Etiqueta: Politica 2.0

Elecciones y Redes Sociales Ecuador 2014: el mano a mano de candidatos a Alcalde

Durante elecciones, se suele hacer rankings de redes sociales de candidatos basados en el número de seguidores con lo cual nos quedamos con una fotografía incompleta de la medición que solo analiza alcance pero no influencia, interacción, crecimiento, enganche, entre otros puntos.

Tener muchos seguidores hoy es muy relativo para que se haga un ranking basado en este único factor.

– Muchos seguidores son detractores, muchos seguidores son inactivos, muchos seguidores son cuentas fantasmas o cuentas trolls (de hecho se puede comprar servicios para inflar tus números aunque así como se sube, bajarás como la espuma cuando Twitter detecte las cuentas falsas)

Un candidato que se mide solo por seguidores sigue pensando en el megáfono y no en la comunidad. Y Social media no es más de medio sino de espacio social.

La clave del impacto de una campaña en redes sociales se medirá más por el nivel de involucramiento de los pares, ¿cuántos amigos se han identificado en el muro con un candidato e invitan a votar a sus pares por él? ¿Cuántos seguidores o amigos se han convertido en activistas naturales del voto en forma segmentada al grupo en el que influyen? ¿promueven líneas de propuestas para comunidades que en redes se mueven en forma personalizada? ¿Cuántos influyentes se han unido a la causa? ¿Qué causas han logrado marcar agenda en las medios tradicionales desde las redes? ¿Estamos preparados para la campaña sucia en redes y trolls en el camino al día de las elecciones?

Así que vamos a ver algunos números comparando las candidaturas a alcalde de Guayaquil de Jaime Nebot Saadi y Viviana Bonilla que nos permitan tener una mejor panorámica de las elecciones

Nebot tiene más seguidores pero Viviana Bonilla tiene un porcentaje más alto de RT (Nebot con (5%) mientras su contrincante (15%)

Nebot tiene menos actividad diaria de tuits vs. Bonilla que tuitea 3 ó 4 veces más que su contendor a diario

Ambos tienen un promedio similar de seguidores por día correspondiente a 97 a Nebot vs. 92 de Bonilla (más de 400s)

Nebot supera en seguidores en Twitter, Facebook y Klout a Viviana Bonilla, sin duda, (sobre todo en Facebook la diferencia es de 3 a 1). Sin embargo llama la atención a su vez el repunte tan vertical que ha tenido la candidatura de Alianza País en los últimos 3 meses con un crecimiento del 100% en la evolución.

Esto último se ve, además, en el último gráfico de volumen de búsqueda en Google donde en los últimos meses llega a superar a Nebot a nivel de posicionamiento en el buscador.

El tuit más veces replicado de Nebot corresponde a un comentario a favor de Emelec tras su campeonato´

El tuit más veces replicado de Viviana Bonilla trata de la gestión como candidato y tuve más de 300 RT

Nivel de Crecimiento (Twitter)

Facebook nivel de crecimiento e influencia

RANKING POR INFLUENCIA KLOUT

Porcentaje de Volumen de búsqueda en Google

Relacionado
El sitio web de Jaime Nebot y sus redes sociales
El sitio web de Viviana Bonilla y sus redes sociales

municipios y redes sociales

Manual de Redes Sociales y Municipios: generando la guía

Con más de 200 comunicadores capacitados en gestión de Redes Sociales, hoy iniciamos el desarrollo de una guía participativa en Social Media para comunicadores de Municipios del Ecuador.

municipios y redes sociales

El encuentro fue a través de video conferencia organizado por la Asociación de Municipalidades del Ecuador (AME) a través del estreno de sus aulas virtuales.Básicamente, trabajamos en un análisis de manuales de redes sociales de otros países sobre por qué un Municipio, Ayuntamiento, Cabildo o Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) debería estar en redes sociales y socializamos las 1eras pautas de la guía de recomendaciones para la generación de contenido que vaya más allá del «copy and paste» de boletines de prensa.

Sin embargo, el proceso lo iniciamos meses antes recorriendo varias provincias del país con clases presenciales que COBERTURA DIGITAL dictó por pedido de AME para recabar información a través de un 1er test de la presencia on line e identidad digital de las cuentas de los responsables de comunicación, analizamos las cuentas oficiales puestas en marcha y generamos las que estaban por abrir.

