Periodismo y Twitter: hábitos y retos del periodista en tiempo real

Twitter transformó a todo periodista en “digital” sin esperar proceso de integración o convergencia alguna: los teléfonos inteligentes aceleraron el proceso…

Twitter y periodismo
Esta es tan solo una de las conclusiones de un análisis de hábitos en Twitter que hicimos con alumnos de la Universidad de Los Hemisferios a un grupo de periodistas del Ecuador que trabajan para Tv y medios impresos.

Comparto estas reflexiones a propósito del Dia del Periodista en Ecuador, que se celebra justo, cada 5 de enero.

Recordemos que en Ecuador hay ya un ejército de más de 1000 periodistas que diariamente actualizan información en Twitter y que en su mayoría dejaron de ser solo de “medios digitales”.

La mayoría de reporteros de Prensa, Radio, TV hicieron su migración casi en forma natural al digital sin esperar disposición o política editorial alguna de sus medios, sobre todo después de las lecciones que produjo la revuelta del 30 de septiembre del 2010 cuando el flujo y necesidad de información en tiempo real sobrepasó al resto de formatos.

El móvil como evangelizador

De hecho, no exagero si digo que más de 50% de periodistas de medios tradicionales que están en Twitter, especialmente los de TV, conocieron a twitter directamente desde el móvil.

La versión web de Twitter –o Tweetdeck– resulta para una gran mayoría todavía un entorno ajeno, según lo he podido comprobar en algunas capacitaciones a varios canales de TV. Es curioso que el móvil, en cambio, ha sido la herramienta de evangelización por excelencia.

Cuando se trata de reporteros de TV, el 90% de tuits salen exclusivamente desde teléfonos celulares. La mayoría aún a través de Blackberry y algunos ya migrando a Iphone o Tablets.

En el caso de periodistas originalmente “impresos”, sus actualizaciones alternan entre la web y el móvil pero los Smartphones son parte de su día a día, también, indudablemente.

De ahí, se comprende que, en los últimos meses, muchos medios hayan reaccionado tratando de crear sus propios manauales de redes sociales para ganar un poco de terreno perdido.

Horarios que se insertan

Mientras tanto, los hábitos del periodista para informarse y reportar contenido han cambiado ya desde que se levanta.

Una nueva franja de horarios que aparece en este comportamiento es el de las 07h00 de la mañana y el de las noches, después de las 21h00.

Recuerdo claramente que Tania Tinoco, periodista de Ecuavisa, me contaba en una entrevista que la noche es el espacio obligado de su nueva rutina de trabajo que le sirve para alimentarse del feedback de sus seguidores de un “incalculable valor”.

Otros periodistas como Estefani Espín o Gaby Baer reportan su actividad más bien a horarios de la mañana anticipando avances de lo que va a venir en sus noticieros, generalmente entre las 07h00 y las 08h00.

La franja que luego aparecen más activa en periodistas impresos es la de las 09h00, seguido por el medio día 13h00 y a las 16h00. El promedio de twuits de un periodista activo es de al menos 5 por día y hasta 20.

Pendientes del 2012: profundizar el feedback y sujetos de la interacción

Un tema pendiente por profundizar es el nivel de interacción de las cuentas que en algunos casos no pasa el 5% y otros superan el 35%, mostrando los dos lados de la moneda de una presencia ideada solo para difundir contenido al estilo 1.0 vs. la otra pensada para retroalimentarse, que es el mayor valor de Twitter.

Igualmente, cuando se analiza el nivel de retwitts y las personas con quienes realizan menciones suele ser muy repetitivo la relación con un mismo tipo de usuario, a veces incluso resultan ser los propios compañeros del medio o “amigos”,  algo ilógico si de lo que se trata es justamente de ampliar la agenda.

Cada cual podrá hacer, ahora su propio balance. Lo seguro es que estamos hablando ya de hábitos de periodistas supuestamente “analógicos”, periodistas “tradicionales” que hoy son más digitales que cualquiera que trabaja para una versión on line.

Nuevos gajes del oficio…

RELACIONADO

 

Revista de Cuba, Bohemía, apuesta a Twitter

“Australia vs Cuba, jugada por jugada, por TWITTER en tiempo real. Martes 10 de marzo
10.00 pm”.

Así reza el anuncio de Revista Bohemía de Cuba sobre su apuesta periodística a Twitter como parte de esta revista de análisis.

La noticia me llega gracias a un mensaje directo de Orlando Ignacio Romero en Twitter.

Reencontrar a Orlando ha sido muy grato ya que son tres años desde el encuentro internacional de periodismo digital en el que nos encontramos en La Habana, Cuba y donde Orlando nos dio una charla (que personalmente fue de las mejores) en el tema de posicionamiento y sobre el sitio de usabilidad que manejan en la Isla llamado Proyecto Web.

