El nuevo perfil del periodista digital exige coordinar comunidades on line

Definitivamente, el perfil del periodista digital evoluciona y cada vez exige nuevos saberes. Es que estamos frente a un profesional que obviamente debe traer, ante todo, el background del periodista de base, que domina la reportería y la investigación de fuentes.

Pero eso aquí no basta. Y menos ahora que  “Internet ha terminado con la superioridad que los periodistas tenían frente a las audiencias”.

En este medio, el periodista tiene nuevas obligaciones que van desde tener la cultura digital suficiente para trabajar con un equipo técnico como estar al día de toda herramienta nueva que podría aportar a la gestión de información.

Debe, además, entender la naturaleza del resto de medios, para saber qué formato multimedia explotar y además tener claro cómo darle valor pero en el soporte internet.

Este es un resumen adaptado de las claves que todo periodista digital debe saber producto del taller de convergencia de medios donde Jean Fogel, como profesor de la Fundación Nuevo Periodismo, actualizó las exigencias…

  • Tus nuevas obligaciones están con la audiencia

Generar debates: Internet es el medio de participación por excelencia. Su inmediatez, su facilidad de acceso y sus herramientas interactivas son el escenario perfecto para generar opinión, debates y desafiar a las audiencias a que se hagan parte activa de la información.

Coordinar comunidades online: Estar al tanto de la interacción social en la red es fundamental para acercarse a las audiencias, sintonizarse con sus intereses y darles visibilidad. Saber aprovechar el potencial que ofrecen las comunidades online es una estrategia clave para mantener un sitio dinámico empujado por la energía de los usuarios.

Bajarse del pedestal: Internet ha terminado con la superioridad que los periodistas tenían frente a las audiencias. Hoy esta relación es horizontal, por eso, es necesario que los periodistas se liberen de su ego y aprendan a entender, valorar y aprovechar los intereses y la participación de las audiencias.

  • Tus obligaciones con la convergencia y multimedia

– Debes entender la base de los diferentes medios: En el tema de la convergencia es clave que el periodista sepa identificar los puntos fuertes de cada medio para saber qué recursos puede aprovechar de cada uno de ello

– Conocer la narración multimedia: El periodismo online exige ir mucho más allá del texto. Hoy los usuarios necesitan contenidos con video, fotos, infografías, material descargable y enlaces a informaciones relacionadas. Para eso, se requiere tener muy claro los conceptos que exige la narración multimedia.

Adaptarse a los ciclos de vida de la información: El ritmo vertiginoso de la web exige que los contenidos circulen, se complementen, se transformen, se enlacen con gran rapidez y le den paso a otros productos más relevantes cuando sea necesario. Es una lógica muy distinta a la de los medios impresos donde la información queda estática una vez publicada.

Asumir el rol de autor, editor y publicar su propio material: La forma intuitiva en las que están diseñadas las herramientas web y la inmediatez que exige este medio, crean un escenario en el que una sola persona puede encargarse de todo el proceso de producción de contenidos.

  • Tus obligaciones de seguimiento

– Leer estadísticas de tráfico y datos de los usuarios: Gracias a varias herramientas que existen en internet, los periodistas pueden tener una idea clara de cómo se comporta su sitio, cuántas visitas recibe, cuáles son los contenidos más apetecidos, que secciones y funcionalidades despiertan mayor interés y participación, entre otras. En general, las estadísticas que ofrecen sitios como Google AnalyticsAlexapermiten seguirle el rastro a las audiencias y conectarse con sus necesidades.

  • Tus obligació de estar al día en la cultura digital

–  Entenderse con los equipos de desarrollo tecnológico: Una de las barreras que enfrentan los periodistas que tienen algún emprendimiento web, es enfrentarse a un equipo de ingenieros que por motivo técnicos frenan sus iniciativas. Por eso, es importante que el periodista maneje los conceptos tecnológicos para tener argumentos a la hora de solicitar un recurso o una innovación.

– Sumergirse en la cultura digital 2.0: Es imprescindible que un periodista web esté al tanto y participe activamente en redes sociales, canales de información, blogs, comunidades y sepa aprovechar las herramientas de la web 2.0 en sus labores diarias.

Twitter en la TV da réditos: la integración explicada…

twitter en la tvFanáticos de la convergencia de medios e integración de audiencias que agregan valor, tenemos un reciente nuevo caso de éxito: Nick Dut Nic, que se emite en ETB3 de España, acaba de incrustar Twitter en la Tv.

Productores de TV están ya sacándole provecho a la sinergia en vivo de internet más televisión y volviendo participativo un programa en tiempo real. Hace poco, lo vimos en Chile en el llamado Web Show.