Nos pusimos día con los equipos de comunicación en qué es y qué no es política 2.0, qué significa la generación de contenidos pensados para cada red (Twitter, Facebook, You Tube), elaboramos una estrategia de monitoreo de la reputación on line a través de palabras clave y estudiamos escenarios posibles ante crisis on line

El dilema de los trolls y usuarios difíciles

Una preocupación constante en estos talleres ha sido justamente el tratamiento de usuarios difíciles: los municipios tienen constantes ataques de trolls, sobre todo en Facebook, que suelen ser opositores disfrazados de usuarios que provocan malestar a través de ese medio y que es necesario monitorear y analizar cuándo conviene desmentir, equilibrar cierta información en contra o simplemente ignorar (en campaña o elecciones, por supuesto que esto se multiplica).

Otro tema es la reorgonización que tienen que hacer los Municipios a nivel interno para atender a los usuarios que demandan obiamente una respuesta en este su espacio para acercarse a la administración en forma directa.

Hay casos en los que un solo comunicador debe hacer desde camarógrafo, redactor, fotógrafo, presentador de eventos, rrpp, monitoreo y ahora se le ha agregado la responsabilidad de las redes sociales.

Otros casos donde existe todo un equipo de comunicación, ya cuentan con gente especializada -Community Manager- para hacerse cargo de las cuentas. Sin embargo, persiste el error de que la presencia en medios sociales depender de una sola persona.

Paradójicamente, ahí donde solo hay un comunicador, el trabajo se ha tenido que delegar y trabajar en equipo con otras direcciones: servicio al cliente o callcenter debe apoyar a comunicación a contestar a los usuarios en redes; marketing debería apoyar en el monitoreo on line y en campañas que promuevan la participación; direcciones como turismo deberían proveer contenido compartible (llegando en algunos casos esta dirección a independizarse con su propia cuenta como estrategia para no mezclar la parte política)…

Socializar la cultura 2.0

En suma el trabajo de redes sociales no es cuestión de soplar botellas para que funcione ni se resuelve contratando un Community Manager: se trata de un nuevo tipo de cultura, de organización, de actitud 2.0 que debe atravesar a todos los departamentos con delegaciones concretas.

De hecho para empezar, el propio Alcalde requiere de un media training en Redes Sociales y seguimiento personalizado de la producción de contenidos e interacción de su cuenta en lugar del poco acompañamiento que normalmente recibe.

A ningún Alcalde se le ocurre autoconvocarse a una rueda de prensa para dar un comunicado o ir a un medio de TV sin avisar o estar preparado para hablar frente a cámaras.

Sin embargo, muchas autoridades abren su cuenta y la llevan sin capacitación previa ni planificación alguna. Directores de comunicación se enteran por twitter «lo que ha dicho» su Alcalde o peor les toca apagar incendios por controversias en redes que las propias autoridades no supieron cómo procesar, peleas con usuarios a los que se debería ignorar, errores de tipeo y ortografía que la gente no perdona, etc.

Estas no son sino algunos de los temas que hemos estado tratando y aterrizando por escrito en el desarrollo de esta guía social media que por primera vez se trabaja a nivel público bajo este proceso de aporte y retroalimentación y que por supuesto es solo un inicio de un Manual de Redes que seguramente siempre estará en beta.

Relacionado
La nota de registro de la Asociación de Municipalidades del Ecuador del taller 2.0

Política 2.0 y vocería: no hagas en redes sociales lo que no harías en estudio de TV.

Esta es una suerte de guía Social Media Training para evitar políticos improvisados en Redes Sociales.

Basado en la experiencia de una serie de capacitaciones que como COBERTURA DIGITAL he tenido la oportunidad de impartir a varios sectores directivos, asesores y mandos altos de instituciones.

Se trata de un nuevo Media Training que busca que todo vocero sea conciente de que las redes sociales no son un juego y requieren el mismo o mayor cuidado que tu presencia en cualquier medio masivo. ¿Cómo?

– De cajón, no abras Twitter para vendernos pura propaganda: no queremos ver más de los viejos formatos en un nuevo medio. Acá de lo que se trata es de escuchar y conectar.

– No hagas en redes lo que no harías en un set de TV (desde la foto que usas hasta el cuidado de tu redacción y actitud que proyectan tus tuits)

– Nunca contestes, por ejemplo, un reclamo en caliente. Aprende a distinguir lo que es un Troll, de un reclamo argumentado y distingue cuándo tienes riesgo o no de una crisis on line.

