Comparto una columna sobre Empleo y Trabajo por internet y redes sociales que me pidieron para un reportaje de La Revista de los domingos que circula en Diario El Universo.
Curiosamente, el pedido llegó justo cuando acababa de referenciar varias hojas de vida de colegas periodistas a un medio de comunicación que me solicitó le ayudara a conseguir perfiles de Community Manager o Editor de Social Media
He tenido, para mi suerte, ya el gusto de recomendar a varios colegas periodistas y comunicadores para este puesto a través de contactos por Twitter o Facebook y muchos de ellos ya están trabajando normalmente. Todo fue On Line.
No me queda duda que una cuenta en Twitter, Blog o Facebook puede valer más que una carpeta. Me ha tocado justo la experiencia de conseguir varias capacitaciones por mensajes directos o simples menciones que llegaron a mi cuenta de Twitter y luego me veía con un pasaje avión, listo para viajar a otro país, sin haberme visto cara a cara con el interesado.
Acá la columna. Algo les puede ayudar…
Trabajo o empleo por internet
<Por Christian Espinosa
Director de CoberturaDigital.com
Consultoría y capacitación en Nuevos Medios. La búsqueda de empleo en internet puede ser exitosa dependiendo de algunos factores que no implican solamente dejar tu hoja de vida en cualquier sitios web o directorio de trabajo. Por supuesto, que antes de cargar sus datos en los servicios especializados de empleo por internet, hay que chequear que sea un sitio garantizado.
Utiliza usuarios de correos electrónicos profesionales, que muestren credibilidad. Conseguir que tu perfil, tenga comentarios de otras personas que te recomienden, ayuda mucho también. Normalmente, esta nueva modalidad de empleo tiene una fuerte acogida de solicitudes del segmento entre usuarios de 18 a 35 años.
Pero hoy ya no te puedes conformar con las clásicos CVs colgados en internet. Hay que generar espacios que permiten ampliar el acceso a tu experiencia o comprobar el desarrollo de tus conocimientos. Lo menos sería tener bien trabajado tu perfil en Linkedin y Google Profile. Eso te va a dar un posicionamiento optimizado en buscadores cuando cualquier jefe de recursos humanos busque tu nombre para comprobar datos, si resulta que estás entre sus candidatos.
Hoy tu hoja de vida puede extenderse más allá del texto: recueda que podrías tener un enlace a una cuenta de You Tube donde mostrar videos relacionados con alguna experiencia o una cuena de Flickr con fotos de tus logros laborales, contactos con los que te relacionas. Una cuenta de Twitter o blog donde muestras tu expertise puede decir mucho más que mil palabras de una hoja de vida. Igual, hay que recordar que todos y cada uno de nosotros ya estamos mostrando una parte de nuestra vida en Facebook que dice mucho de cómo sería tu vida profesional.
Queda claro que nunca fue tan rápida la posibilidad de conseguir perfiles que se ajusten a la necesidad de un empleador o persona que busca trabajo. Todo esto dice mucho más que un clásico CV que entregas en forma impresa, aunque no creo que la idea sea reemplazar, métodos anteriores, sino complementarlos. Generar valor… Relacionado
Nuevas estadísticas revelan que América Latina tiene a 3 de los 10 países con mayor actividad en el Ranking Mundial de Twitter: Venezuela, México y Colombia.
Mientras que Brasil se convierte en el segundo país con más cuentas de esta Red Social en el Mundo con 33,3 millones seguido solo por Japón (29,5 millones).
Esto según un nuevo estudio realizado por Semiocast basado en la localización de usuarios de Twitter creados hasta antes de 1 de enero 2012.
En este cuadro, Estados Unidos mantiene el primer lugar con 107.700.000 usuarios de los 383 millones de perfiles de Twitter, de acuerdo a esta firma.
España (#9) también aparece en el Top 10 de la clasificación, mostrando la importancia del idioma español en las Redes Sociales.
De hecho, América Latina, en suma, destaca con 6 países ubicados entre los 20 primeros puestos con Brasil (#2), México (#7), Venezuela (#12), Colombia (#14) Argentina (#15), y Chile (#19).