¿Qué estamos pidiendo este rato a los medios en Twitter? Lo más @replie…

La idea es generar una suerte de defensoría “en directo” de lo que las audiencias están abogando por sus propia iniciativa en Twitter al transparentar sus mensajes dirigidos a las cuentas oficiales de los medios.

Se trata de conjugar en un solo espacio todos los @replies o mensajes que se escriben a los responsables de estas cuentas de medios tradicionales para pasar del ¿Qué estás haciendo ahora? a ¿Qué estamos pidiendo ahora a los medios?

Empezamos este laboratorio desde Ecuador y los resultados son muy interesantes…

Con ello, inauguramos esta nueva columna que será interesante seguirlo de aquí en adelante en otros países. Estos solo unos ejemplos… Lo más @replie El Comercio Perú

Lo más @replie Argentina (El Clarin y La Nación)
En estos casos, al parecer como se sabe que no hay personas detrás de las cuentas sino robots de noticias, la gente se dedica más solamente a hacer RT Retweets, lo que en todo caso permite ver qué es lo que más se referencia “en vivo”.

Lo más @replie a El Mundo y Soitu

Cierre de edición participativo gana adeptos en Twitter (caso Diario HOY y Diario El Comercio)

Su cuenta de Twitter era normalmente utilizada como espejo de noticias inmediata de su sitio web, pero ni apenas la comunidad de twitters empezó a notar que ya no había programas replicadores de titulares sino auténticos periodistas la historia empezó a cambiar…

Le pasó a diario El Comercio

– “q genial q twittees como un mortal más….” decía @mattabad

– “Hay una persona de verdad detrás de esa cuenta jejeje”, comentaba también @ausfabian.

Sí, qué tan impersonal puede resultar una cuenta replicadora de noticias en Twitter, me preguntaba, (@cobertursms) que sea noticia que se note que hay un periodista detrás.

En el caso de El Comercio, Twitter permitió producir contenido propio para internet en una sección llamada “un día en la vida de” a cargo de una redactora del medio impreso. Crónicas en un formato nativo digital.

Salas de redacción que no solo se transparentan
sino que reciben feed back en tiempo real

Y esta semana HOY dio un paso más allá con la idea de llevar el “detrás de” la producción de noticias del periódico pero para transparenter en forma permanente el proceso de cierre con el valor agregado de poder tener feedback o replies en tiempo real con sus lectores. Una gran idea sin duda (vi más de 30 seguidores en un día).

andrescontilde: @HOYOnLine buena su cuenta de twitter .. no la descontinúen
palulo: Diario Hoy usa twitter para acercarse a sus lectores con su cuenta @HOYOnLine

Una perla de hoy, por ejemplo, ha sido ver cómo, en medio del cierre, el editor de Vida Diaria, Juan Carlos Moya, intercambiaba con la subdirectora de información, Thalía Flores, inquietudes para precisar la nacionalidad de una fuente de una noticia y resulta que en Twitter un usuario que vio el post les daba su respuesta al puro estilo de los Twitters que saben ayudar y ser agradecidos.

La fuerza que puede tener Twitter en una sala de redacción es invalorable si se le da su uso nativo digital como fuente directa de información “en vivo”.

Pero no solo eso.

Es la posibilidad de recibir al mismo tiempo feedback de sus followers o seguidores, motivar la conversación con las fuentes o lectores, intercambiar enlaces, poder hacer retwuitts de aquellos micros que vale la pena seguir…

Usando Twitter como alfabetización digital para sala de redacciones

Y desde el punto de vista formativo resulta un perfecto imicio de alfabetización digital en web 2.0 para periodistas impresos que se requiere integrar a la web.

Justamente, Esther Vargas, colega de Perú21.com, está armando una nota de aquellos diarios que van más allá de la promoción de noticias con Twitter para Tinta Digital y me preguntaba de la experiencia en HOY capacitando a los periodistas del impreso hace un año.

Y le contestaba que haber utilizado twitter como plan piloto de web 2.0 en la integración de redacciones no producía traumas en periodistas tradicionales sino que permitía una curva del aprendizaje rápida para el reportero o editor “impreso” que aportaba al digital sin mayores complicaciones.

Ahora, da gusto realmente esta suerte de cierre de edición participativo “en vivo” que demuestra que Twitter no es solo “para perder tiempo”.

COBERTURA DIGITAL considerado en libro por “Experimentos con Twitter” en Diario HOY

Una grata noticia encontrar que en el libro “Escribir para la Web 2.0” del Knight Center la experiencia de COBERTURA DIGITAL en la consultoría a diario HOY del 2008 para incluir Twitter en la integración de redacciones ha sido considerada en el apartado “Experimentos con TWitter”.

Reproduzco el contenido textual del libro producido por Guillermo Franco, quien fuera Director de Nuevos Medios de El Tiempo de Bogotá...

