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Claves para reportear venciendo rumores en Redes Sociales (lecciones Venezuela)

La guerra por evitar la desinformación en redes sociales que se vive en Venezuela ha traído la oportunidad de aprender a reportear en momentos de emergencia con información que sea verificable.

«Estar en Twitter es como una sala de redacción en vivo», es la consigna de la cual se parte. No caer en la trampa de compartir antes de verificar.

Dos guías ayudan a combatir varias fotos falsas que circulan en Twitter en Venezuela que neutralizan los reportes reales de las protestas en Venezuela.

La 1era infografía es un aporte de Luis Carlos y Mariann Díaz y básicamente incluye estos consejos

– Confiar en los usuarios pero sin dejar de verificar las fuentes

– Antes de replicar cualquier cosa, verifica la fuente de información

– No te hagas eco de cuentas anónimas o que se encuentran fuera del país que alientan el ruido

La 2da infografía enumera los siguientes pasos para hacer reportes en red

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Un «festival» de fotos falsas republicadas en redes sociales como ciertas durante las últimas protestas en Venezuela muestra el riesgo de la democratización de la desinformación. Y de que toda info real pase también como falsa.

«La cultura» de verificar antes de compartir ya no puede ser exclusiva del periodista. Vamos a ver algunos casos…

Esta foto, por ejemplo, tuvo 275 retuits

Al pedido de ¡NECESITAMOS QUE ESTA FOTO DE VUELTA AL MUNDO! ¡ESTUDIANTES MUERTOS EN MARACAY!, esta otra foto tuvo más de 50.

El colega periodista de Venezuela Luis Carlos (@luiscarlos) le puso un nombre a este mal que hay que parar: el mal del «Reuiteador alegre».

También circularon fotos como esta…

Imágenes de Honduras tomadas como que fueran de hospitales de Venezuela…

Imágenes de las recientes protestas en Brasil también sirvieron para aumentar la desinformación.

Acá en Ecuador, recuerdo que también circuló una foto de “perros muertos en Montañita” que en realidad correspondían a una matanza en Chile de años anteriores ¿Cuántos cayeron en la trampa?

Esta es la fuente real: la Prensa Austral

El problema de la «orgía desinformativa»

No exagero si digo que es solo una muestra. Hay notas que desde Venezuela han hablado de una auténtica «orgía desinformativa» ¿El problema?

«Fotos antiguas y acontecimientos en cualquier otro lugar del mundo han nutrido toda una catarata de mentiras donde resulta más laborioso desmontar las mentiras que contar la verdad»

¿El riesgo?

«A menos que quieras tus fotos falsas en redes le sirven a la izquierda caviar europea para cerrar los ojos ante Venezuela», comenta Luis Carlos.

Ahora, que todos somos un medio, la responsabilidad se extiende a todo usuario que tenga su presencia en una red social.

La consigna es combatir esas fotos falsas con reportería verificable que rompa el círculo de que todo es rumor.

Guía para combatir la desinformación en redes sociales

Naky Soto publicó en su blog unos sencillos consejos para esos usuarios que sí quieren aportar información desde el lugar de los hechos pero conscientes de la responsabilidad que supone el que ahora el medio eres tú.

De ahí, rescato los siguientes:

– Privilegia al mensajero sobre el mensaje: por más impactante que sea una foto o una denuncia, antes de hacer un RT, asegúrate de quién es la fuente.
– Cuando tuitees una foto, recuerda colocar el lugar, la hora y la fecha. Eso orientará a los que reciban tu mensaje y permitirá a guardar registro.
– Piensa siempre en la amplitud de los que te siguen, no todos conocen el contexto, trata de explicarte con sencillez.
– Piensa en etiquetas comprensibles y lo más cortas posibles.

Estos de no caer en la trampa del troll ayudan también en la credibilidad

– Olvida los insultos, contaminan el mensaje. Recuerda que estás informando, trata de hacerlo con los mejores términos posibles.
– Descarta el conflicto: no respondas mensajes hostiles, desbalancean tu credibilidad.

Verifica las fotos falsas, luego publica

– Un truco fácil para saber si alguien que te pide ser amigo es realmente quien dice ser es bajarla foto y subiéndola a imagénes de Google http://www.google.es/imghp

– Una vez que subes la foto, Google cotejará si la imagen fue o no subida antes en otra página ayudándote comprobar si se trata o de una suplantación de identidad.
Este mismo «truco» lo usas para fotos que tengas duda de si corresponden a la noticia o proviene de una publicación antigua mal utilizada para desinformar.

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Dos infografías para reportear en medio de rumores en redes sociales

Estadísticas Twitter: Brasil lidera el ranking de seguidores, Venezuela el de actividad


Nuevas estadísticas revelan que América Latina tiene a 3 de los 10 países con mayor actividad en el Ranking Mundial de Twitter: Venezuela, México y Colombia.