Ahora lo que “Mira mamá, mi twitter sale en la TV!” ha logrado es el primer caso en Europa de microblogging en vivo en la televisión y la emisión en 25 minutos de cerca de 300 twits.

Para ello, se utilizó la palabra clave o hashtag #nickdutnik. Factoria, me, los artífices de la idea, cuentan en su blog, que hubo un previo filtro:

“Se pudieron publicar en la pantalla de televisión cerca de un 30% de los mismos en tiempo real. Tuvimos algunos problemas con la generación de avatares y colapso en momentos puntuales del sistema, que se solucionarán en siguientes versiones. En total participaron más de 160 usuarios de twitter, los cuales enviaron entre 1 y 10 mensajes durante el programa”.

El usuario de twitter @nickdunik aumento en 45 usuarios nuevos durante su emisión.

Lo bueno es que ahora sin tener que pagar SMS de por medio, que normalmente no van más allá de saludos a la familia, ya se pueda generar un nuevo modelo de integración de audiencias en la TV, aunque me queda la duda de cómo no competir, sin embargo, contra el modelo de ingresos de SMS, que después de todo la gente paga.

Factoria.me, es la empresa especializada en CrossMedia y WebTv que ha logrado hacer realidad el test y poco antes de ello publicó cómo se lo planificó para quienes quieran incursionar en el tema.

_La palabra clave será #NICKDUTNIK
_La fecha es miércoles día 1 de Julio de 2009 a las 22:00h.
_Es un experimento piloto, por lo que no garantizamos un funcionamiento perfecto. Es posible que se pierdan twitts, o que el sistema no funcione al 100%.
_Los mensajes se emitiran durante los 25 minutos del programa.
_Existe una validación previa para evitar “SPAM” por lo que pueden tardar un rato en aparecer (el control es humano, con todo lo que implica).
_El programa es en Euskera y para esta prueba piloto solo se emitiran los mensajes escritos en Euskera (Se admite euskera “slang” y formato SMS). Si sale bien, en futuras ediciones esta norma puede cambiar.
_Por razones obvias, si existe un exceso de mensajes, no se podrán emitir todos, no obstante el llamamiento no ha sido masivo para evitar esta situación.
_Se emitirán los mensajes relacionados con el programa, con el contenido y con la conversación generada, el tema es que se puede salir del tema siempre que tenga relación directa con el programa o la conversación generada en twitter. Si los mensajes son graciosos, pues mejor lo pasaremos.
_El experimento es abierto a todo el mundo, esté o no viendo el programa (Si estás en el Bar tomando una caña y envias un twitt entre las 22:00 y las 22:30h con #nickdutnik, puede aparecer en el programa).

Un aspecto técnico: Los avatares aparecen también, pero solo los que estén en formato JPG. (los que tienen formato JPGE no salen). Ahora estáis a tiempo de cambiarlos!!

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Cancha Llena.com: los deportes potencian al impreso y digital en La Nación

Multimedia, redes sociales alrededor de equipos o clubes de fútbol, agregadores de medios externos especializados.

Los medios refuerzan el nicho de los deportes en internet y a su vez potencian sus revistas deportivas del impreso.

El resultado, esta vez, es Cancha Llena.com, de La Nación de Argentina. El video promocional en You Tube tiene perlas como esta…

“Hay quienes dicen que los diarios se mueren, no estoy seguro de esa afirmación: se reciclan y se complementan con algo tan nuevo como un sitio web…”

La idea es cubrir la necesidad de potenciar lo que ya La Nación.com ofrece.

“Esa complementariedad es el secreto de esta historia”, dicen en La Nación que ya la vimos en Perú con “Depor.pe”, el diario online deportivo que además genera un impreso, la apuesta de una sola redacción que trabaja para los dos soportes, el papel y el internet con una buena dosis de periodismo híbrido.

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Reencuentro con Guillermo Franco en taller “Cómo escribir para la web”

A Guillermo Franco lo conocí cuando me dio por seguir el Tour de Periodismo Digital que organizó en Colombia en marzo del 2005 mientras estaba al frente de El Tiempo.com y entre otras cosas interesantes vi el primer estudio de interactividad de Sergio Llano.

guillermo francoLuego a los dos años, visité la redacción de El TIempo.com en Bogotá y la conocí por dentro cuando recién estrenaban el estudio de TV montado en medio de la sala de redacción impresa en los primeros pasos de convergencia multimedia.