– Eso sí recuerda: censura y recibirás el efecto contrario. El efecto Streissand no falla.

– Uno de los usos más prácticos que te da la vocería 2.0 es la posibilidad de hacer desmentidos o aclaraciones en tiempo real con Twitter, sin depender de otros medios.

– Un vocero bien preparado en Redes Sociales tiene la posibilidad de contrarrestar rumores en vivo como antes seguramente era muy difícil hacerlo.

– No improvises. Piensa dos veces cada tuit y reléelo tres veces antes de publicar.

– Sé proactivo: ¿qué porcentaje de tus mensajes en Twitter realmente están planificados de tal manera que logren marcar agenda (o al menos un RT) en medios? ¿Cuántos de tus tuits están pensados para generar una conversación?

– Saca el lado humano en forma natural: los tuits personales acercan al ciudadano y sacan ese lado que a veces no se alcanza a ver en otros medios.
Eso sí recuerda tener en cuenta el contexto y la hora a la que publicas.

– Mide tu presencia en redes pero no te obsesiones por la cantidad de seguidores sino por la influencia que logra tu cuenta. Evalúa tu poder de enganche, evolución, calidad de followers.

– Aprende un mínimo de saber medir: político que sepa interpretar el impacto y medición de su presencia en Redes Sociales, es un político menos proclive a caer en círculos oscuros de información.

Son los nuevos gajes del oficio de todo vocero y asesores políticos o de comunicación responsables que tienen la obligación de estar actualizándose.

¿Se nos queda algo? Tuitéalo con el hashtag #voceroSM o deja un comentario

Ranking de Presidentes en Twitter Latinoamérica (2013)

Actualización del Ranking de Presidentes en Twitter tras la muerte del presidente de Venezuela, Hugo Chávez.

Sin duda, Chávez marcó un antes y después en la política 2.0 como muestra un video de mayo del 2010 cuando se convirtió en el primer mandatario en usar Twitter como un medio de doble vía hasta pasar los 4 millones de seguidores en el 2013.

Pero con su deceso, se mueven las frutas en la lista: en teoría Dilma Rousseff de Brasil pasa a liderar el ranking con más de 1.700.000 seguidores, sin embargo, su último tuit fue ya hace dos años con lo cual Argentina, Colombia y México pasan a disputar el 1er lugar como Presidente más ACTIVO en Twitter con más de 1 millón y medio de seguidores cada uno a través de la cuenta de Cristina Kirchner @CFKArgentina, Juan Manuel Santos @JuanManSantos y Enrique Peña Nieto @epn por lo que habrá que dar seguimiento a posibles cambios.

Es extraño, a continuación, el comportamiento de la cuenta del Presidente de Chile, Sebastian Piñera, ya que con 984 mil seguidores la curva de su crecimiento observa una quedada inusual, comparado con el resto.

El presidente de Ecuador, Rafael Correa (@mashirafael), con 778 mil, podría alcanzar a Piñera en el 2013 por estar entre los que más crecen por porcentaje en los últimos 3 meses (junto al Presidente de México @epn y República Dominicana @danilomedina).

Sigue un grupo de presidentes, aparte Perú con Ollanta Humala, que provienen de Centroamérica y ocupan entre el puesto 5 y 10 por debajo de los 500 mil seguidores.

Finalmente, se quedan por fuera del Top 10, los Presidentes de Paraguay, @fedefrancopy, Cuba @RaulCastroR y Honduras @PEPE_LOBO que están bajo los 55 mil seguidores.

Entre otros datos curiosos de esta lista, hay que decir que hay 2 presidentes que aún no tienen visto de verificado (Cuba y Paraguay).

El Presidente de Uruguay, José Mujica, y el de Bolivia, Evo Morales, siguen siendo los únicos primeros mandatarios en no tener Twitter de Sudamérica.

Relacionado

Comparación del Ranking de Presidentes en Twitter con seguimiento dado al 2012 y 2011
Por qué Hugo Chávez marca un antes y después política 2.0 (video)

Elecciones Ecuador: Ranking candidatos en Twitter

Así va el ranking de candidatos a presidente del Ecuador en Twitter. El Presidente, Rafael Correa, se mantiene adelante seguido por Guillermo Lasso en esta medición del 18 de diciembre del 2012 con la novedad de que el candidato que más ha crecido en los últimos 3 meses de campaña es Alvaro Noboa.