Mientras que Brasil se convierte en el segundo país con más cuentas de esta Red Social en el Mundo con 33,3 millones seguido solo por Japón (29,5 millones).

Esto según un nuevo estudio realizado por Semiocast basado en la localización de usuarios de Twitter creados hasta antes de 1 de enero 2012.

En este cuadro, Estados Unidos mantiene el primer lugar con 107.700.000 usuarios de los 383 millones de perfiles de  Twitter, de acuerdo a esta firma.

España (#9) también aparece en el Top 10 de la clasificación, mostrando la importancia del idioma español en las Redes Sociales.

De hecho, América Latina, en suma, destaca con 6 países ubicados entre los 20 primeros puestos con Brasil (#2), México (#7), Venezuela (#12), Colombia (#14) Argentina (#15), y Chile (#19).

twitter ranking estadísticas

Los más activos

El estudio hace una diferencia entre las naciones con más seguidores vs. los más activos y ahí cambia el ranking. Es Japón, en realidad, el país más activo de Twitter en el Mundo y Venezuela en el caso de América Latina, seguido por Colombia.

De hecho, Latinoamérica como Región, por actividad,  tiene a 3 de 10 países líderes. Obviamente, no es lo mismo tener Twitter que estar activo en Twitter.

En resumen…

Ranking Twitter por número de seguidores América Latina

1. Brasil
2. México
3. Venezuela
4. Colombia
5. Argentina
6. Chile

Ranking de Twiter por nivel de actividad América Latina

1. Venezuela
2. Colombia
3. México
4. Brasil
5. Argentina
6. Chile

Otros datos

El Reino Unido, con 23,8 millones de usuarios a partir del 1 de enero de 2012 se sitúa en el cuarto lugar en el mundo, por delante de Indonesia (quinto) para un total de 19,5 millones de usuarios. Los siguientes países son India, México, Filipinas, España y Canadá.

 

Innovación y periodismo: el futuro digital…

periodismo e innovacionPublico la ponencia de Gabo Sama (@gabosama), periodista de México, dedicado a estrategia, hablando del futuro digital y retos periodísticos.

La ponencia forma parte del Seminario de Diseño de la Información que se realiza en Caracas, Venezuela en el Centro Cultural CorpGroup. El eje es la importancia en ejecutar ideas innovadoras de inmediato.

El Editor en jefe, Erys Alvarado, de Ultimas Noticias cubrió el evento en vivo y un Storify resumen…

OJO: el hashtag para seguir el evento en Twitter es SDI2011

El sitio oficial es http://www.disenodelainformacion.com.ve/

La nota de registro: En contextos de innovación, los fracasos son valorados

Nokia Talk: cultura social media móvil recorre América Latina

Ya se sabe que para ser Community Manager no basta con tener el discurso de la cultura 2.0 ni mostrar tus cuentas en Twitter, blogs, Facebook ni sacar pecho por el número de seguidores que tienes.

Nokia, me parece, que está poniendo la vara más alto y por lo menos quienes hemos acudido a cualquiera de los Nokia Talks nos hemos dado cuenta. ¿Por qué? Por estar desvirtualizando la experiencia.

Pasó en Miami
Nokia Talk miami

Bogotá

nokia talk bogota

recientemente Caracas.

No. No nos están invitando para escuchar las aburridas «charlas» corporativas del portafolio de Nokia por suerte. No. Está dejando que sus asistentes sean los protagonistas, moviéndose para que esa comunidad ávida de compartir conocimientos, experiencias y emprendimientos se encuentre.

Y la «comunidad 2.0» no se quede en el tweet, el post o muro del día. Generan contenido, generan ideas. Esto del social media no es cuento.

Así fue que en Miami nos desvirtualizamos con unos 100 corresponsales de toda América, luego pasó algo parecido en Colombia y Venezuela.

nokia talk saulo passos

Hay que dar el crédito algunos de los dinamizadores como Vivian Kobeh, Saulo Passos, Lorena Vallejo. La experiencia que están ganando seguramente no tiene precio.

Como usuarios, no tendremos temor en decir que lo que creemos que la falta a Nokia. Y siempre faltará algo, pero la diferencia será en contar con esa cultura del aporte, ya no de la simple crítica.

Hablar de Community Manager es fácil pero otra cosa es vivirlo. Nokia, por lo menos, está intentándolo en serio.

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A Venezuela: 2 días para hablar de Diseño de la Información en la era digital

Seminario Diseño de la Información VenezuelaSe viene el seminario internacional de Diseño de la Información, martes 27 y 28 de julio, el cual espero con expectativa por el alto nivel de las conferencias que se vienen y el honor de participar en el panel compartiendo las experiencias de Cobertura Móvil.

Esta será una oportunidad para pasar de lo on line a lo off line con colegas como Luis Carlos Días, Paco Sancho, Tony Piqué, entre otros en un programa para no despegarse del asiento con representantes de Venezuela, España, Puerto Rico, Colombia, México, y por supuesto no podía faltar Ecuador.