Guillermo Franco se dedicó después con el Knight Center a traducir documentos clave al español entre otros los del Eyetrack que los seguí paso a paso hasta que luego hizo su propio libro “Cómo escribir para la web” donde tuve la buena noticia de que Franco consideró mi trabajo realizado en diario HOY hace un año al ser los primeros en introducir microblogging en la redacción como estrategia de integración y nueva narrativa usando twitter que trabajamos el anterior año en consultoría de COBERTURA DIGITAL.

Esta vez, lo tenemos en Guayaquil para un taller de un día de encierro donde explotaremos “Cómo escribir para la web” en taller con el apoyo de SIMBOLOS DE LIBERTAD y la Fundación El Universo.

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Video Diálogo con Guillermo Franco
Juan Carlos Luján lo entrevistó a propósito de su libro para EL Comercio de Lima.

Radio tradicional y Web 2.0: qué están aportando

Microblogging previo a la charla que di a periodistas de Radio Quito a propósito del proceso de integración de redacciones de este grupo para aportar contenidos en internet con grupo El Comercio.

Tratamos el tema de qué puede aportar o qué esta aportando la web social, web 2.0, al proceso y entre otras cosas vimos estas ideas pero ¿dónde más se ubican proyectos de radios en modo 2.0?

  1. Gracias a @interdigi veo que RTV.es tiene RNE “a la carta”: audios, podcast y archivo sonoro http://www.rtve.es/radio/

  2. @interdigi Gracias! Radio CRE inauguró hace bastante tiempo blogs y comentarios, pero no pudo con los trolls insultadores y debió cerrar

  3. @Patton Entonces sigue el problema de nuevos géneros web que son solamente etiquetados en medios como tales pero no funcionan tal cual

  4. “Lleva este audio a tu blog”, noticias de radio pueden ser integradas en blogs http://tinyurl.com/cn36qm

  5. Por si alguna radio lo había olvidado: cómo la gente puede hacer oír su voz en internet http://comunidad20.sedic.es…

  6. Chequeando la sección de blogs de Radio Caracol (.co) a cargo de periodistas http://www.caracol.com.co/b…

  7. ¿Habrá alguna radio “tradicional” que realmente esté funcionando en modo 2.0?

  8. El rediseñe Caracol.com.co no está nada mal en su puesta en escena en internet http://www.caracol.com.co/

  9. Mapa mental para el buen desarrollo de podcast http://www.lbarroso.com/dow…

  10. ¿Qué sitios son modelo en la integración de reporteros de radio a su versión web, aparte de la BBC, sé de cooperativa.cl ¿alguna otra?

  11. Preparando charla de social media para Radio Quito y la integración de su redacción a la versión digital de El Comercio

Cierre de edición participativo gana adeptos en Twitter (caso Diario HOY y Diario El Comercio)

Su cuenta de Twitter era normalmente utilizada como espejo de noticias inmediata de su sitio web, pero ni apenas la comunidad de twitters empezó a notar que ya no había programas replicadores de titulares sino auténticos periodistas la historia empezó a cambiar…

Le pasó a diario El Comercio

– “q genial q twittees como un mortal más….” decía @mattabad

– “Hay una persona de verdad detrás de esa cuenta jejeje”, comentaba también @ausfabian.

Sí, qué tan impersonal puede resultar una cuenta replicadora de noticias en Twitter, me preguntaba, (@cobertursms) que sea noticia que se note que hay un periodista detrás.

En el caso de El Comercio, Twitter permitió producir contenido propio para internet en una sección llamada “un día en la vida de” a cargo de una redactora del medio impreso. Crónicas en un formato nativo digital.

Salas de redacción que no solo se transparentan
sino que reciben feed back en tiempo real

Y esta semana HOY dio un paso más allá con la idea de llevar el “detrás de” la producción de noticias del periódico pero para transparenter en forma permanente el proceso de cierre con el valor agregado de poder tener feedback o replies en tiempo real con sus lectores. Una gran idea sin duda (vi más de 30 seguidores en un día).

andrescontilde: @HOYOnLine buena su cuenta de twitter .. no la descontinúen
palulo: Diario Hoy usa twitter para acercarse a sus lectores con su cuenta @HOYOnLine

Una perla de hoy, por ejemplo, ha sido ver cómo, en medio del cierre, el editor de Vida Diaria, Juan Carlos Moya, intercambiaba con la subdirectora de información, Thalía Flores, inquietudes para precisar la nacionalidad de una fuente de una noticia y resulta que en Twitter un usuario que vio el post les daba su respuesta al puro estilo de los Twitters que saben ayudar y ser agradecidos.

