COBERTURA DIGITAL participó del Congreso Internacional de Redes Sociales y Campaña que se realizó en la FLACSO en abril y que luego tuvo una edición similar en la Univerdidad Andina
En ambos casos tuve la oportunidad de exponer «Radiografía del POlítico 2.0, aciertos y errores» un tema que he estado dando mucho seguimiento en el tema de cómo medir la presencia de un político en Twitter más allá del número de seguidores y cómo no caer en errores comunes que ellos mismos producen crisis.
En el caso de la FLACSO compartimos ponencias con José José Fernández Ardáiz de Argentina y a Oswaldo Moreno de Ecuador con quien tenemos previsto un nuevo foro de política 2.0 para los próximos meses.
José Fernández Ardaiz, Consultor Internacional, es Coautor del libro: “El Éxito de una Campaña 2.0” del libro «Comunicación política en Latinoamérica» publicado por la Editorial DIRCOM y nos hablará de la gestión de una campaña 2.0
Oswaldo Moreno es Consultor Internacional , Analista político. Asesor de política internacional para varios medios de comunicación, consultor asociado del Centro Interamericano de Gerencia Política en Miami y de Carlos Fara & Asociados Argentina. Oswaldo nos hablará de cómo profesionaliazar una campaña electoral.
Finalmente con algunos links donde encuentran el registro del programa dado en la Flacso
El presidente Rafael Correa en Twitter, @mashirafael, tiene un alto nivel de interacción con sus seguidores, comparado con otros políticos en Twitter del Ecuador (que en su mayoría no pasa el 50% en promedio).
ACTUALIZACIÓN (24 julio 2013)
La cuenta de Twitter del Presidente ecuatoriano ha sido designada ahora como la que más conversación genera entre líderes latinoamericanos según el estudio «Twiplomacy» (julio 2013) .
Con ese porcentaje, además, la investigación informa que el Presidente Correa se ubica entre las 5 cuentas con mayor interacción en el Mundo.
Textualmente en inglés cita en el apartado Sudamérica: «Ecuador’s Rafael Correa (@MashiRafael) is the most conversational Latin American leader, with 83% of his tweets being @replies to other Twitter users».
Hasta antes de este estudio, habíamos anotado que el porcentaje de tuits del Primer Mandatario correspondiente a respuestas era del 65% (@). Su porcentaje de interacción, entonces, ha crecido casi 20 puntos en los últimos 2 años.
Dos lecturas de la calidad de interacción
En primer lugar está el puente que se ha creado entre Presidente y usuarios – ciudadanos «de a pie» que hacen sus pedidos sin intermediarios ni posibles «círculos oscuros» al Primer Mandatario.
Lo inédito se da cuando el Presidente lee, al menos una vez al día, sus conexiones con la gente y da la orden de atender los casos a la entidad pública correspondiente con su frase conocida ya casi como una marca registrada en Twitter: «favor atender» (lo más hablado en su cuenta, por cierto, según Twiplomacy generado con una nube de palabras claves).
Entidades Públicas y asesores se ponen «a correr» cuando a @mashirafael les menciona en Twitter para que den seguimiento al caso o incluso el Presidente no tiene problema en llamar la atención públicamente a Ministros o funcionarios para que tomen en cuenta estos pedidos convertidos en «mandatos presidenciales».
Como indicaba, un aspecto inédito que me llama la atención es cuando el Presidente llama la atención a sus Ministros en forma pública por Twitter sobre datos que los seguidores del Presidente le pasan, pidiendo atención o alertando sobre problemas en el servicio de alguna dependencia pública o ciudad.
– En Machala no hay Gas, y eso no es de ahora estamos asi casi q un año completo y no hay soluciones que es lo q pasa!! @MashiRafael
@mashirafael responde: @Luisgaiborg Jorge Glas y Wilson Pastor: por favor atender.
– «@frankfervg Ministro Serrano: favor atender»
es otro de los recientes mensajes similares que también han sido dirigidos al Ministro del Interior, además de a la Ministra de Justicia, al Ministerio de Salud, a la Ministra de Medio Ambiente, al Senescyt, al Gobernador de Santa Elena, entre otros.
(Es curioso que el Presidente no usa el signo @ para notificar sus mensajes de atención a los usuarios de sus Ministros que tienen Twitter sino que solo los nombra textualmente por lo que los equipos de comunicación de gobierno están obligados a monitorear cualquier palabra clave que les cite, tengan o no tengan Twitter y menciones).
