Periodista. Profesor de Nuevos Medios. Dedicado a la capacitación en Redes Sociales, formación de Community Managers, Vocería 2.0 y cuidado de la Reputación On Line.
Mi otra pasión, el periodismo móvil. Twittter: @coberdigital
Nuevas estadísticas revelan que América Latina tiene a 3 de los 10 países con mayor actividad en el Ranking Mundial de Twitter: Venezuela, México y Colombia.
Mientras que Brasil se convierte en el segundo país con más cuentas de esta Red Social en el Mundo con 33,3 millones seguido solo por Japón (29,5 millones).
Esto según un nuevo estudio realizado por Semiocast basado en la localización de usuarios de Twitter creados hasta antes de 1 de enero 2012.
En este cuadro, Estados Unidos mantiene el primer lugar con 107.700.000 usuarios de los 383 millones de perfiles de Twitter, de acuerdo a esta firma.
España (#9) también aparece en el Top 10 de la clasificación, mostrando la importancia del idioma español en las Redes Sociales.
De hecho, América Latina, en suma, destaca con 6 países ubicados entre los 20 primeros puestos con Brasil (#2), México (#7), Venezuela (#12), Colombia (#14) Argentina (#15), y Chile (#19).
Los más activos
El estudio hace una diferencia entre las naciones con más seguidores vs. los más activos y ahí cambia el ranking. Es Japón, en realidad, el país más activo de Twitter en el Mundo y Venezuela en el caso de América Latina, seguido por Colombia.
De hecho, Latinoamérica como Región, por actividad, tiene a 3 de 10 países líderes. Obviamente, no es lo mismo tener Twitter que estar activo en Twitter.
En resumen…
Ranking Twitter por número de seguidores América Latina
1. Brasil
2. México
3. Venezuela
4. Colombia
5. Argentina
6. Chile
Ranking de Twiter por nivel de actividad América Latina
1. Venezuela
2. Colombia
3. México
4. Brasil
5. Argentina
6. Chile
Otros datos
El Reino Unido, con 23,8 millones de usuarios a partir del 1 de enero de 2012 se sitúa en el cuarto lugar en el mundo, por delante de Indonesia (quinto) para un total de 19,5 millones de usuarios. Los siguientes países son India, México, Filipinas, España y Canadá.
El presidente Rafael Correa en Twitter, @mashirafael, tiene un alto nivel de interacción con sus seguidores, comparado con otros políticos en Twitter del Ecuador (que en su mayoría no pasa el 50% en promedio).
ACTUALIZACIÓN (24 julio 2013)
La cuenta de Twitter del Presidente ecuatoriano ha sido designada ahora como la que más conversación genera entre líderes latinoamericanos según el estudio «Twiplomacy» (julio 2013) .
Con ese porcentaje, además, la investigación informa que el Presidente Correa se ubica entre las 5 cuentas con mayor interacción en el Mundo.
Textualmente en inglés cita en el apartado Sudamérica: «Ecuador’s Rafael Correa (@MashiRafael) is the most conversational Latin American leader, with 83% of his tweets being @replies to other Twitter users».
Hasta antes de este estudio, habíamos anotado que el porcentaje de tuits del Primer Mandatario correspondiente a respuestas era del 65% (@). Su porcentaje de interacción, entonces, ha crecido casi 20 puntos en los últimos 2 años.
Dos lecturas de la calidad de interacción
En primer lugar está el puente que se ha creado entre Presidente y usuarios – ciudadanos «de a pie» que hacen sus pedidos sin intermediarios ni posibles «círculos oscuros» al Primer Mandatario.
Lo inédito se da cuando el Presidente lee, al menos una vez al día, sus conexiones con la gente y da la orden de atender los casos a la entidad pública correspondiente con su frase conocida ya casi como una marca registrada en Twitter: «favor atender» (lo más hablado en su cuenta, por cierto, según Twiplomacy generado con una nube de palabras claves).
Entidades Públicas y asesores se ponen «a correr» cuando a @mashirafael les menciona en Twitter para que den seguimiento al caso o incluso el Presidente no tiene problema en llamar la atención públicamente a Ministros o funcionarios para que tomen en cuenta estos pedidos convertidos en «mandatos presidenciales».
Como indicaba, un aspecto inédito que me llama la atención es cuando el Presidente llama la atención a sus Ministros en forma pública por Twitter sobre datos que los seguidores del Presidente le pasan, pidiendo atención o alertando sobre problemas en el servicio de alguna dependencia pública o ciudad.
– En Machala no hay Gas, y eso no es de ahora estamos asi casi q un año completo y no hay soluciones que es lo q pasa!! @MashiRafael
@mashirafael responde: @Luisgaiborg Jorge Glas y Wilson Pastor: por favor atender.