Ranking Twitter Candidatos Elecciones Ecuador

Es interesante ver algunos cambios comparando con el corte que publicamos en septiembre cuando aún se hablaba del ranking de pre candidatos

Rafael Correa pasó de los 503.000 seguidores a los 639.000 con un crecimiento promedio de 40.000 y 45.000 por mes. Guillermo Lasso aparecía con 33.000 llegando a los 49.000 seguidores en el mismo período mientras Alvaro Noboa pasó de los 14.000 a los 21.800.

Este último crecimiento le permitió al candidato del PRIAN arrebatar el 3er lugar del ranking que lo ostentaba Alberto Acosta (para septiembre con 16.000 seguidores y ahora 21.700).

Lucio Gutiérres mientras tanto creció de 8.000 a 12.000 en estos últimos 3 meses de medición.

Mauricio Rodas y Norman Wray si bien aparecen en los últimos lugares, resaltan en el crecimiento por porcentaje del último mes, que va por arriba del 16% Al candidato del PRE, el pastor Nelson Zavala, lo empezamos a medir desde ahora con sus 328 seguidores.

Hasta aquí nada más que un análisis de evolución que permite tomar en cuenta si hay algún salto raro en cuanto a cantidad.

Esto se debe comparar con otros items como la calidad de seguidores e influencia que tienen los candidatos, la interacción pero sobre todo la calidad de respuestas a las preguntas de los usuarios, entre otros aspectos que marcan la diferencia de la presencia digital de un político.

Intento de control a Redes Sociales en campaña se va en contra del CNE

Un nuevo caso de Efecto Streisand por una simple declaración de regulación a redes sociales. Ocurrió acá en Ecuador con el Presidente del Consejo Nacional Electoral (CNE), Domingo Paredes.

Sus palabras tal como lo cita en Diario El Comercio fueron:

“No hay norma, desgraciadamente todavía, que regule a las redes sociales en época electoral; hay que regular eso y a eso vamos, a regular actitudes, los pronunciamientos de las personas para que no se violen los derechos humanos, la honra y la dignidad”.

El video

El resultado: un nuevo caso de Efecto Streisand.

Esta es la crónica de lo que le puede ocurrir a un político que se le ocurra nada más anunciar algún tipo de censura a las redes sociales.

Incluye una carta que te puede servir para intentos parecidos de regulación que la elaboró Carlos Correa.

Nuevo Efecto Streisand en Ecuador

Intento de control de Redes Sociales se va en contra del CNE (Consejo Nacional Electoral del Ecuador). Crónica de lo que le puede ocurrir a un político que se le ocurra nada más anunciar algún tipo de censura a las redes sociales.