Los más activos
El estudio hace una diferencia entre las naciones con más seguidores vs. los más activos y ahí cambia el ranking. Es Japón, en realidad, el país más activo de Twitter en el Mundo y Venezuela en el caso de América Latina, seguido por Colombia.
De hecho, Latinoamérica como Región, por actividad, tiene a 3 de 10 países líderes. Obviamente, no es lo mismo tener Twitter que estar activo en Twitter.
En resumen…
Ranking Twitter por número de seguidores América Latina
1. Brasil
2. México
3. Venezuela
4. Colombia
5. Argentina
6. Chile
Ranking de Twiter por nivel de actividad América Latina
1. Venezuela
2. Colombia
3. México
4. Brasil
5. Argentina
6. Chile
Otros datos
El Reino Unido, con 23,8 millones de usuarios a partir del 1 de enero de 2012 se sitúa en el cuarto lugar en el mundo, por delante de Indonesia (quinto) para un total de 19,5 millones de usuarios. Los siguientes países son India, México, Filipinas, España y Canadá.
El presidente Rafael Correa en Twitter, @mashirafael, tiene un alto nivel de interacción con sus seguidores, comparado con otros políticos en Twitter del Ecuador (que en su mayoría no pasa el 50% en promedio).
ACTUALIZACIÓN (24 julio 2013)
La cuenta de Twitter del Presidente ecuatoriano ha sido designada ahora como la que más conversación genera entre líderes latinoamericanos según el estudio «Twiplomacy» (julio 2013) .
Con ese porcentaje, además, la investigación informa que el Presidente Correa se ubica entre las 5 cuentas con mayor interacción en el Mundo.
Textualmente en inglés cita en el apartado Sudamérica: «Ecuador’s Rafael Correa (@MashiRafael) is the most conversational Latin American leader, with 83% of his tweets being @replies to other Twitter users».
Hasta antes de este estudio, habíamos anotado que el porcentaje de tuits del Primer Mandatario correspondiente a respuestas era del 65% (@). Su porcentaje de interacción, entonces, ha crecido casi 20 puntos en los últimos 2 años.
Dos lecturas de la calidad de interacción
En primer lugar está el puente que se ha creado entre Presidente y usuarios – ciudadanos «de a pie» que hacen sus pedidos sin intermediarios ni posibles «círculos oscuros» al Primer Mandatario.
Lo inédito se da cuando el Presidente lee, al menos una vez al día, sus conexiones con la gente y da la orden de atender los casos a la entidad pública correspondiente con su frase conocida ya casi como una marca registrada en Twitter: «favor atender» (lo más hablado en su cuenta, por cierto, según Twiplomacy generado con una nube de palabras claves).
Entidades Públicas y asesores se ponen «a correr» cuando a @mashirafael les menciona en Twitter para que den seguimiento al caso o incluso el Presidente no tiene problema en llamar la atención públicamente a Ministros o funcionarios para que tomen en cuenta estos pedidos convertidos en «mandatos presidenciales».
Como indicaba, un aspecto inédito que me llama la atención es cuando el Presidente llama la atención a sus Ministros en forma pública por Twitter sobre datos que los seguidores del Presidente le pasan, pidiendo atención o alertando sobre problemas en el servicio de alguna dependencia pública o ciudad.
– En Machala no hay Gas, y eso no es de ahora estamos asi casi q un año completo y no hay soluciones que es lo q pasa!! @MashiRafael
@mashirafael responde: @Luisgaiborg Jorge Glas y Wilson Pastor: por favor atender.
– «@frankfervg Ministro Serrano: favor atender»
es otro de los recientes mensajes similares que también han sido dirigidos al Ministro del Interior, además de a la Ministra de Justicia, al Ministerio de Salud, a la Ministra de Medio Ambiente, al Senescyt, al Gobernador de Santa Elena, entre otros.
(Es curioso que el Presidente no usa el signo @ para notificar sus mensajes de atención a los usuarios de sus Ministros que tienen Twitter sino que solo los nombra textualmente por lo que los equipos de comunicación de gobierno están obligados a monitorear cualquier palabra clave que les cite, tengan o no tengan Twitter y menciones).