– «@frankfervg Ministro Serrano: favor atender»
es otro de los recientes mensajes similares que también han sido dirigidos al Ministro del Interior, además de a la Ministra de Justicia, al Ministerio de Salud, a la Ministra de Medio Ambiente, al Senescyt, al Gobernador de Santa Elena, entre otros.
(Es curioso que el Presidente no usa el signo @ para notificar sus mensajes de atención a los usuarios de sus Ministros que tienen Twitter sino que solo los nombra textualmente por lo que los equipos de comunicación de gobierno están obligados a monitorear cualquier palabra clave que les cite, tengan o no tengan Twitter y menciones).
Este ejercicio en Twitter podría ayudar a salir a funcionarios de altas responsabilidades del llamado «círculo oscuro» que le dice al Jefe que todo siempre está bien. O distinguir cuando algo anda realmente mal en en la administración, libre de aquellos mensajes poco constructivos de la oposición o antigobierno.
Este creo que puede ser un punto interesante a explotar por el Presidente en Twitter que incluso favorece su imagen en lugar de los mensajes dedicados a responder discusiones polarizadas, que saturan y no son propias del espíritu conversador y de contribucion 2.0.
Saber distinguir al Troll de la crítica argumentada
Diario EL Universo publicó un análisis, por su parte, sobre la polémica que también genera cierto tipo de contestaciones del Presidente titulando «Correa reproduce en Twitter su estilo confrontador y sarcástico» (dentro de ese análisis aparecen 4 párrafos de declaraciones mías que el Diario hiciera tras una entrevista a COBERTURA DIGITAL).
La posición de COBERTURA DIGITAL es si ¿no es ese lado CONECTOR tanto del Presidente como de sus seguidores o detractores que le escriben -y de los medios que cubren-, lo que se debe promover para ser consecuentes con el espíritu 2.0 de aporte y conversación de las redes sociales?
El reto para todo Político 2.0 es no caer en la trampa de los trolls respondiendo en el mismo tono o «pelea» del detractor pero tambièn es su responsabilidad saber distinguir y escuchar una critica argumentada sin catalogarla por ello como un simple troll (las críticas argumentadas más bien deberían agradecerse desde casos tan ínfimos como correcciones de ortografía).
Por otra parte, el reto para quienes quieran conectar a un Presidente o funcionario público en Twiter ¿no es mejor si se logra diferenciarnos del simple TROLL que en internet vive para la discusión, se dedica a la pura critica y no aporta nada constructivo…? (caso contrario todos sabemos que en el mundo 2.0, al TROLL hay que ignorarlo…)
La CALIDAD de interacción de políticos es una de las claves que requieren seguimiento si se considera que la idea de Twitter más que ser un medio de difusión o propaganda es la de abrir la conversacion entre pares y nutrirte entre quienes antes resultaba impesable poderse conectar, con más razón aún si es un Primer Mandatario, que ahora puede directamente responderte sin pasar por ningún filtro.
Rafael Correa, un Presidente activo en Twitter
La hora preferida para twittear del Presidente Rafael Correa se movió el último año En el gráfico de arriba podemos ver el cambio de las 06h00 de la mañana a las 11h00 (un promedio de 300 tuits publicados a esa hora).
Este es el nuevo gráfico 2013
Política 2.0
Ahí se observa que tiene otras dos horas «pico» de publicación en Twitter que es pasada la media noche y a las 17h00 de la tarde.
Esto quiere decir, que si deseas conectar con el Presidente seguramente más fácil es que vea tu mención si la haces bien en la noche, media mañana o por la tarde y mejor aún si es lunes.
El lunes es el día más activo del presidente del Ecuador en Twitter.
Les comparto los mensajes en tiempo real que le están dejando al Presidente Rafael Correa quienes le hacen menciones en vivo…
Nuevos hábidos, nuevas audiencias
En realidad, la actividad del Presidente del Ecuador, muestra la tendencia del cambio de hábitos en el consumo y producción de contenidos on line. Los móviles están implantando un nuevo prime time a las mañanas, que antes solo empezaba a las 09h00.
El otro dato interesante de los nuevos hábitos es la actividad on line que surge a las noches, a partir de las 21h00, una hora en la que la TV empieza a ser desplazada por muchos usuarios conectados a internet, específicamente, la conexión desde tablets como el Ipad manda a estas horas en EE.UU, por ejemplo.
NOTAS RELACIONADAS RAFAEL CORREA EN TWITTER
Viernes, el día de más activo
Actividad semanal. El día más activo de la semana del presidente Rafael Correa en Twitter pasó de ser el viernes en el 2012 al lunes en el 2013. El día menos activo ahora es el sábado.
