Autor: Christian Espinosa B.

Periodista. Profesor de Nuevos Medios. Dedicado a la capacitación en Redes Sociales, formación de Community Managers, Vocería 2.0 y cuidado de la Reputación On Line. Mi otra pasión, el periodismo móvil. Twittter: @coberdigital

Windows 7, ¿qué trae de nuevo? (Charla con Microsoft en Ecuador)

Microsoft Ecuador nos invitó a un grupo de periodistas a un taller de Windows 7, un día antes de su lanzamiento mundial, y este fue el resultado de la cobertura en vivo realizada vía móvil – twitter – Iphone.

En primer lugar, compartimos la entrevista móvil – video que conseguimos al final con uno de los conferencistas, en este caso, Daneil Villavicencio, Windows Client de Microsoft.

COBERTURA EN VIVO

Y lo producido en vivo durante el taller, fuente exclusiva Microsoft Ecuador. Estuvimos también con Diego Cevallos y José Ribera.

windows 7

# Confirmado: o te compras PC nueva o no puedes acceder legal a #Windows7 taller Microsoft (legal) en Ecuadorabout 4 hours ago from Echofon

# Precios licencias 40 starter 80 BASIC, profesional 150 y ultimate 210 #Windows7 taller Microsoft en pc NUEVAS!about 4 hours ago from Echofon

# #Windows7 trae multitouch, taller Microsof tabout 4 hours ago from Echofon

# #Windows7 empresarial protege o bloquea el uso de flash en otras pc taller Microsoft http://twitpic.com/mdn3uabout 4 hours ago from Echofon

# RT @diegocevallosn: RT @canaltec: Requerimientos windows 7, 1 giga en ram, 1 giga en procesador 160 en disco duro ocupa 4 gigs instaladoabout 4 hours ago from Echofon

# @canaltec tambien cubriendo Windows 7 con previsualizacion de documentos de ofice video y mas ahorro de tiempoabout 4 hours ago from Echofon

# «Con un giga de memoria suficiente para instalar #Windows7» taller Microsoftç

# «Reconocemos que con #Windowsvista nos aceleramos al mercado comercial» taller Microsoftabout 5 hours ago from Echofon

# Ahorro de energía, novedad para empresas #Windows7 taller Microsoftabout 5 hours ago from Echofon

# Internet explorer 8 mejora con #Windows7 taller Microsoft incluye traductor en un clikabout 5 hours ago from Echofon

# #windows7 mejora la interacción con infocus o proyectoresabout 5 hours ago from Echofon

# Nadie de tv RT @adrianpaliz: @coberturasms @diegocevallosn esta lagun canal de tv cubriendo el lanzamiento de windows 7 en Ecuador?about 5 hours ago from Echofon

# Seminario de Microsoft lo nuevo de #Windows7 la vista previa de ventanasabout 5 hours ago from Echofon

# En vivo seminario Microsoft lo nuevo de windows 7 RT @diegocevallosn: [Qik] Mobile video by Diego Cevallos http://ff.im/-af7mjabout 5 hours ago from Echofon

# A punto de ver una notebook made in ECUADOR en la que cabe WINDOWS 7 ULTIMATE Foto via @diegocevallosn: http://twitpic.com/mdfpuabout 5 hours ago from Echofon

# Microsoft nos esta contando que Ecuador ha pasado a ser uno de los países menos pirata en Latinoamericaabout 5 hours ago from Echofon

# Hay 274 mil computadoras nuevas en Ecuador en el 2009 comparado 149 mil con el 2005 tallerMicrosoft

Relacionado
Windows 7 en la Wikipedia

Blog dedicado a Windows 7 y http://windows7noticias.com/

Sitio oficial Windows 7 en Latinoamérica

Redes sociales: medios crean reglas ¿o autocensura? para sus periodistas

El último caso es el de National Public Radio. No diría que son guías de «cómo ser un buen periodista en redes sociales» sino manuales de buen comportamiento si trabajas en un medio y tienes presencia personal en una red social.

Desde el lado del medio, suena lógico preocuparse porque sus periodistas no pierdan el norte en sus espacios personales con publicaciones que pongan en duda la integridad del periodista y por lo tanto del medio o que tengan que ver con el tema trabajo.

Hasta ahí comprensible y en ese sentido, el manual de la National Public Radio, aparece como muy elocuente.