Este ejercicio en Twitter podría ayudar a salir a funcionarios de altas responsabilidades del llamado «círculo oscuro» que le dice al Jefe que todo siempre está bien. O distinguir cuando algo anda realmente mal en en la administración, libre de aquellos mensajes poco constructivos de la oposición o antigobierno.
Este creo que puede ser un punto interesante a explotar por el Presidente en Twitter que incluso favorece su imagen en lugar de los mensajes dedicados a responder discusiones polarizadas, que saturan y no son propias del espíritu conversador y de contribucion 2.0.
Saber distinguir al Troll de la crítica argumentada
Diario EL Universo publicó un análisis, por su parte, sobre la polémica que también genera cierto tipo de contestaciones del Presidente titulando «Correa reproduce en Twitter su estilo confrontador y sarcástico» (dentro de ese análisis aparecen 4 párrafos de declaraciones mías que el Diario hiciera tras una entrevista a COBERTURA DIGITAL).
La posición de COBERTURA DIGITAL es si ¿no es ese lado CONECTOR tanto del Presidente como de sus seguidores o detractores que le escriben -y de los medios que cubren-, lo que se debe promover para ser consecuentes con el espíritu 2.0 de aporte y conversación de las redes sociales?
El reto para todo Político 2.0 es no caer en la trampa de los trolls respondiendo en el mismo tono o «pelea» del detractor pero tambièn es su responsabilidad saber distinguir y escuchar una critica argumentada sin catalogarla por ello como un simple troll (las críticas argumentadas más bien deberían agradecerse desde casos tan ínfimos como correcciones de ortografía).
Por otra parte, el reto para quienes quieran conectar a un Presidente o funcionario público en Twiter ¿no es mejor si se logra diferenciarnos del simple TROLL que en internet vive para la discusión, se dedica a la pura critica y no aporta nada constructivo…? (caso contrario todos sabemos que en el mundo 2.0, al TROLL hay que ignorarlo…)
La CALIDAD de interacción de políticos es una de las claves que requieren seguimiento si se considera que la idea de Twitter más que ser un medio de difusión o propaganda es la de abrir la conversacion entre pares y nutrirte entre quienes antes resultaba impesable poderse conectar, con más razón aún si es un Primer Mandatario, que ahora puede directamente responderte sin pasar por ningún filtro.
Rafael Correa, un Presidente activo en Twitter
La hora preferida para twittear del Presidente Rafael Correa se movió el último año En el gráfico de arriba podemos ver el cambio de las 06h00 de la mañana a las 11h00 (un promedio de 300 tuits publicados a esa hora).
Este es el nuevo gráfico 2013
Política 2.0
Ahí se observa que tiene otras dos horas «pico» de publicación en Twitter que es pasada la media noche y a las 17h00 de la tarde.
Esto quiere decir, que si deseas conectar con el Presidente seguramente más fácil es que vea tu mención si la haces bien en la noche, media mañana o por la tarde y mejor aún si es lunes.
El lunes es el día más activo del presidente del Ecuador en Twitter.
Les comparto los mensajes en tiempo real que le están dejando al Presidente Rafael Correa quienes le hacen menciones en vivo…
Nuevos hábidos, nuevas audiencias
En realidad, la actividad del Presidente del Ecuador, muestra la tendencia del cambio de hábitos en el consumo y producción de contenidos on line. Los móviles están implantando un nuevo prime time a las mañanas, que antes solo empezaba a las 09h00.
El otro dato interesante de los nuevos hábitos es la actividad on line que surge a las noches, a partir de las 21h00, una hora en la que la TV empieza a ser desplazada por muchos usuarios conectados a internet, específicamente, la conexión desde tablets como el Ipad manda a estas horas en EE.UU, por ejemplo.
NOTAS RELACIONADAS RAFAEL CORREA EN TWITTER
Viernes, el día de más activo
Actividad semanal. El día más activo de la semana del presidente Rafael Correa en Twitter pasó de ser el viernes en el 2012 al lunes en el 2013. El día menos activo ahora es el sábado.
