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De Redes Sociales a todo por el RT (Mapa del Poder)

Ecuador. Dejo un par de inquietudes a partir del Mapa de Poder de Redes Sociales en Ecuador que realizara Llorente y Cuenca, a propósito de este reportaje sobre el tema.

Básicamente, la principal inquietud es que no es lo mismo el poder de alcance que el poder de conectar. Que una cosa es Internet como medio de difusión (seguimos en el 1.0) y otra como espacio social (2.0).

¿En qué andarivel se sitúan después de 10 años de la web 2.0 nuestros principales protagonistas de la política, medios y periodistas con su presencia social media? ¿Hacia dónde debemos reenfocar nuestros esfuerzos?

1. Estar en este Top 10 de políticos con “influencia” de poco sirve si esa influencia sigue enfocada en publicar en lugar del poder de escuchar.¿Están nuestros políticos al frente de sus cuentas tratando de comprender el valor de conectar sin intermediarios con el ciudadano? ¿Seguimos replicando el modo de vocina?

¿Cuántos políticos les reclaman a sus equipos de comunicación por el número de seguidores o RTs (retuits) en lugar del nivel de conexión que generan? ¿De qué sirve inflarse el ego con el RT (retuit) cuando no se logra ir más allá del círculo de gente que al final siempre nos aplaude?

¿Hay un equipo detrás del político que procesa las menciones, las cataloga, las filtra, ayuda al político a distinguir al troll de la crítica fundamentada, toma acciones, mide relevancia, sentimientos?

Miren los tuits de la última semana del Top 10 y miren qué tipo de conversación generan nuestros políticos

2. Este punto aplica en forma idéntica a nuestra presencia en redes sociales como periodistas. Cuál es la utilidad hacia quiénes nos debemos de estar en el Top 100, Top 50 o Top 10 si nuestra presencia y mensajes no son más que una extensión de los medios 1.0 en los que antes trabajamos: unidireccionales, pasivos, distantes, cerrados.

3. Respecto a los medios, la realidad del Mapa del Poder es que los medios que más responden llegan a los dos mensajes por cada 200 tuits (lo pueden comprobar con la herramienta Tuitstats)

El promedio de RT con el cual se relacionan con sus audiencias no pasa de los 10 de cada 200 (y eso generalmente es a subcuentas de sus marcas o propios periodistas.

Tener un millón de seguidores no es pretexto para no generar mecanismos de escucha. La dinamización con hashtags es una prueba: todavía recuerdo el #notiseguridadEC que diario El Comercio usaba para juntar a la comunidad preocupada por el tema todos los días de 11h00 a 12h00 con los periodistas que cubren judiciales de la versión impresa.

¿Qué es lo que al final los medios dan más importancia en el promedio de 50 tuits diarios que generan al día? ¿Qué porcentaje está destinado a conseguir tráfico? ¿A conseguir RTs? ¿Estamos empeñados en hacer periodismo 2.0 o trabajamos para marketing?

¿Cuántos posts, cuántos hashtags que genran los medios locales están enfocados a conectar con las fuentes en todo el proceso de producción de la noticia (no solo en el de compartirla)?

¿Quiénes son los líderes políticos de Latinoamérica en Twitter (2014)?

El ranking regional de Presidentes en Twitter, a mediados de 2014, se lo disputan los países de Argentina y Colombia, a punto de llegar a los 3 millones de seguidores.

Durante mayo, el primer mandatario, Juan Manuel Santos, había pasado por 1era vez a la presidenta de Argentina, Cristina Kirchner, pero en junio se volvieron a invertir los papeles.

Comparado con el ranking que COBERTURA DIGITAL publicara en el 2013, ambos Jefes de Estado han ganado al menos un millón nuevo de seguidores en un año.

Dato curioso es que ninguna cuenta supera aún los 4 millones de seguidores de @chavezcandanga (el primer presidente Latinoamericao en llegar a Twitter) y que hace 3 años -a excepción de Chávez- ni un Primer Mandatario pasaba de los 500 mil).

ACTUALIZACIÓN
Vía twitter @dataestrategia me pasa el dato referencial de que Henrique Capriles (@hcapriles), sin ser mandatario, pasa los 4 millones de seguidores.

