¿Afiebrados o desinformados? (Twitter como observatorio)

Eran más de 50 tweets que se publicaban cada dos minutos. A plena media noche. De pronto, un grupo de ecuatorianos había convertido a Twitter en un observatorio, en tiempo real, del conteo de votos de la Consulta Popular del 7 de mayo del 2011.

Ciudadanos de Quito, Guayaquil, Cuenca, Loja, Tungurahua que reportaban cualquier cambio extraño en el conteo de la página web del Consejo Nacional Electoral (CNE).

Era gente que no estaba dispuesta a dormir. El tópico oficial de la Consulta Popular #consultaec ardía así en forma inédita con sucesivas actualizaciones.

Esa madrugada la consigna de “Todos al CNE, twitteros por la transparencia. Nos vemos ahí”, no fue ya solo un mensaje de 140 carácteres.

Pero había que estar ahí para comprobarlo.

A las 12h45, decido ir a constatar lo que ocurría ahí en las afueras del CNE para recuperarlo en COBERTURA DIGITAL con la consigna de registrarlo todo en vivo con el teléfono celular.

Llego y encuentro efectivamente que un grupo de personas reclamaban airadamente la presencia de un vehículo del Estado que llevaba adentro una caja.

Ese instante, logro transmitir un video en vivo con el celular…

Era el cierre oficial de puertas del CNE al grupo de twitteros que se habían autoconvocado.

No era un grupo de afiebrados, como después los apodaron, sino un grupo de ciudadanos reclamando transparencia…

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Era poco más de la media noche y en Twittter – Ecuador había un promedio de más de 50 tweets cada dos minutos.

Las redes sociales se habían convertido, de repente, en un observatorio ciudadano en vivo del conteo de votos reales de la Consulta Popular y Referendo del 7 de mayo, a través del tópico o hashtag #consultaec

Esta #consultaec será recordada como la sufragación que se siguió por twitter. Los canales de TV deberían de estar preparados para estos casos.less than a minute ago via web Favorite Retweet Reply

La gente en Twitter, sin embargo, no perdonó que la mayoría de noticieros de TV “se fuera a dormir”.

“Los canales de TV madrugaron para transmitir la Boda Real. Pero decidieron dormir ante el Dato Real de la #ConsultaEc“, decìa @KevinBarretto, indignado al igual que @klaipiu.

Y eso era solo una muestra.

Un registro más detallado lo certifica…

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El problema no es de “los rumores en Twitter” sino que CNE no cumplió su deber de informar en ese terreno.
CNE twitter desactualizado

Crisis en Twitter en Tiempos de Elecciones o el precio de no ser vocero en Twitter.

Fotoperiodismo y audio: precavido móvil vale por dos

Esta historia ocurrió a partir de las 02h00 de la madrugada. Frente a la sede del partido oficial de Gobierno, Alianza País, en la Av. de los Shyris.

Fue el día posterior a la Consulta Popular. El Presidente del Ecuador, Rafael Correa, mantenía una reunión con sus aliados ante la diferencia de la evolución de las cifras del conteo rápido vs. los resultados de la encuesta a boca de urna.

Llegamos al lugar y dos policías nos abordan a mí y a otro colega periodista para recordar “que está prohibido tomar fotos” al sitio de reunión.

Precavido móvil vale por dos 😉 así que antes de ello ya había twitteado la foto en tiempo real con el teléfono ni apenas llegué y ya no nos tomó con tanta sorpresa la orden.

La imagen estaba más que republicada automáticamente a Flickr, Facebook, Twitter y por cualquier cosa a un Tumblr con Widget integrado al sitio web. Respiré aliviado, pero aún faltaba algo…

Dado que la orden “de no tomar fotos” nos pareció de lo más rara y poco creíble, rápidamente abrí otra aplicación especial en el teléfono para capturar el audio y con mucha suerte alcancé a registrar lo que nos decìan.