El tuit relacionado con la UNASUR y su mensaje de solidaridad con el presidente de Bolivia fue el que más veces fue compartido pasando los 7 mil retuits.
Hay que decir que el presidente Rafael Correa tiene un promedio del 77% de RT por cada mensaje que publica.
Hace pocos días comentaba impresionado el poder de agenda que está generando cada vez Twitter y que nunca antes las redacciones de todo soporte tuvieron un instrumento tan cercano para la ampliación de sus temas. Menos en tiempo real.
Con algunos colegas periodistas hemos recordado que el beeper te convocaba a ruedas de prensa tratando de marcar agenda desde la oficialidad. Twitter por suerte te permite, si sabes organizarte, ir más allá. Y periodista sin beeper era impensable…
En Ecuador lo vivimos con #hashtags -comunidad de publicaciones identificadas con solo tópico- de los más variopintos como #twitteandocomoalfredovera renaciendo el humor político para marcar agenda hasta casos proecupantes como #opcondorlibre, el tópico que obligó a periodistas de TV, Radio, Prensa a estar pegados supervisando el anuncio de ataque informático de Anonymous.
Medios como El Comercio en Quito han dado un paso adelante al proponer que el tema de agenda evolucione por su propio cauce en Twitter y retroalimente al papel.
La propia redacción impresa que cubre seguridad en el periódico propuso convertir a un hashtag en un noticiero de seguridad #notiseguridadec: una hora diaria dedicada a involucrar a la redacción tradicional y a la digital con nuevas fuentes, perspectivas y servicios para tratar el tema de seguridad en forma transparente (@notiseguridadec)
Servicios como estos ni de lejos se miden, como es habitual en digital, sólo por el tráfico que genera sino por la incidencia.
El caso Un Milagro para Altamira de Argentina
Ahora justo veo un análisis de Argentina en la que el colega y amigo Franco Picatto muestra la influencia de un hashtag «#unmilagroparaaltamira» en momentos clave como elecciones.
El ciclo ya es conocido por todos de memoria como publica La Voz en su nota «Twitter fijó agenda«: «la rápida propagación de una consigna en redes sociales, que salta de cuenta en cuenta, y su posterior circulación en los medios masivos».
El caso Estudiantazo de Chile
Y finalmente, a propósito del estudiantazo Chileno, Andrés Asócar pone énfasis en que si bien no todo movimiento se origina o estructura en redes sociales, la amplificación que hoy se logra a través de estos nuevos medios es innegable.
«El movimiento estudiantil no necesitó a las redes sociales para generarse, pero sí para dominar la agenda».
«No tengo tiempo»
Finalmente, me queda la inquietud de la obligación urgente que tiene todo periodista de aprender a organizarse para no tener el pretexto de no tener tiempo para seguir estas nuevas fuentes así como para contrastar y filtrar la avalancha de datos disfrazados de noticias en redes sociales para no caer en trampas que pueden igual desinformar.
Así como el tino y deber de no caer en el círculo de entrevistados o influenciadores de siempre.
Se viene encuentro dirigido a la formación de COMMUNITY MANAGERS: ideal para Comunicadores, Periodistas, Marketeros, Unidades de RRPP, Agencias de Publicidad, Responsables de Sitios Web. Pero igual de necesario para todo emprendedor o profesional que le preocupe llegar a nuevas audiencias.
Transcribo la información oficial del evento que se realiza el 27 de septiembre en Quito, en el auditorio de XPC, mayoristas de computación.
Esta es la 1era fase de difusión y tiene la ventaja de poder reservar cupos con descuento hasta los 1eros 10 inscritos que se registren y oficialicen su depósito en la cuenta asignada para el efecto. Luego, se promoverá en Facebook, Twitter y por email.
TEMAS, FECHA Y CRONOGRAMA
MARTES 27 DE SEPTIEMBRE
08h00 a 08h15
– Registro
08h15 a 09h00
– Tendencias y evolución de la Comunicación On Line
De la Revolución a la Conversión Digital. Evolución de las nuevas audiencias y estado actual Latinoamérica. Ser 1.0 ó 2.0. Manifiesto Cluetrain. Efecto Streisand. Conversión digital.
