Autor: Christian Espinosa B.

Periodista. Profesor de Nuevos Medios. Dedicado a la capacitación en Redes Sociales, formación de Community Managers, Vocería 2.0 y cuidado de la Reputación On Line. Mi otra pasión, el periodismo móvil. Twittter: @coberdigital

El Observatorio de Comunicaciones Digitales (OCD) con nuevos bríos

ocdNuevos bríos porque rediseñaron su sitio web y nuevos bríos con la apertura de sus oficinas en América Latina.

Es el Observatorio de Comunicaciones Digitales (OCD) con sede en Chile, un proyecto dirigido por Arturo Catalán, un colega periodista y profesor de nuevos medios, con quien nos seguimos desde hace mucho tiempo cuando los «blogs» aún era palabra rara o «pérdida de tiempo» para la mayoría.

Ahora Arturo y el equipo del Observatorio son un referente en la región con especialistas de cada país que les aportan contenidos e iniciativas de vanguardia como Francis Pisani o José Luis Orihuuela por decir solamente dos referentes.

El sitio ha sido relanzado y con ello también vale la pena chequear su News Letter que más que un News Letter es un informe especializado en el tema digital que trae temas como la guerra Iphone Nexus One.

En esta publicación se deja sentado la apertura de las oficinas en Colombia, Perú y Ecuador «con Christian Espinosa, fundador de Cobertura Digital».

Sí, luego de un contacto con Arturo, hemos con gusto acordado representar las iniciativas del OCD acá en Ecuador (tenemnos un apartado para notas locales) y entre ellas tenemos ya pensado abrir talleres de periodismo móvil, que son ahora mi obsesión para iniciar un proceso de alfabatización móvil en nuestros países, trabajo que tuve la oportunidad de hacer ya con el Grupo Capriles en Venezuela y también con Diario El Mercurio en Ecuador

Pronto tendremos noticias nuevas y larga vida al OCD.

Mil gracias por considera a Cobertura Digital en su equipo de investigadores en este nuevo reto

Ver el último informe del OCD

RECOMENDADO

El listado de presentaciones y ponencias compartido del OCD vía SlideShare

Juicio Texaco Ecuador: a Chevron le preocupa su reputación on line

Busquen Juicio Texaco Ecuador y comparen: 1 de los 10 resultados habla a favor del juicio por daños en la Amazonía que según la petrolera de Estados Unidos refleja sólo la realidad de los demandantes.

El caso es que harías si te tocara asesorar a Texaco Chevron en esta tremenda telenovela donde obviamente la protección al medio ambiente nadie la puede discutir y la imagen de la empresa en cuestión ha sido tremendamente deteriorada.

Realmente pocos quisieran estar en los zapatos de quien le toca manejar esta crisis. ¿Cómo enfrentarla en el terreno on line y la imagen que Google arroja de ti?

James Craig, es precisamente quien tiene esa misión como portavoz de Chevron para América Latina y como ya ocurrió antes en EE.UU, invitaron a bloggers, esta vez de Ecuador, para hacer una especie de «clean tour» y mostrarnos su versión del tema.

Recordemos algo de la telenovela: Chevron se enfrenta a una demanda de 27.000 millones de dólares en la corte de Lago Agrio, en Ecuador, por daños medioambientales y de salud causados a las comunidades indígenas de la Amazonía la petrolera Texaco, que Chevron compró en 2001.

Texaco operó hasta 1992 como socio minoritario de un consorcio para explorar y producir petróleo con la empresa petrolera estatal Petroecuador y defiende que antes de abandonar su actividad invirtió 40 millones de dólares para limpiar las piscinas de crudo y recibió un certificado del Gobierno ecuatoriano.

Para Acción Ecológica, los impactos ambientales y los testimonios de campesinos e indígenas que hasta hace unos años eran prácticamente desconocidos, ahora se transmiten en todas las cadenas de televisión, a nivel nacional e internacional.

El activismo ecológico obviamente se mueve en internet como pez en el agua en su lucha contra la contaminación de la Amazonia.

Del otro lado, está la visión de que se trata de una jugada para sacar dinero a la petrolera, que ni siquiera nace en Ecuador sino como idea de abogados de EE.UU., amparados en testimonios de la comunidad.

Como vemos, el caso es realmente serio y complejo. Por algo se lo conoce como el Juicio ambiental de Siglo y tiene para largo (a pesar que se espera este año el primer veredicto).

En el viaje, lo que Chevrón nos enseñó a un grupo de periodistas y bloggers, fueron piscinas de petróleo abandonadas que son la prueba del daño que grupos como Acción Ecológica reclama y el mismo presidente Rafael Correa constató.