Storified by Christian Espinosa B · Mon, Oct 22 2012 04:48:32

Presidente del CNE dice ahora que no se regularán las redes sociales http://ecuav.tv/XHaTVn vía @ecuavisaTelevistazo
@calu RT @coberdigital: El CNE rectificando: no regulará redes sociales durante época electoral. http://bit.ly/SaEu81 vía @lahoraecuadorPatoNet
RT @johncampuzano: @gustavokakazu Te cuento que el Consejo Electoral d Ecuador quiere restringir el uso de redes sociales en las próximas elecciones.Gustavo Kakazu
@LuciaCNN aca en Ecuador hasta las Redes Sociales, planean controlar. Gran parte de la poblacion rechaza estas medidas.Jhonny Franco
No cesan las críticas a intento de control a redes sociales. http://bit.ly/TmJaL1 #EcuadorDiario La Hora
‘El CNE no tiene potestad jurídica para controlar las redes sociales’ – El Comercio (Ecuador) http://dlvr.it/2LknVM #MediosSocialesSEO MAX Español
“@HoyComEc: ¿Regular las redes sociales? Así opinan los tuiteros http://goo.gl/fb/v6Pwd#Ecuador / @calu @coberdigitalNelson Piedra
Carta que te sirve para reenviar a todo político que se le ocurra regular las redes sociales http://x.calu.me/QyeHmE vía @caluChristian Espinosa B
Paradojas elecciones y redes sociales @cnegobec vs. CNE Venezuela http://moby.to/d7t9fiChristian Espinosa B
Christian Espinosa de @coberdigital nos recuerda errores similares anteriores del @cnegobec sobre las redes sociales https://coberturadigital.com/2011/05/09/crisis-en-twitter-en-tiempos-de-elecciones-cne/calú
RT @HoyComEc: ¿Regular las redes sociales? Así opinan los tuiteros http://goo.gl/fb/v6PwdComte. Los Ceibos
RT @lahoraecuador: No cesan las críticas a intento de control a redes sociales. http://bit.ly/TmJaL1 #EcuadorMario Jarrín
Paredes propone regular opiniones en redes sociales, EcuadorxzQIpq2yCMidcV5as1DKIw
Control de las redes sociales: Irán, China, Myanmar… ¿Y ahora Ecuador? #todosputosJuan Rodriguez
RT @fayerwayer: Ecuador buscaría regular las redes sociales en época electoral http://clic.bz/S3tKX3Majo Paskuvan
Era imposible controlar el Twitter! Que le iba a decir el #CNE a Twitter, por favor cierre sus operaciones a los usuarios en Ecuador?Javier Sper Moreno
actualización de la "carta impresa" a Domingo Paredes del CNE: http://calu.me/bitacora/2012/10/18/carta-impresa-a-domingo-paredes-presidente-del-cne-sobre-intencion-de-regular-las-redes-sociales.html#2012_10_21_22_05calú
Expresiones personales en las redes sociales no serán reguladas por el CNE http://www.cne.gob.ec/index.php/autoridades/noticiascne/noticias-anteriotes/2548-expresiones-personales-en-las-redes-sociales-no-seran-reguladas-por-el-cne#.UISWX9NldsQ.twitterCNE Zamora Chinchipe
“@Pheellipao: Presidente del CNE dice que no regulará las redes sociales de todos los ecuatorianos, "solo" las de medios de comunicación.María Fernanda
No habrá regulación a redes sociales durante la campañaTiempo de lectura: 3′ 30» No. de palabras: 571 El presidente del Consejo Nacional Electoral (CNE), Domingo Paredes, aclaró que el organi…

Ministros 2.0 y Media Training en Redes Sociales (Ranking Ecuador)

Más que un Ranking en Twitter de Ministros del Ecuador, es un registro de la evolución de la presencia en Redes Sociales del equipo que conforma el Gabinete del presidente, Rafael Correa, con miras a la importancia que se le debe dar hoy a la vocería en vivo y el media training 2.0.

Esto adquiere cada día una mayor importancia si consideramos que  Twitter se ha convertido en más que un set en vivo de TV donde no solo los periodistas sino cualquier ciudadano puede acercarse a preguntar al funcionario sin ningún tipo de límite.

Esto lo digo recordando una frase reciente de la ex asesora de campaña de redes sociales de Barak Obama,  Rahaf Harfoush, que dijera en el Campus Party Quito: «No hagas en Facebook nada que no quisieras que salga en un titular de prensa». Directamente asociada a esta otra frase: trata a tu vocero en Redes Sociales con la misma dignidad que lo harías en un set de TV.

¿Realmente lo estamos haciendo?

3 ministros por encima de los 20.000 seguidores

En total, se analizaron 26 perfiles correspondientes a funcionarios con una cuenta en Twittter representantes de Ministerios y Secretarías de Estado y estos fueron algunas de las primeras conclusiones:

Por número de seguidores, podemos dividir el TOP 10 en 3 bloques:  los que pasaron los 20.000 seguidores: Francisco Cevallos de Deportes (@panchocevallosv) con más de 30 mil; Relaciones Exteriores, Ricardo Patino con más de 22.000 y el Secretario de Comunicación, Fernando Alvarado (@falvaradoe) con más de 20.700.
Luego,  por encima de los 10 mil aparecen dos ministros:  el del Interior, José Serrano @ppsesa con más de 18.000  y del Senescyt, René Ramirez (más de 13.000)
Finalmente, tenemos al grupo que sobrepasó los 5 mil y que está tomado por 4 mujeres: Marcela Aguinaga (@marcelaguinaga), María Duarte (@maria_duartep), María Fernanda Espinosa (@fmespinosaec) y Doris Soliz (@dorissoliz) (en ese orden)

El resto del grupo de #ministrosEC quedó ubicado en el orden siguiente…


Datos para tomar en cuenta

– La cuenta que más ha crecido en este último período de tres meses es la del Canciller, Ricardo Patino. Obviamente, la coyuntura del asilo a Julian Assange, el fundador de Wikileaks, fue una de las razones básicas para que pasara los 20.000 seguidores en ese período (comparando agosto con octubre), quitándole el 2do puesto al Secretario de Comunicación, Fernando Alvarado @falvaradoe

– Como vemos, Francisco Cevallos es el único Ministro con más de 30 mil seguidores entre los 26 Secretarios de Estado medidos en este informe. Pero es también de los Ministros que parecería que no necesitan presentación porque no tiene descripción alguna en su perfil.