09h00 a 09h15 preguntas
09h15 a 10h00
– De las RRPP al Community Manager: la gestión delCommunity Manager, Community Managament, Gerente o Editor de Medios Sociales.
10h00 a 10h30
– Niveles y cronogramas de actualización y producción de contenidos en redes sociales
10h45 a 11h00 coffe break
11h00 a 12h00
– Redes de trabajo y coordinación interna
– Análisis de posibles activos para producir en Facebook, You Tube y Twitter
12h00 a 13h00
Saber escuchar: desarrollo de esquema de alertas tempranas en Redes Sociales
– Test de posicionamiento en Redes Sociales
– Mapa de palabras claves que deberías monitorear
– Rankings de mi sitio web
13h00 – 14h00 Receso
14h00 a 15h00
– Generación de Redes de influencia y dinamización en Twitter y Blogs.
15h00 a 16h00
– Gestión de Crisis de Reputación On Line. Niveles de respuesta
16h00 a 17h00
– Buenas prácticas
Casos de éxito y balance de cuentas de los asistentes.
Herramientas avanzadas de administración de cuentas
INSTRUCTOR
Christian Espinosa Baquero @coberdigital
Director de Cobertura Digital.com, Catedrático en varios Máster de Comunicación On Line en Ecuador, Chile, Venezuela. Lleva 10 años capacitando a empresas y medios en contenidos on line, medios sociales tras dirigir varios Portales Web, Coordinar unidades de RRPP y ser reportero de algunos impresos. Columnista actual de TECNOLOGÍA de la Revista CRITERIOS. Su otra pasión es Cobertura Móvil
LUGAR
Quito. Auditorio de XPC (Diagonal a Cinamark en la Av. América, N37-55 y Barón de Carondelet)
Habrá Wifi para quien lleve Laptops.
PRESUPUESTO
$ 120 primeros 10 inscritos
$ 125 antes del 20 de septiembre
# 130 la última semana y el día del evento
Incluye Diploma, Materiales y Coffee Break
(No incluye IVA)
RESERVAS (FORMA DE PAGO Y REGISTRO)
Depositando el dinero en el Banco Internacional. Cuenta de ahorros 979546 a nombre de Christian Espinosa. Enviar escaneado el recibo para oficializar la reserva a [email protected]
El dato de cuántos usuarios o visitas tiene Twitter en Ecuador ha sido por lo general un misterio entre periodistas que cubrimos y trabajamos con redes sociales, más aún para colegas reporteros de otras fuentes cuando desean encontrar una fuente oficial.
Bueno, estas dos últimas semanas he tenido nuevamente charlas con colegas por la misma incógnita así que me decidí a encontrar y compartir una pista más cercana del dato valiéndonos de Google Trends.
Google Trends es una herramienta confiable que nos permite ver la evolución del tráfico de sitios web basado en visitantes únicos. Basta colocar la dirección de cualquier sitio para ver el estado del crecimiento de un sitio.
Colocamos, por ejemplo, www.twitter.com y vemos pero aplicamos el filtro de websites y por países. En este caso aplicamos el de www.twitter.com en Ecuador y comprobamos que la herramienta empezó realmente a crecer en el país a partir del 2010 y específicamente se dispara a finales de septiembre con la revuelta policial del 30S, localmente por todos conocida.
Bueno, ahora agregamos un comparativo colocando aparte de www.twitter.com la url o dirección de www.elcomercio.com y la primera sorpresa es que desde enero del 2011, Twitter llegó a igualar el tráfico de este diario nacional que en su versión digital ocupa el 2do puesto con más visitas en Ecuador, después de diario El Universo.
Si El Comercio maneja cifras de más de 90 mil visitantes únicos por día, entonces tenemos que en enero Twitter superó esa cifira.
Luego agregamos a El Universo y vemos que la curva de Twitter indica que está a punto de alcanzarlo y ir para arriba.
El Universo, normalmente, se maneja con una cifra de más de 100 mil visitantes únicos por día, con lo cual podemos igualmente acercar el dato promedio de twitter entre los 100 mil visitantes únicos diarios.