Para la petrolera, es responsabilidad de PetroEcuador. Nos mostraron piscinas remediadas y lugares donde «conviven» pozos petroleros con naturaleza para mostrar el otro lado de la película. Nos dejaron documentos donde supuestamente el perito del juicio tendría conclusiones copiadas de los demandantes.

Bueno, toda una telenovela que ahora quisiéramos hacer el tour de los ecologistas. A ver si nos invitan y tenemos la otra historia. Mientras tanto, la batalla en internet continúa…

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Las posturas de Texaco – Chevrón

Las posturas de Acción Ecológica

Gobiernos: bloquear internet genera efectos contrarios

En Venezuela, Diario El Mundo tuvo la gentileza de pedirme una entrevista luego de un taller de periodismo móvil realizado al grupo de medios, Cadena Capriles, invitado Cobertura Digital por la Universidad Monte Avila.

El resultado fue una nota de apertura en la página 2 del diario, que fue publicada bajo el eje del precio que tiene intentar bloquear internet sea el gobierno que sea, tenga la tendencia que tenga.

Curiosamente, justo una semana después se ha dado toda una revuelta en twitter en Venezuela llevada a cabo, además, desde sus Blackberry (activismo y política 2.0): es que Venezuela tiene más Blacberry que España y usa Twitter 5 veces más que países como Argentina (según estudio que nos dieron en Nokia).

Durante la entrevista, me preguntan rápidamente sobre la situación del e-gobierno y las políticas en Ecuador y termino diciendo cuál es la constante que nos lleva a no avanzar como quisieramos en el acceso a internet: cada gobierno inventa sus propias políticas de conectividad y da al traste con las anteriores.

Mejor lean la entrevista, reaizada por la colega periodista Andrea Daza (gracias por pasarme el PDF) y ustedes dirán…

1¿Cree que los smartphones lograran democratizar el acceso a Internet en América Latina?

Estoy convencido de que esa es la vía por donde más rápido se va a cerrar la brecha digital. Ya hay estudios que afirman que el crecimiento del acceso a Internet móvil es 3 ó 4 veces más rápido que el acceso desde computadoras.

2¿Conoce de experiencias donde países hayan decidido ofrecer el acceso a Internet gratis?

De hecho en Galápagos, en Ecuador, ya hay un proyecto que empezó. Será la primera provincia Wi-fi del país. Bueno, más bien Wi-max, porque el acceso será maximizado.

3¿Cómo deja eso a las operadoras que ofrecen el servicio?

Claro. Como eso lo ofrecerá el Gobierno, tendrán que competir con otro servicio que de valor agregado. Tal vez la velocidad, eso es clave.

4¿Podrán los Gobiernos regular Internet? Hay discusiones importantes en España y EEUU.

Las restricciones se dan sobre todo en países que tienen monopolios o donde hay pocas operadoras. Me parece que es un atentado contra la propia naturaleza de Internet, que significa ser libre por encima de todo. Gracias a Internet se está democratizando la información y estamos accediendo a conocimiento.

5¿Qué posición tiene el gobierno de Rafael Correa en Ecuador?

Pues en la nueva ley de telecomunicaciones, se temía que incluyeran a los medios digitales, lo que los haría objeto de sanciones, por ejemplo. Pero Internet es difícil de controlar. En el momento en que un Gobierno trate de hacerlo, producirá el efecto contrario.

6¿Pondría como ejemplo de ello a China, Irán y Cuba?

Sí. Los blogs se han popularizado y la información se multiplica. Yoani Sánchez en Cuba es una muestra de ello. Tiene seguidores que reproducen sus mensajes.

7¿Qué tan avanzado está Ecuador en términos de e-gobierno?

Hay una comunidad digital muy activa. Pero el Gobierno no ha caminado al paso de los avances, en parte porque no ha habido continuidad en las decisiones.

Papa Changó saca partido a Facebook para posicionar su música

papa changóEl caso de un grupo de música del Ecuador que, sin muchos aspavientos, sabe sacarle el jugo a las redes sociales y que vive en carne propia cómo Facebook se impone definitivamente sobre Hi5 para la difusión.

Mientras My Space sigue siendo el brazo derecho para internacionalizar su música

Video entrevista realizada por alumnos (Camilo Ponce) de diplomado de Comunicación Corporativa de la UTPL que vale la pena compartir a la Community Manager del grupo.

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La página de Facebook de Papá Changó

Community Managers (Ecuador): seminario de 15 horas con aval de Pc World

PC World y COBERTURA DIGITAL unen fuerzas para este seminario dedicado al «Posicionamiento en redes sociales» pero desde la perspectiva del Community Manager, un nuevo puesto de obligada formación en la empresa, medios, áreas de comunicación y relaciones públicas.

community managers

No se trata ya solo de ganar usuarios y hacer comunidad sino de lograr participación de calidad con las redes que vamos formando, sea cual fueren nuestros usuarios. No hablamos solo de marketing sino de relaciones de calidad.