Pero no solo era un registro y grabación de la orden de los policías sino que estaba transmitiendo en tiempo real sus palabras a twitter, facebook. Uno nunca sabe…

Para finalizar, otro colega periodista, Comando10, había resgistrado también su foto antes de que los Policías llegaran pero su cámara de gran angular no tenía internet. Tomamos a su vez otra foto a la imagen que daba la pantalla de su visor y la republicamos con el teléfono. Uno nunca sabe 😉

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Comprobado nuevamente. En Periodismo, precavido móvil vale por dos…

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Periodismo móvil en tiempos de elecciones

periodismo movilUn medio sin un ejercicio de periodismo móvil integrado a toda su plana de periodistas queda prácticamente anulado en una cobertura de elecciones.

Preguntarse si eres un reportero que trabaja para el papel, la tv o la radio en estos casos ya no tiene sentido. Esta es una muestra de que no hay mejor cobertura en días de votaciones que la planificación de una Cobertura Móvil.

La experiencia de convergencia de medios e integración de redacciones se torna natural. La mayoría de periodistas que a continuación vemos “trabajan para el papel” o versión impresa de diario Diario HOY, EL Comercio, Diario EL Universo, El Tiempo.

Ahora la obligación es planificar esta clase de coberturas. Ahí veremos la diferencia.

Algunas lecciones que se me vienen este instante a la cabeza…

  • Que la cuenta principal de un medio replique la cobertura de sus periodistas en distintas cuentas de twitter es 1000 veces mejor que centralizarlo todo
  • Agrupar la cobertura con el hashtag principal que la comunidad twittera adoptó es obligación. Pero también podría ayudar un hashtag propio más para diferenciar el trabajo de los cientos de tweets y retweets que por autobombo.
  • Hace falta un curador de la cobertura móvil realizada por la propia gente que también debería ser retuiteado por los medios. Y republicada en una página oficial que permita comparar y acceder a los dos frentes informativos.
  • Desarrollo de Widgets propios que claro deberían ser mejor que los que da Storify o los de las listas que de Twitter.
  • Un buena integración de la cobertura móvil de sus principales periodistas en la Home Page del sitio del medio  motivaría a quienes cubren el evento a trabajar mejor aún. (Diario HOY integró un widget de Hootsuite, El Comercio no integró en el home page un widget, El Universo integró el widget de #consultaec pero no el de sus periodistas móviles, El Tiempo incluyó un widget nativo de Twitter).
  • Todavía se ve pocas experiencias de video en vivo móvil que la TV podría integrar además a su señal abierta y no solo la de un Skype de escritorio.
  • El tema de geolicalización es otro deber pendiente. ¿Qué se podía hacer con sistemas como Foursquare en esta cobertura?
  • Y finalmente por qué no tener preparada una APP especial para ver este trabajo en una aplicación móvil para los distintos tipos de teléfono y otra web para teléfonos de gama media.

¿Otras ideas?

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Por cierto, la cobertura de hoy es ideal para elegir al que podría ser el ganador del premio de periodismo digital que ya incluye EL Comercio en sus premios anuales Jorge Mantilla.

Periodismo Móvil: mensajes SMS pueden salvar tu cobertura

Comparto el resumen del taller de Periodismo Digital y Periodismo Móvil que acabamos de terminar con el centro de formación de RADIO HCJB (Centro Cristiano de Comunicaciones Northwester College)

Fueron 20 horas intensivas con más de 30 estudiantes aprendiendo juntos desde lo básico: contrastación de fuentes en internet e investigación, seguimiento vía RSS para luego ir avanzando en la producción de contenidos y presencia en twitter, facebook y redes sociales, concretamente analizamos casos de periodistas y medios del Ecuador.

Revisamos muchas aplicaciones para reportería con el teléfono celular especialmente aquellas dedicadas a publicar audios con el móvil como Flipzu. En este caso, grabamos en vivo usando un Ipad y también lo probamos vía web.