6 presidentes superan el millón y medio de seguidores

Muy cerca, en el 3er lugar del ranking 2014 se ubica el presidente de México Enrique Peña Nieto (@epn) (a sólo 100 mil seguidores de sus predecesores).

Dilma Rousseff, la presidente de Brasil, que había perdido terreno a raíz del abandono de su cuenta, retomó Twitter y va en el cuarto lugar de la lista.

El Presidente de Venezuela, Nicolás Maduro @nicolasmaduro y el de Ecuador, Rafael Correa @mashirafael cierran el cuadro de los 6 presidentes que están por encima del millón y medio de seguidores.

El presidente del Perú, Ollanta Humala aparece en el séptimo puesto en la lista (a punto de llegar al millón de seguidores) seguido por el Presidente de República Dominicana y el de Panamá.

Cierra el Top 10 el presidente de Paraguay, Horacio Cartes@horacio_cartes, que es digamos el Jefe de Estado más nuevo en este ranking (en la línea de los 100 mil seguidores). (recomendado ver 6 lecciones que sacamos del estudio Twiplomacy para evitar políticos 2.0 improvisados).

Tres Presidentes sin Twitter Sudamérica

La nueva presidenta de Chile, Michelle Bachelet, no tiene Twitter propio [email protected] lo usaron sólo por campaña) y es una de los tres figuras presidenciales sin presencia en esta red social en Sudamérica.

Los otros dos son el primer mandatario, Evo Morales de Bolivia, (@evomorales es falsa, la cuenta oficial es @mincombolivia) y José Mujica de Uruguay (las cuentas que los representan son los organismos de la Presidencia de cada país).

Al cierre de esta nota, otro dato a tomar en cuenta, es que las tres únicas cuentas de Presidentes en la región de Latinoamérica que aún no tienen el visto de cuenta verificada son Honduras, El Salvador y Cuba.

El ranking en CentroAmérica

Por debajo de los 500 mil seguidores, entre los Jefes de Estado de Centro América, destacan el Presidente de República Dominicana, Danilo Medina (@DaniloMedina) y Juan Carlos Varela (@JC_Varelade), el nuevo presidente de Panamá, ,que es el por porcentaje el que más ha crecido en los últimos 3 meses del ranking.

En la línea de los 100 mil seguidores aparecen el presidente de Guatemala, Otto Pérez Molina @Ottoperezmolina, y el de Cuba, Raúl Castro @RaulCastroR, (que es una cuenta de discursos no personal).

Con menos de 100 mil constan en el siguiente orden: Costa Rica con Luis Guillermo Solís @luisguillermosr, El Salvador https://twitter.com/sanchezceren
y Honduras, Juan Orlando Hernández @JuanOrlandoH

Nicaragua no menciona una cuenta oficial de Twitter ni de Presidencia de ni Presidente en su página oficial.

Lista para seguir en tiempo real a los Presidentes en Twitter


RELACIONADO
Un millón nuevo de seguidores han ganado los presidentes de Colombia y Argentina comparado con el 2013

El ranking de presidentes América Latina hace 2 años

– Hace 3 años ningún presidente pasaba de los 500 mil seguidores -a excepción de @chavezcandanga

6 lecciones de Twiplomacy para no tener políticos 2.0 improvisados

Ranking de Ministerios en Twitter Ecuador: ¿del CM al Social Media Center?

El #30s marcó un antes y después en la comunicación on line a nivel institucional traducido en la presencia obligatoria que tienen las secretarias de Estado en Twitter, la coordinación de la vocería 2.0 que deben hacer con las cuentas de Ministros, la contratación de al menos un Comnunity Manager (CM) para el manejo de cada una.

Más de 35 ministerios del Ecuador tienen ahora una cuenta en Twitter.

Sin embargo, presencia 2.0 no significa centralizar toda esta labor en un responsable de redes sociales (que hace de pulpo asumiendo el trabajo de otras áreas).