Guía o autocensura

Sin embargo, «la guía» del Washington post, mucho más estricta me provoca la siguiente duda:

¿Debe autocensurarse un periodista, ni siquiera ya pensando en algo que se va a publicar en el medio en que trabaja, sino EN SU PROPIO MEDIO SOCIAL?

Una respuesta positiva parece demasiado dura y contracorriente, ajena a la cultura internet, a la libertad de expresión, peor si se la promueve desde dentro de un medio.

Si los medios se defienden hasta las marras cuando un gobierno -como está pasando en Ecuador donde se debate una Ley de Comunicación que regula incluso medios en internet- ¿no caen en lo mismo aquellos medios en esta otra línea?

El espíritu se entiende, pero la rigidez de las mismas confunde si estamos ante el florecimiento de una «guía para periodistas en medios sociales» o del fantasma de la «autocensura». No sé, pero la línea parece muy frágil…

LAS REGLAS DE LA NATIONAL PUBLIC RADIO

Sin más, invitados a ver la guía de la National Public Radio (NPR) -que aglutina a todas las estaciones de radio públicas de Estados Unidos- «para enseñar a sus periodistas a cómo utilizar las redes sociales, dado el potencial que tienen éstas para «encontrar una amplia gama de fuentes y conectar con nuestros oyentes y usuarios», según info de ABC encontrada en el blog de la entidad.

El vicepresidente para información de NPR, Ellen Weiss, ha instado a los periodistas a través de un mail a «utilizar los medios sociales con fines periodísticos y como una manera de comunicarse con el público», al mismo tiempo que ha recordado que todas estas directrices se tienen que tener en cuenta en cada momento, puesto que está en juego la credibilidad de NPR.

Principios que integran la guía

-Los periodistas tienen que asumir que todo lo que escriben o reciben en las redes sociales es público;
-Se debe usar el nivel más alto de privacidad para controlar la actividad en estas plataformas, en orden a que nadie puede dar a conocer a la comunidad lo que uno pretende que esté en su esfera privada;
-Los profesionales no se deben comportar de forma diferente en estas redes sociales a como lo harían en cualquier lugar público;
-Aunque es recomendable que se enlacen contenidos de NPR, los periodistas no podrán utilizar material con derechos de autor sin permiso previo;
-Los periodistas deben recordar que los términos de servicio de un medio social se aplican más allá de lo que se postea y más allá de ese site.
-Se debe asumir que las mismas reglas éticas que se aplican al mundo «offline», también se aplican a la información en internet. En relación a esto, se recuerda a los periodistas que no deben perder de vista nunca cómo se actúa en NPR y ello trasladarlo a internet;
-Los periodistas tienen que confirmar toda la información que toman de estos medios sociales a través de los métodos tradicionales de trabajo (a través de conversaciones telefónicas u otros recursos similares); en este sentido, se insiste en varios puntos sobre la necesidad de verificar la fuente;
-La actividad de los periodistas de NPR en las redes sociales no puede caer en la «polarización» sobre determinados valores. No puede haber un posicionamiento en ellos;
-Es imprescindible que los profesionales de la entidad asuman que cada red social tiene su cultura y sus peculiaridades y, en consecuencia, debe respetarlas;
-Y, dos últimas cosas, si se va a escribir en alguna de estas plataformas el periodista tendrá que cerciorarse si estos contenidos se van a grabar o no y, en caso de duda, deberá consultar a su editor.
Esta guía sobre cómo se deben comportar los profesionales de NPR en su actividad diaria y personal en las redes sociales se suma a las reglas que componen el código ético del que dispone esta organización independiente.

REGLAS DEL WASHINGTON POST
Las que no me terminan de convencer (publicadas en ABC.es)

«Los periodistas tampoco deberán participar en redes sociales vinculadas a apoyar o tener un especial interés por los temas que cubren, a menos que se permita la supervisión de un editor.

«Los periodistas del Post deben abstenerse de escribir, tuitear o postear cualquier cosa, -incluyendo fotografías o vídeo- que pueda ser percibido como un reflejo de políticas, prejuicios raciales, sexistas, religiosos o de otro tipo o favoritismos que podrían utilizarse para dañar nuestra credibilidad periodística» (obvio en lo general pero paradógico en el tema libertad de expresión).