Nos dimos tiempo para hacer pruebas de video streaming con el móvil grabando en vivo parte de cómo se vivió la clase

Pero al final no solo pensamos en teléfonos inteligentes sino en la publicación de contenido desde todo dispositivo que tenga acceso a mensajes de texto.

Entonces algunos estudiantes que no tenían internet publicaron con simples mensajes SMS a Twitter y terminamos reflexionando lo clave que puede ser esta sencilla práctica…

La integración de tus SMS a Twitter puede, por ejemplo, ser tu salvación para mantener informado a la comunidad y tu familia de un terremoto (cuando los mensajes de texto son normalmente el sistema de información que no colapsa).

Pero eso no es todo el deber sino enseñar esta integración a comunidades apartadas que tienen su teléfono con sms para que no queden olvidadas de la agenda mediática sino que podamos darles seguimiento con cuentas de twitter actualizadas luego a puro SMS.

Les dejo con las reacciones que provocó la cobertura del taller…

Periodismo móvil con el Iphone 4 en TC TV

Estas son oficialmente las primeras pruebas de periodismo móvil de video en vivo usando un Iphone 4 realizadas por periodistas de TV en Quito, Ecuador, como parte de una capacitación de Cobertura Móvil, medios y redes sociales a reporteros del canal TC Televisión

En estas tomas se observa parte las prácticas que hicimos al interior de la redacción con @tctvjmurillo.

Es interesante la naturalidad con la que utiliza un periodista de TV la cámara delantera y luego la cámara posterior para hacer la presentación, pasar al reporte y volver a terminar la nota con una toma frontal sin necesidad de camarógrafo.

Hay aún temas que ajustar como asegurarse de que las tomas no vayan a salir en formato vertical, por ejemplo, pero es evidente que ya no queda nada para que cierto tipo de coberturas tenga como exigencia que el periodista de TV lleve su propio teléfono inteligente.

Por ahora es un Iphone 4, un Nokia N8 para transmitir en vivo video con HD con su teléfono y presentar ellos mismos sus reportes.

Los días de las microondas parecen estar contados en la TV ya que el teléfono celular será el medio para transmitir en tiempo real ya sea con streaming por el propio periodista o con ayuda de su camarógrafo usando la banda ancha móvil 4g como modem.

Pero básicamente, diferencia de estas coberturas, a parte de la facilidad del montaje, es el poder del feedback de los usuarios así como la integración aplicaciones como geolocalizar su contenido, chatear con la audiencia…

Cabe mencionar que tenemos ya a más de 20 periodistas de TcTV experimentando con aplicaciones móviles para cubrir sus eventos en vivo.

El caso del propio @jctvmurillo es interesante porque al inicio también probó con su teléfono de gama baja que no tiene internet pero igual logramos sus primeros aportes con fotos en tiempo real vía mensajes SMS multimedia + Mobypicture.
periodismo fotos sms

No es necesario esperar a tener un Iphone 4 para que los periodistas empiecen a explorar la nueva narrativa móvil y coberturas 100% más participativas con su presencia interactiva previamente ya trabajada en twitter y de ahí al móvil.

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Ecuador ha tenido una mención realmente especial de Twitter al estar considerado entre los Tweets más poderosos del año.

Gobierno declara estado de Excepción #Ecuador #30Sless than a minute ago via web

Y fue con un tweet de la Presidencia del Ecuador: el que prácticamente decretara el estado de emergencia durante la revuelta policial del #30S, el 30 de septiembre, contra el presidente Rafael Correa. De hecho, fue el único tweet en español del “Top 10” elegido a nivel mundial.

Aprovecho, para dejar en contraparte, para mí, el tweet periodístico del año, surgido durante el mismo día, pero ahí donde queman las papas, donde los periodistas arriesgaban su vida…

Dicen que correa ya salio pero no para la balacera el ambiente esta lleno de bombas lacrimogenas. Sigo en el banoless than a minute ago via Mobile Web

…El tweet de Susana Morán (@susnamorg) de diario El Comercio, el que mostró la relevancia del periodismo móvil, el tiempo real y las redes sociales a la vez.