El tuit relacionado con la UNASUR y su mensaje de solidaridad con el presidente de Bolivia fue el que más veces fue compartido pasando los 7 mil retuits.
Hay que decir que el presidente Rafael Correa tiene un promedio del 77% de RT por cada mensaje que publica.
¿Qué experiencia de usuario tenemos hoy? Este es el eje de la charla de «No soy yo, eres tú» de Juan Carlos Camus, colega especializado en usabilidad, que llegó de Chile a Quito para participar en el 1er Campus Party.
El Campus Party acaba de reunir a 2000 usuarios ávidos de hambre de tecnología en un evento sin precedentes en Quito. Gente de comunidades gamers, innovación, cultura digital, software, entre otros compartiendo sus saberes entre sí y alimentándose de las conferencias preparadas por Telefónica, organizador del evento, con apoyo del Municipio.
Bueno, la organización tuvo el acierto de invitar a Juan Carlos Camus (jccamus en twitter) y nosotros acá les compartimos su presentación y dos videos.
Era la era de los portales. De Terra, de StarMedia, de El Sitio…
El inicio de la generación de contenidos propios on line. Cuando de los blogs ni se sospechaba, menos aún de Facebook, You Tube o Twitter. No había manejadores de contenidos.
Así pasaron 11 años de capacitación y constancia para no dejar el tema sin parar.
Actualización de la nota Presidentes que hay que seguir en Twitter escrita a inicios del 2011. Ahora tenemos datos a julio del 2012 donde vemos algunas novedades. Las principales
– 4 Presidentes superan ya el millón de seguidores en Twitter. Dilma Rousseff de Brasil ocupa el 2do lugar a pesar de no actualizar su twitter desde el 2010.
– Rafael Correa y Juan Manauel Santos son los Presidentes que más han crecido en el último periodo Santos está a punto de Alcanzar a la presidente de Argentina Cristina Fernández
– El presidente de Chile Sebastián Pinera cedió su puesto a Santos mientras el Presidente Ollanta Humala perdió un puesto frente a Rafael Correa
El anterior Ranking basado en el número de seguidores y porcentaje de crecimiento fue de julio del 2011.
– Solamente ya 3 presidentes de Sudamérica no tienen cuenta oficial en Twitter como Presidentes. Ellos son los países de Paraguay, Uruguay y Bolivia.
– Hugo Chávez (chavezcandanga) fue el primer presidente latinomaericano en pasar el millón de seguidores y luego los 3 millones.
– La presidenta de Brasil, Dilma Rouseff (@dilmabr) dejó de twittear en diciembre del año pasado, sin embargo, no ha dejado de crecer de los 300 mil seguidores a los 700 mil (ahora pasó el millón) Sigue con ello ocupando el 2do lugar en el ranking, marcado obviamente por el crecimiento exponencial de Brasil en Twitter.
– La presidente de Argentina, Cristina Fernández (@CFKArgentina) le arrebató el 3er lugar en el Ranking al presidente de Chile, Sebastián Piñera @sebastianpinera en julio y están en franca competencia con 594 mil y 527 mil seguidores respectivamente (fines de agosto 2011).
– En el 2011, se sumaron dos nuevos presidentes a Twitter: Ollanta Humala (@ollanta_humalat) y Rafael Correa. Ambos estaban adelante en el rakning por porcentaje de crecimiento. Correa pasó en sus primeros 30 días de los 12.000 seguidores a los 70 mil. Humala pasó de los 60 mil a los 97 mil en 1 mes.
Humala es el único presidente en Twitter que aún no tiene el visto de verificado que da Twitter a las cuentas oficiales a pesar ser reconocido en el Perú. Rafael Correa lo consiguió justo en esta semana.
“Periodismo en las nuevas plataformas digitales” es el nombre de una serie de ponencias que el GDA / CAF está dictando en Chile durante esta semana.
He logrado recuperar «La calidad del contenido en la era Digital» , ponencia de Gastón Roitberg Managing Editor de La Nación Multimedia, prácticamente mientras dicta su charla.
Puntos claves para no perder calidad en el on line:
– Inmediatez. Sí, pero no a cualquier precio.
– Actualización constante. Sí, pero haciendo una selección inteligente de temas (novedad, relevancia, impacto, etc.)
– Web first . Sí, pero no es el espacio para el material de descarte
– Participación de los lectores Si, pero con la definición de un modelo y el tratamiento profesional de estos contenidos
Hace pocos días comentaba impresionado el poder de agenda que está generando cada vez Twitter y que nunca antes las redacciones de todo soporte tuvieron un instrumento tan cercano para la ampliación de sus temas. Menos en tiempo real.
