy solo da TikTok de que sin importar cuántos seguidores tengas puedas volverte viral y con tantas vistas?

¿Cómo jugó el factor de la pandemia y el hecho de estar tan encerrados y más hiperconectados que nunca?

Con un equipo de 10 personas y combinando la campaña con pauta en Facebook, grupos de apoyo por Whatsapp y encuentros de conversación en territorio, consiguió llegar a un hecho inédito.

La entrevista que fue hecha en vivo a continuación…

Y tú ¿qué tanto crees que influyó las redes sociales y específicamente Tik Tok en las últimas elecciones en Ecuador?

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Crisis On Line: cuando tienes Community Manager pero no has capacitado al resto

Es la lección básica que deja el último caso de crisis On Line en Ecuador ocurrido en Mall El Jardín.

Una reconocida ajedrecista, Carla Heredía, es conminada a salir del patio de comidas de este Centro Comercial de Quito por quedarse jugando ajedrez en una de las mesas del patio de comidas.

Un tuit de la ajedrecista en un viernes por la tarde bastó para ser tendencia hasta el domingo en Twitter, lograr la adhesión indignada de influyentes de todo tipo (políticos, periodistas, artistas, etc) en este red.

Rebote en Facebook del problema con más de 50 mil compartidas y luego titulares en medios digitales tradicionales.

¿Respuesta?

Una disculpa el mismo día horas después que resulta «tardía» (sí horas después al 2017 ya resulta tardía) de la empresa pero extrañamente no a través de un comunicado como procede sino por la propia ajedrecista contando que ha recibido una llamada.

Lecciones del caso

1. – NO sirve de nada tener Community Manager -insistimos- si no has capacitado a todo tu personal en prevención y protocolos básicos de manejo de crisis en Redes.

TODOS lo requieren: desde el máximo directivo hasta la persona que atiende a la puerta -o el guardia que saca a la ajedrecista.

¿Sigues creyendo que no? La vas a pasar apagando incendios

2. Monitoreo Proactivo
Cuando Carla Heredía puso un tuit sobre su caso no hace una mención o taggeo a Mall El Jardín y esas horas son claves para que tu problema quede entre el usuario y tu empresa o pase a influyentes y luego a medios.

3. Reconocer el error y disculpas POR CANALES OFICIALES
Que la disculpas salgan por el propio Twitter de la afectada no deja bien parada la imagen de la empresa, a pesar del reconocimiento y ayuda de la propia afectada publicándolo.

Mall EL Jardín se dio cuenta día después y publica su comunicado y ahí se puede ver claramente las diferencias de impacto y responsabilidad que tiene ese antes y después.

4. Anunciar medidas para restablecer el problema
Las disculpas por sí solas tampoco bastan si la empresa no anuncia lo que hará para resolver el problema de origen

5. Compensación al afectado (y comunidad representada)
Autoridades de Mall El Jardín anuncian evento de partidas de ajedrez en el propio patio de comidas para la semana siguiente y promovido por la propia Carla Heredia.

Toda crisis significa una oportunidad de dar la vuelta al problema. La última imagen que dejes es la clave de una salida airosa.

¿Sigues dudando?

Todos estos puntos lo veremos en profundidad justo este 16 y 17 de agosto en el CURSO DE MANEJO DE CRISIS ON LINE 2017.

Nos vemos en Radio La Red, aliado del taller, de 16h00 a 20h00, en Quito.

Reserva ya 😉
0995870014

periodismo móvil y tablets

Live blog del Lab de Periodismo Móvil de la EscuelaUE

Ejercicios de nuevas narrativas con el móvil por alumnos de la Escuela de Periodismo y Comunicación de Unidad Editorial EL MUNDO con quienes dictamos un taller On Line especializado en Periodismo Móvil.

Nuevas narrativas con el móvil (evolución)

Tras terminar la cátedra de periodismo móvil en la maestría de periodismo digital de la Universidad de la Sabana, aprovecho para dejar registrado las 6 claves de nuevas narrativas desde el móvil que estuvimos trabajando y un video resumen de cómo se lo desarrolló

6 claves del cambio de chip cuando pensemos en el móvil

1. Del microblogging ? al Snap ??

2. De la gráfica ? al meme ??

3. Del video ? al microvideo ??

4. Del emoticón 😉 al ? emoji

5. De la inmediatez ?a la profundidad ?con el teléfono

6 Del editor web ? al editor movil ?

Lo móvil debe ser transversal no solo en las coberturas sino en la reorganización de las redacciones y nuevos editores. A continuación el resumen producido por la propia Universidad en una entrevista

Fuse

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