Este ejercicio en Twitter podría ayudar a salir a funcionarios de altas responsabilidades del llamado «círculo oscuro» que le dice al Jefe que todo siempre está bien. O distinguir cuando algo anda realmente mal en en la administración, libre de aquellos mensajes poco constructivos de la oposición o antigobierno.
Este creo que puede ser un punto interesante a explotar por el Presidente en Twitter que incluso favorece su imagen en lugar de los mensajes dedicados a responder discusiones polarizadas, que saturan y no son propias del espíritu conversador y de contribucion 2.0.
Saber distinguir al Troll de la crítica argumentada
Diario EL Universo publicó un análisis, por su parte, sobre la polémica que también genera cierto tipo de contestaciones del Presidente titulando «Correa reproduce en Twitter su estilo confrontador y sarcástico» (dentro de ese análisis aparecen 4 párrafos de declaraciones mías que el Diario hiciera tras una entrevista a COBERTURA DIGITAL).
La posición de COBERTURA DIGITAL es si ¿no es ese lado CONECTOR tanto del Presidente como de sus seguidores o detractores que le escriben -y de los medios que cubren-, lo que se debe promover para ser consecuentes con el espíritu 2.0 de aporte y conversación de las redes sociales?
El reto para todo Político 2.0 es no caer en la trampa de los trolls respondiendo en el mismo tono o «pelea» del detractor pero tambièn es su responsabilidad saber distinguir y escuchar una critica argumentada sin catalogarla por ello como un simple troll (las críticas argumentadas más bien deberían agradecerse desde casos tan ínfimos como correcciones de ortografía).
Por otra parte, el reto para quienes quieran conectar a un Presidente o funcionario público en Twiter ¿no es mejor si se logra diferenciarnos del simple TROLL que en internet vive para la discusión, se dedica a la pura critica y no aporta nada constructivo…? (caso contrario todos sabemos que en el mundo 2.0, al TROLL hay que ignorarlo…)
La CALIDAD de interacción de políticos es una de las claves que requieren seguimiento si se considera que la idea de Twitter más que ser un medio de difusión o propaganda es la de abrir la conversacion entre pares y nutrirte entre quienes antes resultaba impesable poderse conectar, con más razón aún si es un Primer Mandatario, que ahora puede directamente responderte sin pasar por ningún filtro.
Rafael Correa, un Presidente activo en Twitter
La hora preferida para twittear del Presidente Rafael Correa se movió el último año En el gráfico de arriba podemos ver el cambio de las 06h00 de la mañana a las 11h00 (un promedio de 300 tuits publicados a esa hora).
Este es el nuevo gráfico 2013
Política 2.0
Ahí se observa que tiene otras dos horas «pico» de publicación en Twitter que es pasada la media noche y a las 17h00 de la tarde.
Esto quiere decir, que si deseas conectar con el Presidente seguramente más fácil es que vea tu mención si la haces bien en la noche, media mañana o por la tarde y mejor aún si es lunes.
El lunes es el día más activo del presidente del Ecuador en Twitter.
Les comparto los mensajes en tiempo real que le están dejando al Presidente Rafael Correa quienes le hacen menciones en vivo…
Nuevos hábidos, nuevas audiencias
En realidad, la actividad del Presidente del Ecuador, muestra la tendencia del cambio de hábitos en el consumo y producción de contenidos on line. Los móviles están implantando un nuevo prime time a las mañanas, que antes solo empezaba a las 09h00.
El otro dato interesante de los nuevos hábitos es la actividad on line que surge a las noches, a partir de las 21h00, una hora en la que la TV empieza a ser desplazada por muchos usuarios conectados a internet, específicamente, la conexión desde tablets como el Ipad manda a estas horas en EE.UU, por ejemplo.
NOTAS RELACIONADAS RAFAEL CORREA EN TWITTER
Viernes, el día de más activo
Actividad semanal. El día más activo de la semana del presidente Rafael Correa en Twitter pasó de ser el viernes en el 2012 al lunes en el 2013. El día menos activo ahora es el sábado.
El tuit relacionado con la UNASUR y su mensaje de solidaridad con el presidente de Bolivia fue el que más veces fue compartido pasando los 7 mil retuits.
Hay que decir que el presidente Rafael Correa tiene un promedio del 77% de RT por cada mensaje que publica.
Actualización de la nota Presidentes que hay que seguir en Twitter escrita a inicios del 2011. Ahora tenemos datos a julio del 2012 donde vemos algunas novedades. Las principales
– 4 Presidentes superan ya el millón de seguidores en Twitter. Dilma Rousseff de Brasil ocupa el 2do lugar a pesar de no actualizar su twitter desde el 2010.