Hay que evitar el error de fusionar el trabajo del CM con el de Editor On Line de la Web (e incluso el de  webmaster). Cada miembro del equipo de comunicación debe, aparte, estar preparado para asumir trabajos como monitoreo de redes,  reportería en tiempo real, subida de material a Instagram, You Tube…

Esto sin tomar en cuenta el filtro en el que se han convertido muchas cuentas institucionales para receptar denuncias, reclamos e inquietudes de los usuarios y que merece, en muchos casos, la activación de personal dedicado a contestar a la gente (lo que hoy se llama social media center).

Por lo que -aparte del alcance- no sirve de mucho ser primero en el  ranking que presentamos a continuación sino se ha planificado a la interna parámetros de gestión para ser primeros por el de nivel respuesta, compromiso y seguimiento (que merece otro ranking).

Ministerio del Interior, primero a nivel de Ministros y también de Ministerios

Tras la reactualización que COBERTURA DIGITAL hiciera del ranking de Ministros en Twitter, aprovechamos para registrar la evolución de los Ministerios,  a propósito de la reciente renovación del gabinete del Presidente, Rafael Correa  (@mashirafael)

El Ministerio de Interior es el que lidera la lista -al igual que su Ministro José Serrano @ppsesa- siendo el único en superar la barrera de los 100 mil seguidores. Por encima de los 80 mil, en segundo lugar está la Secretaría de Salud, seguida por Comunicación (más de 60 mil), Cancillería y Ambiente (superando los 50 mil)

Las otras 5 entidades que siguen en el ranking superan los 40 mil seguidores y mantienen una estrecha diferencia entre ellas no mayor a 9.000 usuarios: Senplades, Cultura, Deportes, Justicia y Turismo.

El Ministerio de Turismo es la entidad pública que más ha crecido en los últimos 3 meses con un porcentaje de 35%.

Las únicas dos cuentas institucionales que tienen el visto de verificado de Twitter son la de Comunicación y la de Ambiente.

La Secretaría de Ambiente es, además, la más activa en la lista con más de 19 mil tuits publicados.

Mientras que la cuenta más antigua es la Secretaría de Comunicación (@comunicacionec) con 5 años de creación.

Relacionado
– Ranking  Twitter Ecuador de Ministros

– Los tuits más poderosos del 2010

Taller en el que hablaremos de la evolución del Community Manager al Manual de Gestión de Redes

Internet en Ecuador: lo más buscado según Google Zeitgeist

Lo que más me atrajo del reciente ranking publicado por Google en base a su herramienta Zeitgeist que por primera vez devela lo más buscado del año en Ecuador.

– En el rankings de temas emergentes, queda oficializado la evolución de Facebook en el 2009 por encima de Hi5 y el propio Hotmail y Yahoo.

– ¿La Banca On line cada vez más consultada? Pregunta que se viene al ver al Banco del Pichincha entre lo más buscado ¿junto a Facebook y You Tube? Tremendo dato para el Banco y lo tendencia de banca on line

Ranking “Emergentes”
michael jackson
facebook
hi5.com
hotmail
yahoo
banco del pichincha
youtube
traductor
godaddy coupon codes
consejo nacional electoral

RANKIING “Populares”
En el ranking de temas “populares” me atrae el dato de que “traductores” apareza en el tóp 10 mostrando que cada vez se busca más contenido en otro idioma en lugar de ponerlo como un obstáculo. Este dato se repite en otros países como Perú o Colombia.

Ranking Económicas

– Dato curioso. La UTPL aparece entre lo más buscado de la categoría económicas. Deja claro el gran posicionamiento que tiene la Universidad Técnica Particular de Loja por sus esfuerzos en democratizar su contenido pensando en la academía 2.0.

Situación Ecómica
el comercio
inec en ecuador
situación económica mundial
índices de inflación
desarrollo nacional
oms
el comexi
utpl
provefrut
franquicias

– ¿Antonio Valencia sería el jugador del año en el Ecuador digital? Por lo menos es el más buscado por la fanaticada de los deportes en el ranking de jugadores. También aparece Edison Méndez, como el más buscado de jugadores activos a nivel local.

Jugardores de Fútbol Soccer
brian piccolo
antonio valecia
cristiano ronaldo
kaká
clever
luca toni
jorge borelli
diego almeía
andrés díaz
edison mendez

Ver todos el ranking en Google Zeitgeist Ecuador

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