«Lo que se hace en las redes sociales se tendría que presumir que está a disposición del público, incluso si se ha creado una cuenta privada…» (o sea a pensar dos veces tu libertad incluso en tus cuentas privadas en redes sociales).

Las reglas (publicadas en inglés)

RELACIONADO“Missing the point “ que con esas directrices se pierde la oportunidad de hacer reportería colaborativa. “¡Por supuesto que los periodistas deben hablar sobre sus cubrimientos! Twitter, Facebook los blogs, etcétera, permiten a reporteros y periodistas librarse de la voz institucional del medio –una voz que cada vez produce menos confianza- y humanizarse. Desde luego que deben mezclar placer y negocios.
Ver el debate del FNPI y los comentarios!

Vivencias Web 2.0 en salas de redacción (caso diario HOY y El Mercurio)

«Web 2.0: el futuro de la información digital», es el título del Seminario Taller en el que www.coberturadigital.com ha sido invitado a participar para hablar de las experiencias reales en salas de redacción aplicando social media.

La iniciativa es de Hugo Carrión a través de Imaginar.org y mi intervención se centra en los resultados obtenidos tras la capacitación y rediseño de diario HOY en el 2008 y diario El Mercurio en el 2009 usando herramientas Web 2.0 como eje.

Para empezar, en ambos diarios realizamos una capacitación orientada a «alfabetizar» a la sala de redacción de «impresos» en el entorno digital apoyándonos en cómo mejorar su trabajo diario del papel valiéndose de técnicas de uso práctico de RSS, Blogs, You Tube, Twitter, Redes Sociales.

Hasta ahora siempre me tocó llegar a un acuerdo con los técnicos o sistemas para entender por qué un periodista NO DEBERIA TENER BLOQUEADO YOU TUBE peor la redacción digital y consensuar o «negociar» salidas como tener una conexión diferenciada para el equipo web que no afecte la navegación del resto de periodistas o sirva para decir que se bloquea por virus que afectan el proceso editorial.

LO MENOS es que los editores de sección tengan abierto el acceso, una vez que les capacitamos en el empleo de You Tube y el resto de herramientas Web 2.0 y que no tengan que hacer salir a otra oficina para tener acceso o hacer fila en una sola máquina en hora de cierre.

Creo que un punto clave base ha sido no tratar de imponer la alfabetización digital en una sala de redaccióin sino de mostrar la necesidad, la obligación ética que tiene hoy todo medio y periodista de entender herramientas que te acercan más a las fuentes y te permiten una mejor cobertura de tus temas, ampliación de la agenda, reportería no redundante en internet, y seguimiento de tus temas.

Luego ya, convencidos por sí mismos -técnicos y periodistas- de cómo se potencia la información nos concentramos en pasar a que puedan producir información dentro de esos entornos 2.0.

Cuando a un editor de Deportes le enseñas Google Mapas por ejemplo las ideas se vuelven infinitas para aplicar en la cobertura de partidos, jugadores que están en el exterior, estadios, integración con twitter geolocalizado. Igual si agregas el resto de herramientas y piensas en Mashups, widgets, etc.

Entonces, he podido comprobar que la integración de los del «papel» al digital bien focalizada o conducida sí puede producir resultados que obviamente luego debe liderar el digital pero que no tiene por qué tener alejados al digital y los del papel. Tal vez el tema no es si la integración de redacciones sirve o no sirve sino cómo se la ha estado aplicando (obviamente cada realidad es distinta).

Finalmente, decir que utilizamos WordPress, un cms nativo 2.0 para bloggers, optimizado para la gestión de contenidos y los resultados son muy alentadores, sobre todo porque los propios periodistas han tomado control del sitio sin traumas de carácter técnico (aparte de la super optimización que hay que hacer para que WordPress no se te vaya de las manos en el consumo de servidor, pero que luego es controlable).

En el caso de dario HOY, es evidente la versatilidad que tiene ahora el sitio para responder a exigencias propias de la inmediatez pero también de la participación de los usuarios o la integración de periodistas «papel» al digital cuando se necesite (tuvimos el gusto de tener al primer periodista de deportes haciendo la previa móvil en COpa Libertadores, a pesar de no tener internet (enviaba sms que luego subíamos a twitter, pero lo importante era el proceso, luego sería solo cuestión de tiempo tener internet móvil).