– Rafael Correa y Juan Manauel Santos son los Presidentes que más han crecido en el último periodo Santos está a punto de Alcanzar a la presidente de Argentina Cristina Fernández
– El presidente de Chile Sebastián Pinera cedió su puesto a Santos mientras el Presidente Ollanta Humala perdió un puesto frente a Rafael Correa
El anterior Ranking basado en el número de seguidores y porcentaje de crecimiento fue de julio del 2011.
– Solamente ya 3 presidentes de Sudamérica no tienen cuenta oficial en Twitter como Presidentes. Ellos son los países de Paraguay, Uruguay y Bolivia.
– Hugo Chávez (chavezcandanga) fue el primer presidente latinomaericano en pasar el millón de seguidores y luego los 3 millones.
– La presidenta de Brasil, Dilma Rouseff (@dilmabr) dejó de twittear en diciembre del año pasado, sin embargo, no ha dejado de crecer de los 300 mil seguidores a los 700 mil (ahora pasó el millón) Sigue con ello ocupando el 2do lugar en el ranking, marcado obviamente por el crecimiento exponencial de Brasil en Twitter.
– La presidente de Argentina, Cristina Fernández (@CFKArgentina) le arrebató el 3er lugar en el Ranking al presidente de Chile, Sebastián Piñera @sebastianpinera en julio y están en franca competencia con 594 mil y 527 mil seguidores respectivamente (fines de agosto 2011).
– En el 2011, se sumaron dos nuevos presidentes a Twitter: Ollanta Humala (@ollanta_humalat) y Rafael Correa. Ambos estaban adelante en el rakning por porcentaje de crecimiento. Correa pasó en sus primeros 30 días de los 12.000 seguidores a los 70 mil. Humala pasó de los 60 mil a los 97 mil en 1 mes.
Humala es el único presidente en Twitter que aún no tiene el visto de verificado que da Twitter a las cuentas oficiales a pesar ser reconocido en el Perú. Rafael Correa lo consiguió justo en esta semana.
Rafael Correa en Twitter es Mashi Rafael y desde que su cuenta @mashirafael se hizo pública empezó por crecer a un promedio de 4.500 seguidores por día de acuerdo a Twittercounter.
Su cuenta se activó en concreto en julio del 2009 con 6 mil seguidores en los dos primeros días. Al 8 de agosto de ese año registraba ya más de 38 mil.
Para el 2013 pasó la barrera del millón de seguidores y llegó al 1 millón 300 mil al iniciar el 2014
Twitter Counter permite ver la evolución por días y semanas de cualquier cuenta en Twitter e incluso hace predicciones del número de seguidores en base al promedio.
Esta es la curva actualizada de crecimiento que presenta del Presidente del Ecuador…
El novevo tuit fue con un ciudadano
Mashi, según sus primeros tweets significa compañero, y ese ha sido justamente uno de los principales usos de su cuenta que internacionalmente ha sido destacado por el estudio Twiplomacy en el ranking mundial de políticos en Twitter: más del 70% de sus publicaciones corresponden a interacciones
Su 1era conversación con un usuario fue respuesta a una mención en su noveno tweet.
¿Desde qué dispositivo?
La herramienta que el Presidente Rafael Correa ha utilizado desde que inició su actividad para publicar es Hootsuite según Tweetstats. Casi no registra updates a través de aplicaciones móviles nativas (aunque podría utilizar igual la app móvil de Hootsuite).
ACTUALIZACIÓN
Los tuits con más impacto
El tuit con más impacto ha sido el del feriado de diciembre que adelantó a finales del 2013 en exclusiva para este medio y que pasó los 8.000 RT
Acabo de firmar decreto para feriado lunes 30 y martes 31 diciembre. Se recuperará una hora diaria a partir de 2 enero.
¡Felices fiestas!
Es curioso que los siguientes corresponden al equipo del cual es hincha -el Emelec- y luego a temas de coyuntura internacional
Cuentas Falsas
(Actualización 08-08-11) Twitter ha eliminado varias de las cuentas falsas que se hacían pasar por el Presidente Rafael Correa.
Ahora esas cuentas aparecen como “suspendidas«. Se trata de las cuentas @rafaelcorrea @presidencorrea y @mashicorrea.
Esta última provocó algunas errores incluso de medios tradicionales como El Universo que republicó un mensaje satírico de la cuenta que parodiaba al Presidente como si fuera real.
COBERTURA DIGITAL participó del Congreso Internacional de Redes Sociales y Campaña que se realizó en la FLACSO en abril y que luego tuvo una edición similar en la Univerdidad Andina 