Con algunos colegas periodistas hemos recordado que el beeper te convocaba a ruedas de prensa tratando de marcar agenda desde la oficialidad. Twitter por suerte te permite, si sabes organizarte, ir más allá. Y periodista sin beeper era impensable…
En Ecuador lo vivimos con #hashtags -comunidad de publicaciones identificadas con solo tópico- de los más variopintos como #twitteandocomoalfredovera renaciendo el humor político para marcar agenda hasta casos proecupantes como #opcondorlibre, el tópico que obligó a periodistas de TV, Radio, Prensa a estar pegados supervisando el anuncio de ataque informático de Anonymous.
Medios como El Comercio en Quito han dado un paso adelante al proponer que el tema de agenda evolucione por su propio cauce en Twitter y retroalimente al papel.
La propia redacción impresa que cubre seguridad en el periódico propuso convertir a un hashtag en un noticiero de seguridad #notiseguridadec: una hora diaria dedicada a involucrar a la redacción tradicional y a la digital con nuevas fuentes, perspectivas y servicios para tratar el tema de seguridad en forma transparente (@notiseguridadec)
Servicios como estos ni de lejos se miden, como es habitual en digital, sólo por el tráfico que genera sino por la incidencia.
El caso Un Milagro para Altamira de Argentina
Ahora justo veo un análisis de Argentina en la que el colega y amigo Franco Picatto muestra la influencia de un hashtag «#unmilagroparaaltamira» en momentos clave como elecciones.
El ciclo ya es conocido por todos de memoria como publica La Voz en su nota «Twitter fijó agenda«: «la rápida propagación de una consigna en redes sociales, que salta de cuenta en cuenta, y su posterior circulación en los medios masivos».
El caso Estudiantazo de Chile
Y finalmente, a propósito del estudiantazo Chileno, Andrés Asócar pone énfasis en que si bien no todo movimiento se origina o estructura en redes sociales, la amplificación que hoy se logra a través de estos nuevos medios es innegable.
«El movimiento estudiantil no necesitó a las redes sociales para generarse, pero sí para dominar la agenda».
«No tengo tiempo»
Finalmente, me queda la inquietud de la obligación urgente que tiene todo periodista de aprender a organizarse para no tener el pretexto de no tener tiempo para seguir estas nuevas fuentes así como para contrastar y filtrar la avalancha de datos disfrazados de noticias en redes sociales para no caer en trampas que pueden igual desinformar.
Así como el tino y deber de no caer en el círculo de entrevistados o influenciadores de siempre.
Vuelve el módulo de Periodismo Móvil en Chile dedicado a los alumnos del Magíster en Comunicación y Periodismo Digital de la Universidad Mayor de Santiago.
El anterior año recuerdo que estuve justo poco antes del rescate a los 33 mineros lo cual nos sirvió para experimentar el tema de cómo planificar la cobertura enteramente móvil de un evento de esa clase.
Y logramos trabajos de alumnos como el siguiente que comparto…
Ahora este año llego con con la expectativa de una nueva coyuntura a la que habrá que repensarla desde lo móvil también: el estudiantazo Chileno.
Obviamente, que haré lo imposible por estar ahí testificando la dimensión del movimiento que lleva meses y el papel de las redes sociales -«el movimiento estudiantil no necesitó a las redes sociales para generarse, pero sí para dominar la agenda»-.
Desvirtualizando
No puedo dejar de agradecer nuevamente la confianza de Arturo Catalán, Director del Máster, con quien tengo el gusto de compartir la pasión de la cátedra de periodismo digital a través de blogs, por allá desde el 2003, cuando «nos conocíamos» 😉 a través comentarios o trackbacks y nos seguíamos por RSS en lugar de Twitter. Internet va más alla de lo virtual si se quiere definitivamente.
Así que tendré el gusto de desvirtualizar, por ejemplo, a María Pastora, colega de años conectada por la causa digital que forma parte de los estudiantes del Máster, esperando también un encuentro con Juan Carlos Camus, Paty Peña, Gabriel Mérida, Alejandro Morales, con quienes desvirtualizamos en el Foro de Periodismo, Redes y Móviles de Rosario.
Veremos si esta vez hay tiempo para el café propuesto por Andrés Azócar o las frutas de Felipe Aldunate, ex compañeros becarios de la FNPI y reencontrar a @icstudios , ex alumno del anterior ciclo.
Mañana miércoles llego a Santiago y el retorno está para el lunes.
Previa de taller de Periodismo Móvil abierto
Por cierto, este taller de Periodismo Móvil tendrá una versión presencial en Ecuador para septiembre para quienes quieren desde ya apuntarse a [email protected]
Nuevas estadísticas revelan que América Latina tiene a 3 de los 10 países con mayor actividad en el Ranking Mundial de Twitter: Venezuela, México y Colombia.