Igual ocurre con el Ministro del Interior,  José Serrano @ppsesa que puso en blanco su profile. Independientemente de la razón,  recordemos que  Twitter es una herramienta global que funciona como una agencia internacional de noticias y que una premisa básica es que tu presencia se pueda entender en cualquier parte del planeta.

Otro tema de Cevallos es que si bien tiene el acierto de que se nota que él maneja la cuenta personalmente, hay frases en las que aún se «come letras» como si todavía no le dijeran que Twitter no es SMS (aplica a reputados periodistas que todavía les da igual el ejemplo que dan con su lenguaje).

– La Ministra de Ambiente, Marcela Aguinaga (@marcelaguinaga) aparece entre las funcionarias de Estado con más seguidores haciendo un corte por género. Su despunte surge a partir de la iniciativa #cuidemoslosbosques iniciada hace 2 meses y es la que mejor porcentaje tiene de crecimiento de toda la lista el último mes (15%).  Otro dato de género es que el top10 de Ministros 2.0 del Ecuador en Twitter  corresponde  a hombres para los primeros 5 lugares pero que los 5 siguientes puestos corresponden a mujeres: Marcela Aguinaga, María Duarte, María Fernanda Espinosa, Doris Soliz y Gloria Vidal.

– Hay Ministros que renunciaron a su cargo y abandonaron su Twitter sin más. Es el caso del ex Ministro de Agricultura, Stanley Vera, que renunció en febrero pero en Twitter «sigue siendo» «Ministro de Agricultura» haciendo notar la llegada de funcionarios a las redes por simple inercia. Y no por responsabilidad. Por cierto, es extraño que el nuevo Ministro de esta cartera, Javier Ponce @javierponcec, tenga su cuenta con candado, es decir, como si fuera una cuenta privada. Debe ser seguro un error porque Twitter con candado mejor Facebook.


– Como datos curioso, me pareció raro que la descripción del Ministro de Recursos Humanos, Wilson Pástor @wilsonpastor_ec, esté en inglés.

Hasta creí que era una cuenta falsa, pero es la oficial. ¿Será su público objetivo?Para tomar en cuenta también que hay cuentas falsas -¿o inactivas?- de Ministros que no han sido denunciadas a Twitter como la del Ministro de Turismo, Freddy Ehlers.

– Otro dato es que sin ser Ministros, hay otros funcionarios que aparecerían muy bien rankeados en este corte. Es el caso de la Gobernadora del Guayas, Viviana Bonilla  @viviana_bonila con más de 10.000 y la ex ministra de la Producción, Nathalie Cely (@NathalieCely), ahora embajadora de EE.UU, que tiene más de 19.000 seguidores.

El ranking  y los seguidores es lo de menos

Pero el Ranking o número de seguidores al final es lo de menos. Algunas inquietudes que los asesores deberían estar preguntándose son…

  • ¿Enviarías a tu político o vocero de alto rango a  una entrevista en un canal de TV sin un media training previo?
  • ¿No tienes un plan de contenidos para tu vocero en Redes Sociales sino que estás esperando algún error improvisado para tomar en serio su presencia?
  • ¿Enviarías un discurso transcrito de tu portavoz a la prensa con faltas de ortografía?
  • ¿Tienes muchos seguidores pero te da igual el nivel de interacción de tu vocero con ellos? ¿Y si interactúas lo haces pero para desacreditar a quién no esté de acuerdo contigo?
  • ¿Permitirías como asesor de prensa que tu directivo o  político se rebajara a pelear en media calle con un ciudadano que le reclamara algo o con un adolescente que se le ocurriera molestarlo?
  • ¿Piensas dos veces con tu vocero en la vida real con quién deberías debatir en forma pública y a quién contestar dependiendo de la importancia social del tema pero en Redes Sociales tiras la estrategia por la borda?
  • ¿No sabes lo qué es un Troll y cómo distinguirlo?