En este curso, haremos un recorrido por herramientas que nos facilitan la vida de este «Community Manager» y su labor para optimizar nuestra presencia en redes sociales, el seguimiento y escucha a nuestras audiencias, el manejo de contenidos e interacción, inclusive en tiempo real con twitter, sin descuidar nuestro blog corporativo.

Los temas, cuándo y dónde

¿Qué papel cumple, entonces, desarrolla el Community Manager? ¿Cómo consigue una gestión óptima de la reputación on line? ¿Cómo la dinamiza? ¿Cómo posicionamos y registramos nuestros avances en Google a través de un blog?

Estos son los grandes temas que abordamos en 3 módulos, durante 3 jueves consecutivos desde este 28 de enero en Quito, con el el aval de PC World, Computer World y en alianza con Cobertura Digital, Social Media y Contenidos On Line.

Inscripciones son en PC World, Edificio Copladi (8vo piso), ubicado en la Av. Amazonas, 3123 y Azuay (diagonal al Centro de Exposiciones Quito). El seminario se desarrolla en el mismo edificio, en la Cámara de Comercio Española (2do piso, con señal WiFi para laptops). Información en los teléfonos 095870014 o al 2430 – 560.

LOS MÓDULOS

MODULO I
Gestión de la Reputación On Line (la función del Community Manager)
28 de enero 08h30 a 13h30

Abordamos la revolución de la web social (datos y estadísticas), la función del Community Manager (casos reales) y herramientas que facilitan la vida de este nuevo puesto, empezando por aprender a escuchar y monitorizar a nuestras audiencias.

MODULO II
Gestión de contenidos en redes sociales
4 de febrero 08h30 a 13:30

Tratamos casos reales microblogging en la empresa y cómo podemos optimizar este herramienta casa adentro: coberturas en tiempo real, fotos, audio, video. Herramientas para optimizar la presencia corporativa en Facebook. Aplicaciones imprescindibles para gestionar las cuentas.

MODULO III:

Posicionamiento en base a blogs corporativos
11 de febrero ( 08h30 a 13:30)

Analizamos tipos de blogs corporativos y casos de éxito. Cómo lograr el posicionamiento de mi blog corporativo. Gestión de contenidos y difusión en otros medios Integración en el blog de redes sociales.

INVERSION
180 usd por los 3 módulos
80 usd un módulo

EL INSTRUCTOR

Christian Espinosa B, director de www.coberturadigital.com: manejo de contenidos on line, desarrollo de blogs corporativos, capacitación e iniciativas Web 2.0

Catedrático de Estrategias de Comunicación On Line en la UTPL, SEK, Los Hemisferios. Nominado internacionalmente entre los blogs que hay que seguir en el 2010 por la reciente iniciativa http://www.coberturamovil.ec (Mobile 2.0) Ha representado al Ecuador en eventos de nuevos medios para la Fundación Knight, Fundación Nuevo Periodismo, la Universidad Católica del Perú, entre otros.
Ha sido responsable del desarrollo de grandes proyectos basados en herramientas Web 2.0 como el rediseño de Diario HOY y Diario El Mercurio.
Capacitación especializada en la Cámara de Comercio de Quito, agencia Publipromueve, Profesor del Programa de Marketing Interactivo (Indeg), Foro de Marketing Digital (Incom). Fue director de los portales Interactive, Está En Todo.com. Ha sido columnista de tecnología en Diners, Criterios, Líderes, Gestión,
Tiempos del Mundo.

(Cupo limitado a 20 personas, al momento confirmados 5 cupos)

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La reseña del taller en Brief Corporativo

¿Qué producimos con internet móvil / teléfonos celulares? Buscando casos

Es la pregunta que la traslado a todos quienes estamos produciendo información para medios digitales y ahora estamos tratando (tenemos la obligación) de explotar el poder de las Coberturas Móviles a través de nuestros teléfonos celulares (en mi caso me la paso probando con un Iphone y un Nokia S60 atadado a internet móvil 😉

Cobertura Móvil es el nombre del sitio ideado para registrar y documentar todo este tipo de experiencias (nominado entre los 30 blogs que hay que leer en el 2010 por Ecuaderno)

La idea es hacer periodismo recogiendo con ayuda de otros usuarios este tipo de iniciativas, compartiendo casos reales y pruebas en este nuevo soporte, que es el futuro del acceso a internet.

Estoy haciendo una lista de usuarios, medios, aplicaciones que debería ubicar y entrevistar o que quisieran directamente contar su caso en este sitio.

A propósito de ello, Clases de Periodismo, tomó el tema y desarrolló una entrevista sobre la idea que esperamos siga sumando voces.