Diario HOY prácticamente ha doblado su tráfico con el rediseño gracias a la reestructuración apoyada en decisiones básicas como taggear cada noticia o clasificar con las palabras claves adecuadas el contenido. Aparte, personalmente, he visto con mucha satisfacción la versatilidad de quienes están a cargo para responder a coyunturas de última hora o especiales, interactivos, etc.

Proceso muy similar es el que ya está ocurriendo en la redacción de Diario El Mercurio donde recién entramos en fase beta el nuevo sitio pero ya tenemos periodistas policiales actualizando twitter, una red social de lectores destinada a formar Community Managers y seguro seguiremos aprendiendo…

RELACIONADO
Agenda del evento Web 2.0: el futuro de la información digital

Siguiéndole la pista a…

A la caza del Community Manager: ¿qué tanto calzas en el perfil para un medio?

¿Qué  busca ahora, un medio grande como El Comercio de Lima para hacerse cargo de sus audiencias?

Justo en estos días se acaba de hacer público el anuncio para postularse.

Si eres un líder de las redes sociales en el Perú, en «elcomercio.pe» estamos interesados en ti.

Antes de postular, ten cuenta que:

* Tu verdadero jefe será la audiencia.
* En internet la reputación es todo: eres lo que publicas.
* Debes tener nociones de periodismo, publicidad y marketing.
* Deberás probar tus habilidades con nuevos medios como Youtube y Flickr.
* Debes tener un blog, un feedreader muy nutrido y ser usuario de Twitter desde hace mas de 1 año.
* Debes ser un «cazador furtivo» de soluciones creativas.
* Los valores organizacionales son importantes (Veracidad, Independencia, Objetividad, Respeto, Lealtad, Compromiso con el Perú, Disposición al servicio, Proactividad e innovación, Búsqueda de la excelencia).

NOTA: Un buen CV no es relevante si no hay rastros tuyos en «Google».

 Ver el anuncio oficial

Redes sociales y empresas: seguimos a personas no a marcas

Si eres de lo que sigue insistiendo en poner a logos de empresas en twitter o facebook para interactuar con tus seguidores en internet, es bueno empezar ya a diversificar la estrategia.

La gente conversa entre personas no con marcas, entonces ¿por qué seguimos insistiendo en ese tipo de presencia corporativa en redes sociales?

adolfo corujo llorente y cuenca

Muy recomendable convencerte definitivamente escuchando parte de la charla de Adolfo Carujo, director de comunicación on Line de Llorente y Cuenca, con quien compartimos en la FLACSO Ecuador una hora amena de cómo repensar nuestra estrategia en social media y cómo están cambiando las relaciones públicas.

Adolfo estuvo en Quito para fortalecer el área on line de la agencia de comunicación que tiene su origen en España y que está entrando cada vez más duro al tema digital ahora en Latinoamérica.

Reputación on line: «No, yo perfil bajo no más….»

¿Que prefieres tener perfil bajo? En internet no puedes tener perfil bajo, es más tú no controlas tu perfil, fue una de las frases de la conferencia que todo empresario debería tener bien claro en su mente.

¿Vas a esperar a que otros controlen tu reputación on line? ¿Que los primeros resultados de Google sean de otras fuentes distintas a la tuya?

Y Alfonso recordó tan solo el caso de los helados de Donofrio a un sol en Perú y también el de Dominos Pizza -que no lo conocía- cuando dos trabajadores publicaron un repugnante video en You Tube,
pero Dominos reaccionó a tiempo en el propio terreno on line.

Bueno, mejor les dejo con el video de parte de la charla, en la que también se recuerda el caso infaltable de Barak Obama y que deja claro el tema. Ah de paso, ¿qué tanto sirve poner publicidad en Facebook si seguimos a personas no a marcas?

RELACIONADO
– Síguela a Adolfo Corujo en twitter en http://twitter.com/adolfocorujo

– Seguir a secciones o a editores de secciones
Como parte del rediseño de El Mercurio de Cuenca (a full wordpress) que trabajamos en COBERTURA DIGITAL estamos experimentando con Ning y una red social solamente para comprobar qué pasa cuando la gente puede agregar a los editores ya no a las secciones para interactuar y realmente ha dado buenos resultados.

Twitter y la oferta de los helados a sol de D’Onofrio

Fuse

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