Lo cierto es que Twitter al menos ha igualado el nivel de tráfico de los sitios más visitados del Ecuador.
Otras referencias y estadísticas
El cálculo no resulta tampoco muy descabellado si consideramos que ya hay usuarios que por sí solos superan los 100 mil seguidores en Ecuador: flacaguerrerog tiene más de 150 mil y la Presidencia de la República del Ecuador pasó los 102 mil seguidores.
Igualmente las cuentas de los principales medios están llegando a ese nivel. El Universo superó en Twitter los 70 mil seguidores; Ecuavisa, canal de TV, rebasa los 80 mil seguidores.
Esta fórmula podría servir seguramente para otros países. @cabralita de Colombia contaba que tienen el mismo problema pero usando Google Trends vemos que Twitter superó ya a El País de Cali en visitantes únicos como una nueva pista…
¿Otras pistas? ¿Ideas? ¿Sugerencias?
RELACIONADO Crecimiento de Twitter por provincias
Haciendo un corte por regiones, según Google Trends, es interesante ver que Twitter ya es No. 1 en Quito, Pichincha y en el resto del país a excepción aún de Guayas.
Facebook Ecuador creció más que Chile, Bolivia, Paraguay y Uruguay durante los últimos 6 meses.
A un promedio de 200 mil usuarios por mes, Ecuador pasó de los 2 millones de usuarios a los 3 millones 200 mil desde enero a junio del 2011 (60% de crecimiento).
Con ello, aparece 6to en el Top 10 del ranking de países que más crecieron en Latinoamérica y 3ero por porcentajes.
Los datos comparativos son de Social Bakers, una empresa dedicada al seguimiento y Estadísticas de esta red social.
Ranking América Latina Facebook por Crecimiento
– Brasil desbancó a Argentina y Colombia del 1ero y 2do lugar en Facebook Latinoamérica pasando de los 8 a los 20 millones de usuarios!
Argentina pasó de los 12 a 15 millones y Colombia de Los 11 a 14 millones.
– Perú tomó el 4 to lugar por promedio de crecimiento en Facebook superando a Venezela y Chile. Prácticamente dobló de los 3 a los 6 millones.
– Venezuela pasó en número de usuarios (9 millones) a Chile (8 millones) en Facebook en estos últimos 6 meses de crecimiento.
– Bolivia creció más que Uruguay y Paraguay en Facebook de enero a junio y está a punto de pasar a Uruguay en número de usuarios.
En resumen por cantidad hay 3 bloques.
– Superan los 10 millones: Brasil, Argentina y Colombia
– Superan los 5 millones: Venezuela, Chile y Perú
-Arriba del millón: Ecuador, Uruguay, Bolivia
– Bajo el millón: Paraguay
El 4 Foro de Periodismo Digital de la Universidad de Rosario no para de compartir nuevos productos comunicacionales tras dos días intensos de ponencias con especialistas de Argentina, Uruguay, Chile, España, entre otros, realizado el pasado 15 y 16 de junio.
El libro no solo quedó bajo el brazo de los asistentes sino que se puede descargar o verlo on line para quienes no pudieron estar físicamente ahí.
El 4 Foro de Periodismo Digital tuvo obviamente su cobertura en vivo con el hashVideo resumenatg #webperiodismo para ver las reacciones de más de 300 participantes presenciales pero también fue seguido por un promedio de 300 visitas on line que siguieron a través de un streaming de video en vivo, contratado exclusivamente para este evento.
El equipo de comunicación de la Universidad realizó, además, entrevistas después de cada conferencia a cada uno de los ponentes que poco a poco están siendo liberadas. Acabo de encontrar el primer resumen de las charlas subido a You Tube.
Fernando Irigaray, Dardo Cevallos y Matías Mana, parte del equipo organizador, nos contaron que pronto se viene la versión IPAD que estamos esperando con expectativa.
El 4 Foro de Periodismo Digital de la Universidad de Rosario no para de compartir nuevos productos comunicacionales tras dos días intensos de ponencias con especialistas de Argentina, Uruguay, Chile, España, entre otros, realizado el pasado 15 y 16 de junio.