Así que como apasionado del periodismo móvil, me ha tocado el turno de contestar una entrevista, gentil invitación de Esther Vargas, colega periodista editora de Ciudad de Peru 21, animadora con un equipo de periodistas del blog Clases de Periodismo.

Esther cuenta que COBERTURA MOVIL ya le ha servido varias ocasiones «con pistas para sacarle el jugo a mi iPhone. Y es que Christian siempre está al tanto de todo lo que pasa con los celulares, y no deja de experimentar».

Gracial mil la mención y he aquí la entrevista (pregunta Esther Vargas, contesta Christian Espinosa).

– Creaste un blog exclusivo para abordar todo lo que está pasando con los móviles. ¿Cuál es el impacto de los smartphones en las comunicaciones?

Creo que esto lo podemos dimensionar solo si consideramos que hay más de 4 mil millones de propietarios de teléfonos celulares versus 1500 millones de usuarios de ordenadores. Además, para el 2015, se prevé que todos los celulares serán ya Smartphones. Ahora sí “sólo” los blogs y los microblogs junto con las redes sociales ya empezaron a desplazar a los medios como canales de comunicación y retroalimentación en Internet. Imaginemos el impacto de esta cadena ahora que la gente puede llevar ese poder en sus manos a todas partes, en tiempo real, rompiendo el problema del acceso…

2. Una colega decía que le bastaba que su celular tenga música, y otra se conformaba con uno que tome fotos. ¿Por qué los periodistas deben usar un smartphone?

Por la misma razón de por qué son los periodistas los deben saber más que nadie ortografía o redacción. Por la misma razón de que, como periodistas, no podemos brindar una experiencia de comunicación menor con las audiencias que la que cualquier usuario ya puede dar a través de su propio terminal móvil.

3. ¿Los medios en la región están apostando por los contenidos móviles o están en pañales?

Creo que recién se están removiendo esos “pañales” para salir de esta etapa, empezando porque ya vemos preocupación por mejorar sus versiones móviles, algo parecido tal vez a lo que ya pasó la primera década del siglo XXI cuando empezamos a ver versiones que trataban de desmarcarse del papel. Sólo que ahora, los medios deberán acelerar para desmarcarse de la etapa 1.0, del copy y paste de noticias de la web al móvil. La delantera la llevan quienes ya están produciendo aplicaciones móviles que aportan valor o quienes experimentan el poder de las coberturas móviles, aprovechando no solo el tiempo real sino la geolocalización, así como la
integración móvil de las audiencias. Y este año, estarán avanzados los que repiensen desde ya un mejor periodismo con otras tecnologías como la realidad aumentada, etc.

4. Ya que eres un usuario apasionado de Smartphones te haré la pregunta que muchos me hacen: ¿Qué teléfono inteligente recomendarías a tus colegas?

En el caso de iPhone rompí con el mito de que no iba a poder ni con el teclado y luego con mi propio hijo he descubierto que la curva de aprendizaje de un Smarthphone es al menos de la mitad: tiene un año pero ya lo prende, lo desbloquea, entra a aplicaciones, vuelve a salir, pone videos y no sabe ni hablar ni caminar. Cuando quiero producir contenido desde el móvil -fotos o videos- le voy al Nokia N95, que es lo más accesible en costos que tenemos.

Para una redacción me parece completo para el trabajo de un periodista (aunque ya quisiera el N900). Con el iPhone, nunca creí que fuera tan rápido el salto de sentir cada vez menos la dependencia de un ordenador.

5. ¿Los medios están capacitando a los periodistas para los retos que se nos viene…?

En el caso de Ecuador, he tenido la oportunidad de capacitar en integración con herramientas web 2.0 a dos salas de redacciones, con más de 60 colegas (El Comercio y Diario Hoy, donde años antes trabajé en el papel). Empezamos con cuestiones elementales como Twitter a todos los “impresos”, que luego resultó base para entender la narrativa de informar en tiempo real desde sus teléfonos celulares. Y lo que he podido percibir es un “abrir de ojos” a colegas que, por propia voluntad -y no por obligación- empezaron a valorar el precio de no quedar fuera de la cultura digital.
Es increíble lo que puede aportar un periodista con experiencia cuando ve las posibilidades informativas de Internet y la rápida adaptación y empuje que tiene un “nativo digital”. Sin embargo, veo que el día a día “come” al periodista, lo desactualiza y que es obligación del medio no sólo capacitar a su equipo sino enseñar a mantenerse actualizados por sí mismos, si no quieren verse desplazados por otros medios. ¡Ah!, la otra obligación del medio: dar las condiciones y tener el soporte técnico especializado para experimentar el cambio sin miedo. Y recordar que las ediciones digitales NO son extensiones del impreso.

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Ver la entrevista original «Periodistas, Smarthphones y teléfonos móviles
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