La fuerza que puede tener Twitter en una sala de redacción es invalorable si se le da su uso nativo digital como fuente directa de información “en vivo”.

Pero no solo eso.

Es la posibilidad de recibir al mismo tiempo feedback de sus followers o seguidores, motivar la conversación con las fuentes o lectores, intercambiar enlaces, poder hacer retwuitts de aquellos micros que vale la pena seguir…

Usando Twitter como alfabetización digital para sala de redacciones

Y desde el punto de vista formativo resulta un perfecto imicio de alfabetización digital en web 2.0 para periodistas impresos que se requiere integrar a la web.

Justamente, Esther Vargas, colega de Perú21.com, está armando una nota de aquellos diarios que van más allá de la promoción de noticias con Twitter para Tinta Digital y me preguntaba de la experiencia en HOY capacitando a los periodistas del impreso hace un año.

Y le contestaba que haber utilizado twitter como plan piloto de web 2.0 en la integración de redacciones no producía traumas en periodistas tradicionales sino que permitía una curva del aprendizaje rápida para el reportero o editor “impreso” que aportaba al digital sin mayores complicaciones.

Ahora, da gusto realmente esta suerte de cierre de edición participativo “en vivo” que demuestra que Twitter no es solo “para perder tiempo”.

Periodistas web y papel: unos se integran (El País) y otros se separan (20 minutos)

Casos y cosas que demuestran por qué en internet no existen recetas. El País de España apenas acaba de anunciar su fusión oficial de redacciones prensa-digital y en este mismo lugar otro periódico anuncia que separa lo que unió hace dos años.

Lo que queda claro es que son épocas de cambios y que una gran diferencia es que los grandes medios ya lo reconozcan desde adentro y de qué manera. 

“En cinco años, con toda seguridad existirán periódicos escritos. Dentro de 10, si se hacen las cosas precisas, a lo mejor, probablemente sí. En 15, no estoy seguro de que sigan existiendo tal y como los conocemos. Existirán si luchamos para que existan”

Lo sorprendente es que esto lo diga el consejero delegado de PRISA, Juan Luis Cebrián. 

“La tasa de mortalidad de los periódicos es altísima. La fiesta ha terminado para todos y habrá que ser consecuentes…”.

Palabras fuertes con las que en estos días El País de España se reinventa e integra oficialmente sus dos redacciones (impresa y digital)

“La redacción de EL PAÍS se fundirá con la de su edición en internet (que hasta el momento dependía de otra empresa del grupo, Prisacom). Esta integración no se limita a un nivel periodístico, sino que constituye también una fusión de operaciones económicas”

“EL PAÍS se va a convertir en una empresa de producción de contenidos de calidad para papel, internet y teléfonos móviles”, a través de un nuevo modelo organizativo que supone “un cambio estructural”.

Y ahora esto:

“Los redactores del papel harán sólo eso y los de la web se ocuparán únicamente de la edición online. Lo que sí vamos a pedir es la colaboración entre los dos medios, porque de ahí salen cosas muy positivas y no vamos a perder la posibilidad de apoyarnos unos en otros”.
Lo importante, en su experiencia, es saber qué no hacer…
“Aún así durante este tiempo de integración hemos seguido teniendo figuras específicas para cada soporte, como un equipo de coordinación de cierre en papel y un equipo de portadistas en la web. O sea que la integración no ha supuesto que todos hagan de todo”.

La redacción integrada beneficial al digital: encuesta a periodistas de 20 minutos

La integración de redacciones está beneficiando al digital comparado con el impreso. Esta es una de las primeras conclusiones de una encuesta que recientemente acaba de ser publicada por Arsenio Escolar en su blog y que la encuentro en el blog de Alvaro Luzzi..

Se trata de una “encuesta de clima interno” para “mejoras como periodista de una redacción integrada”…

“¿Y a cuál de los dos medios ha beneficiado más el proceso? Según los encuestados, a 20minutos.es tanto en la calidad (66%) y en la productividad (69%) como en los datos de audiencia (79%).”

En el tema de sinergias y optimización de recursos las respuestas son unánimes respecto a los beneficios.

# “A la pregunta de si el proceso ha permitido un mejor aprovechamiento de las sinergias, el 65% cree que sí y el 35% considera que no.”

# “A la pregunta de si hemos aprovechado mejor los recursos humanos disponibles y hemos abaratado costes, mismo resultado: 65% que sí, 35% que no.

Pero un tema de preocupación entre quienes están en este proceso es qué tanto está beneficiando a nivel profesional a los periodistas.

Solo mitad está conforme…

Imperdible
El especial documental multimedia de integración de redacciones

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