Contrariamente a lo que se cree, mientras más «denuncias» hoy logres receptar a través de esta vocería en redes, podemos afirmar sin miedo que mejor está tu trabajo de asesor. ¿O quieres que esas denuncias vayan primero a  medios tradicionales?  ¿La idea no es justamente que las puedas gestionar abriendo un canal directo de comunicación? ¿Aún crees que no estando tu político o directivo en redes la gente va a dejar de denunciarlo o a pedir permiso o a preguntar si abrió o cerró su cuenta para ello?

Lo que hay que empezar a profesionalizar, en realidad, es un verdadero EQUIPO de comunicación on line (no es cuestión de lanzar el muerto a un Community Manager). Con reportes de alertas tempranas.  Con planes no improvisados frente a posibles crisis on line, delegación de respuestas, con un equipo de trabajo especializado en contenidos para redes, monitoreo on line y participación. Entre otras cosas…

Relacionado


 

 

Ranking en Twitter Pre Candidatos a Presidente Ecuador

Ranking en Twitter de los pre candidatos a Presidente del Ecuador con miras a la campaña política en Redes Sociales en base a una lista de crecimiento de seguidores.

Este es un adelanto de la ponencia de Política 2.0 y Comunicación On Line que COBERTURA DIGITAL dará durante el Seminario Internacional de Marketing Político que se realiza en Guayaquil a fines de este mes con la presencia de ponentes de México, Colombia, Estados Unidos, España.

No es novedad que el Presidente Rafael Correa lidere el ranking con más de 500.000 seguidores, pero sí que lleve un ritmo de crecimiento constante de 100.000 seguidores por mes, lo que le permite mantener una diferencia de 400.000 seguidores del resto.

Aparte esta diferencia, entre los precandidatos hay otra marcada distancia entre el 2do en la lista, Abdalá Bucaram y el resto, ya que con más de 73.000 casi dobla a sus inmediatos rivales a un ritmo de 10 mil seguidores por mes.

Si bien Fabricio Correa, el hermano del Presidente, aparece 3ero con 40 mil seguidores, es el pre candidato Guillermo Lasso, con 33.000 usuarios, el que más ha crecido por porcentajes en los últimos tres meses del Ranking.

Luego, viene un grupo en el que por debajo de los 16.000 seguidores disputan los siguientes puestos Alberto Acosta, Alvaro Noboa, César Montúfar y Lourdes Tibán.

Finalmente, aparecen por debajo de los 10.000, Lucio Gutiérrez y Mauricio Rodas.

Cantidad vs calidad

Hay que decir que este es un ranking que no mide sino la amplitud de los candidatos y no su calidad como lo que se puede considerar un «político 2.0».

Aún hay políticos que llegan a las redes sociales para simplemente amplificar el discurso político de siempre por esta nueva vía.

Si hay algo que Redes como Twitter ya han dado al país es esa posibilidad de cercanía a personajes que antes habría sido imposible conectar cuando muestran la apertura para ello.

Los políticos tienen la oportunidad de mostrar esa otra faceta de un personaje alcanzable, más «humano», fomentando transparencia y conversaciones directas que construyen.

Un ejemplo de esta posibilidad ha sido la presencia en Twitter de la Ministra de Ambiente, Marcela Aguinaga   fomentando el hashtag #cuidemoslosbosques

De poco sirve, mientras tanto ser un político o candidato que responde a sus usuarios pero al final lo usa para la mera confrontación o  posicionar discursos que solo fomentan el odio.

Esa fue la razón reciente por la que el propio You Tube debió eliminar un video de Abdalá Bucaram debido a no cumplir las normas básicas de buen comportamiento de esta comunidad.

Igualmente, en los últimos meses las cuentas de los Presidente Correa y Noboa han sido noticia pero más bien por mostrar el lado menos 1.0 de una posible campaña basada en la polarización: «Correa y Noba pelean por Twitter»

En los próximos meses, veremos el nivel de interacción, escucha, enganche y calidad de respuestas que generan los pre candidatos a sus audiencias.

Pero ese es otro ranking que lo publicaremos en otra entrega…

Relacionado

Politica 2.0 y redes sociales

Fuse

© Cobertura Digital. Todos los Derechos Reservados.