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Recuerdo que llevar Twitter al interior de una sala de redacción fue la forma más práctica de dar resultados en la llamada “integración de redacciones”, que llevamos a cabo con Cobertura Digital en Diario HOY, hace dos años.

“Microbloggin desde la Sala de Redacción”, fue la sección que en esa oportunidad creamos con la capacitación a más de 100 periodistas trasladando la actividad al rediseño del Diario armado exclusivamente con WordPress.

Ahora resulta que Twitter se ha ido tomando las salas de redacción de la TV a una velocidad que era más bien rara en el papel. La integración de redacciónes en la Televisión se volvió más natural de lo que seguramente muchos periodistas nativos de este medio imaginaban.

Y, hoy me encuentro en una capacitación ante una planta de más de 30 periodistas de TV que ahora se dan cuenta que ya es un paso obligado.

Pero antes, no teníamos ni teléfonos inteligentes: en Diario HOY iniciamos el proceso vía SMS y republicábamos en la cuenta de @hoyurgente. Lo importante era la experiencia y convencer a la Gerencia de la necesidad de adquirir teléfonos inteligentes con internet móvil.
twitter blackberry

El tiempo ha pasado y para reporteros de TV es casi obligado llevar internet móvil en sus teléfonos -el beeper pasó a la historia-. Así que el salto a twitter, el medio del tiempo real ha sido de lo más natural.

Natural y obligado. La reciente experiencia de la revuelta de Ecuador lo demostró: ahí vimos quién marcó la diferencia de estar ahí, en el lugar de los hechos, publicando en vivo la noticia (aunque hace falta que no solo sea textos y fotos) y quedar inutilizado.

¿Desconectado de tus audiencias en tiempo real?

Hace dos años, recuerdo que la palabra Twitter y el fenómeno del microblogging ni nosaba. Nos ha tocado ir aprendiendo y desaprendiendo los gajes del oficio de esta nueva narrativa no copiada de otros soportes.

Hemos llegado a un punto que no saber explotar un RT, Hashtag, Reply, Mención, etc suena a que no solamente no te interesa cómo se cubren las noticias en tiempo real sino que a tu medio tampoco le importa la interacción en vivo que ganas o pierdes con tu audiencia ni tampoco la producción de noticias que ganas in situ través de teléfonos móviles.

Un antes y después

Creo que el Mundial de Africa con jugadores que twitteaban en vivo desde el lugar de la concentración, ayudó a marcar un antes y después de las coberturas en vivo y la integración de Twitter a la TV. Y muchos periodistas “tradicionales” empezaron a a capitalizar este soporte, incluso sin esperar que el medio los empujara a hacerlo.

Reporteros de TV de Teleamazonas, Ecuavisa, Gamavisión se integración a internet e iniciaron una suerte de convergencia con la web (“todo” en su lista de twitter), mucho por iniciativa propia más que corporativa.

Y de la web, hemos ido pasando al móvil, con el simple hecho de instalar una aplicación de twitter en sus respectivos teléfonos provistos de internet móvil (Social Media + redes sociales)

Solo para dar algunos casos de los más activos en Twitter: Diego Arcos de TC en deportes, Carlos Jijón en Teleamazonas, Gustavo Merino de GamaTv viven ese proceso. Gustavo lo reporteó durante la revuelta.

gustavo merino

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Hablando del valor del microblogging al interior de la redacción, acá un video imperdible de La Nación de Argentina.

La nota es de Gaston Roitberg.

– En Chile, la twitter-ización de la TV es algo de lo más natural del Mundo. Prácticamente no hay canal que no promueva su twitter. De ahí, que TVN tenga una redacción de 30 periodistas en TV On Line no es nada raro.

¿Y la integración del Community Manager?

Fuse

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