En este caso, cada año, el grupo de medios entre los cuales está Ultimas Noticias, El Mundo, Lider Deportes no se duerme en los laureles de sus publicaciones y organiza este evento para juntar la práctica con la actualización profesional.

En cada país, cada medio, debería tener mínimo un evento internacional de este tipo a su cargo oficialmente reconocido.

Les dejo las coordenadas del evento que organiza la Cadena Capriles en un esfuerzo que muestra que la obligación de estar actualizados empieza por el ejemplo.

La página oficial es http://www.disenodelainformacion.com.ve/

La cuenta para seguir el evento en twitter es http://twitter.com/SDI_2010/

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Y esa misma semana, el Nokia Talk va de Bogotá a Caracas, Venezuela el viernes 31 de julio.

Hugo Chávez + Twitter y Blackberry: cambio de época…


Vea la noticia del Twitter de Chavezcandanga… por GUSTAVO95826

Estoy en Venezuela y este video de Hugo Chávez usando Twitter (chavezcandanga) me lo contaron a propósito de una invitación a dar un curso de Periodismo Móvil a la Cadena Capriles por parte de la Universidad Monteavila (check #pimcapriles)

La verdad no podía creer que el propio presidente de Venezuela mostrara en público y por televisión el su de twitter a través de su Chávez Candanga.

Así que encontré el video.

Y Chávez en el video no solo habla de Twitter sino de su Blackberry y por qué según él «también tiene derecho a utilizarlo».

En Twitter, «Algunos me sacan la madre», lo admite él mismo pero también se refiere a los que le mandan replies «Twitteros amargados», indicando a los que le defienden.

«Hay gente gozando», recuerda y luego se atreve a leer a los que le dicen «Mal parido». «Mi mamá me parió bien», responde.

«135 mil followers y creciendo por segundo (ya pasó los 200 mil) ¿Quieren que lea más?» y luego rescata un anota del Miami Herald contando de este fenómeno.

Odiado y amado, e independientemente de que sea o no Chávez, después de ver esto, uno piensa, entonces, por qué es que en verdad lo que estamos viviendo y no nos damos cuenta es un cambio de época con la sociedad red.

Un cambio cultura que exige nuevas formas de alfabetización y derribar tantos statos quo.

Cambio de época que ya se expresa en «cotidianidades» tales como las de que un presidente -hoy resultó Chávez- que de repente se conecte en tiempo real con audiencias en directo, sin medios tradicionales de por medio, en una forma antes impensada.

Algunos están indignados. Otros lo festejan. Algunos no lo quieren ver, otros tienen que hacerlo porque finalmente es su fuente.

Chávezcandanga en Twitter seguirá seguro dando mucho que hablar.

Ah por cierto, lo de «Candanga» es porque, según me contaron, acá significa «Diablo» «Travieso» y el propio Hugo Chávez decidió tomarlo a su favor.

El móvil ya es el Rey

Lo que está pasando acá realmente es inédito desde otros puntos de vista que te hacen entender localmente algunas cosas.

Es que Venezuela tiene una de las tazas más fuertes de penetración de Blackberry y acá lo compruebas: toda persona lo usa en cada esquina y si eso le sumas, un 60% de población joven, y la necesidad de expresión que hay acá, lo que estamos viendo es una bomba.

Eso de que «el móvil será el Rey en el 2015» que lo vimos con la gente de Google en el GOogle Press Summit de Argentina, acá se lo vive ya!

Y ahora imagina al propio Presidente Hugo Chávez montado en Twitter hablando de su Blackberry y leyendo los mensajes replies que le llegan a su cuenta incluso desde Rusia.

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Hugo Chávez (Chávezcandanga) bate récord en twitter Venezuela

Cómo crecen Facebook y Hi5 en Venezuela, Colombia, Ecuador, Perú y Bolivia

Con Google Insights se puede comprobar algunas de las perspectivas que tanto se habla a partir del desarrollo de las redes sociales pero con detalles de curvas de crecimiento.

En este caso, podemos ver el caso de países de la zona andina en donde la preferencia de búsquedas se divide entre Hi5 y Facebook según el país. Por una parte, Hi5 ha doblado y triplicado su crecimiento en Ecuador y Perú en menos de dos años y el crecimiento parece imparable sobre todo en Perú.

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Fenómeno Facebook en Colombia es del 2008

Mientras tanto, es increíble ver el caso de Facebook en Colombia pues la curva de crecimiento arranca en vertical no hace tres ni dos años sino desde el 2008, algo similar ocurre en Venezuela.

En el caso de Bolivia también se puede ver un incremento de la actividad a favor de Facebook más que de HI5.

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Perspectiva mundial redes sociales

Si hacemos una comparación global, igual se puede ver cómo Facebook trepa en el 2008 por encima de sus competidores, supongo que debe influir su interface en español que fue de este año. My Space como que se ha estancando comparado con Facebook según Insights.

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