El diario Hoy, de Ecuador, ha tratado, a su manera, de romper el molde en cuanto al uso de Twitter. Al menos así lo señala Christian Espinosa, asesor de nuevos medios, profesor de periodismo digital y líder del proyecto: “Lo que hicimos fue dar la vuelta a lo que se ha visto en la mayoría de medios digitales que aún usan Twitter a la ‘antigua’ bajo el modelo del periodismo 1.0… Es decir, que en lugar de hacer ‘copy’ y ‘paste’ de los contenidos de última hora para difundirse en Twitter mediante el típico ‘feed’ de noticias urgentes, probamos el microblogging como herramienta de Periodismo 2.0”.
El experimento partió de una consultoría y capacitación de Cobertura Digital (la empresa de Espinosa– a los periodistas de Hoy, para usar la mayor cantidad de herramientas en la edición digital del diario –no solo Twitter–. Buscaba que los periodistas de la edición impresa generaran contenido propio y en tiempo real a partir de fuentes, y no de contenidos ya publicados.
Como lo narra Espinosa en su sitio Cobertura Digital (https://coberturadigital.com/), la sección deportiva fue el conejillo de Indias del experimento. “Los
reporteros, que hasta hace poco solamente publicaban noticias para la edición del día siguiente, están aportando a la edición ‘online’ fácil y rápido con sus reportes de 140 caracteres en Twitter.com/hoydeportes (http://www.mail.google.com/mail/Twitter.com/hoydeportes). Con esta fusión de redacciones, es increíble comprobar cómo las fronteras entre periodismo digital y periodismo tradicional, de repente, se diluyen en pocos pasos, todo gracias al microblogging desde la redacción
“.

RELACIONADO
El libro se lo pueden descargar del Knight Center que es el que publicar el libro y ver el dato en las páginas finales capitulo Microblogging

Página para descargar el libro

También ver la experiencia convergencia de redacciones en 140 caracteres

Twitter para iniciar a periodistas en 10 pasos

Esta es una traducción libre al español obligada por lo didáctico de la clase/manual/guía que Ellyn Angelotti ha compartido en el Pointer On Line a periodistas -sirve para todos- que deseen iniciarse en Twitter… 

1. Obtener una cuenta en Twitter. (Http://www.twitter.com) Paso a paso las instrucciones sobre la configuración de su cuenta.  2. Siga otros twitters. Trate de usar el “Buscar Personas”herramienta, o para obtener ayuda adicional intentar Twubble(http://www.crazybob.org/twubble/) 
2. Siga otros twitters. Trate de usar la herramienta de “Busca Personas”  o para obtener ayuda adicional intentar con Twubble(http://www.crazybob.org/twubble/) 

 

3.  Mensajes entre twitters. Tweet @ nombre de usuario” y el mensaje se envía sólo a ese usuario. Recuerda que cuando Tweet @ nombre de usuario, el mensaje se transmite a todo el mundo, y el tweeter alertas aparece como en un bar gritando a alguien). 
NOTA: Sólo puede mensaje directos entre usuarios que ya están siguiendo.

4. Crear un centro virtual de Twitter. (Http://grouptweet.com/) 
Aquí puede crear un pequeño grupo que puede comunicarse a todos los que te siguen. 

5. Crea tu Twitterwire siguiendo unas pocas fuentes de noticias. 

6. Búsqueda de noticias y temas – la fábrica de rumores de Twitter.

    

Hashtags 
Son una herramienta importante para el seguimiento de temas, incluyendo noticias de última hora.
 Un hashtag está  precedida por “#” insertado en cualquier parte de un Tweet. 

Se utilizan de forma, que permite ubicar temas simplemente por medio de búsquedas en Twitterhashtag para la cadena. Por ejemplo, # coalash. Hashtags Encuentre aquí. Cómo iniciar un hashtag. 

7. Tweet desde tu dispositivo móvil. Activar su dispositivo móvil desde cualquier lugar y Tweet (http://twitter.com/devices). Además, suscribirse a las alertas de sus seguidores. 

8. Enviar tweets multimedia: 

  • Fotos: (http://www.twitpic.com)
  • Encuestas: (http://twitter.polldaddy.com/)
  • De vídeo y mucho más: (http://twitplus.com/default.aspx) 

9. Crowdsource. Tweet una pregunta a sus seguidores. r. 

10. Coloque en su sitio web. Hacer un artilugio con un feed RSS de tu cuenta de Twitter (http://www.widgetbox.com) 

Twitter otros consejos: 

He aquí cómo algunos periodistas está utilizando Twitter…

¿Algo que se nos queda?

Bonus: ¿Qué hacer ahora en la sala de redacción con Twitter? Ver experimentos

Quedó en Twitter

  • Martes 18, a las 12h00, HP presenta “portátiles para ejecutivos móviles”. Vía invitación por email para prensa #
  • Leyendo la presentación de un servicio de “Reservas 2.0” http://www.aivoy.com #
  • Según la pestañNetworks” de Facebook hay 58.660 usuarios de Ecuador #
  • Radio CRE no halla forma de reabrir comentarios y blogs que no sirvan para el insulto http://tinyurl.com/582rw9 #
Fuse

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