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Periodismo vs. opinión en redes sociales: claves para renovar el oficio en la era digital

Escrito por Christian Espinosa B. en . Publicado en Periodismo Digital, Redes Sociales. Deja un Comentario

¿Estamos preparados para discernir información de opinión en medio del vértigo de la conversación actual en redes sociales? Gabriela Warkentin (@warkentin) colega periodista académica de México, pone el dedo en la llaga y afirma que no.

«Luego, no vamos más allá de burbujas», dijo en un webinar de periodismo y opinión en redes sociales organizado por la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI) bajo el hashtag #eticaenred, que tuve la oportunidad de participar.

Warkentin es directora de W Radio, conductora del programa La Agenda Pública de ForoTV y columnista semanal en Animal Político.

En el evento hablamos de la importancia de tener claro por qué la opinión conectada muchas veces no tiene nada que ver con la opinión pública.

«Cada vez es más difícil separar la información de la opinión» y el debate se vuelve aún más complejo cuándo se habla de periodistas ¿Debemos hacer periodismo de militancia? ¿Asumir causas, posturas?

Gabriela Warkentin cree que no hay problema en que un periodista tome una causa dejando claro que habla desde la subjetividad asumida. El reto es ser así de transparente.

Les dejo con algunas ideas claves que tratamos en el evento que llaman a la reflexión

– Una cosa es la conversación y otra un espacio de intercambio de puntos de vista, opiniones

– El mundo siempre ha sido una guerra de versiones

– No confundamos la viralización de la indignación con la verdadera protesta social

– No se puede dar por verificado una información basado solo en la confianza de quien seguimos en twitter

– Las redes sociales no mataron al periodismo. Es más, le exigen mayor rigurosidad al periodista

– El reto es ir más allá de las burbujas de conversación 2.0.

Storify Periodismo y Redes Sociales

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Fotos falsas en redes sociales: guía para el mal de compartir y luego verificar

Escrito por Christian Espinosa B. en . Publicado en Periodismo Digital, Redes Sociales, Reporteros Ciudadanos. 2 Comentarios

Un «festival» de fotos falsas republicadas en redes sociales como ciertas durante las últimas protestas en Venezuela muestra el riesgo de la democratización de la desinformación. Y de que toda info real pase también como falsa.

«La cultura» de verificar antes de compartir ya no puede ser exclusiva del periodista. Vamos a ver algunos casos…

Esta foto, por ejemplo, tuvo 275 retuits

Al pedido de ¡NECESITAMOS QUE ESTA FOTO DE VUELTA AL MUNDO! ¡ESTUDIANTES MUERTOS EN MARACAY!, esta otra foto tuvo más de 50.

El colega periodista de Venezuela Luis Carlos (@luiscarlos) le puso un nombre a este mal que hay que parar: el mal del «Reuiteador alegre».

También circularon fotos como esta…

Imágenes de Honduras tomadas como que fueran de hospitales de Venezuela…

Imágenes de las recientes protestas en Brasil también sirvieron para aumentar la desinformación.

Acá en Ecuador, recuerdo que también circuló una foto de “perros muertos en Montañita” que en realidad correspondían a una matanza en Chile de años anteriores ¿Cuántos cayeron en la trampa?

Esta es la fuente real: la Prensa Austral

El problema de la «orgía desinformativa»

No exagero si digo que es solo una muestra. Hay notas que desde Venezuela han hablado de una auténtica «orgía desinformativa» ¿El problema?

«Fotos antiguas y acontecimientos en cualquier otro lugar del mundo han nutrido toda una catarata de mentiras donde resulta más laborioso desmontar las mentiras que contar la verdad»

¿El riesgo?

«A menos que quieras tus fotos falsas en redes le sirven a la izquierda caviar europea para cerrar los ojos ante Venezuela», comenta Luis Carlos.

Ahora, que todos somos un medio, la responsabilidad se extiende a todo usuario que tenga su presencia en una red social.

La consigna es combatir esas fotos falsas con reportería verificable que rompa el círculo de que todo es rumor.

Guía para combatir la desinformación en redes sociales

Naky Soto publicó en su blog unos sencillos consejos para esos usuarios que sí quieren aportar información desde el lugar de los hechos pero conscientes de la responsabilidad que supone el que ahora el medio eres tú.

De ahí, rescato los siguientes:

– Privilegia al mensajero sobre el mensaje: por más impactante que sea una foto o una denuncia, antes de hacer un RT, asegúrate de quién es la fuente.
– Cuando tuitees una foto, recuerda colocar el lugar, la hora y la fecha. Eso orientará a los que reciban tu mensaje y permitirá a guardar registro.
– Piensa siempre en la amplitud de los que te siguen, no todos conocen el contexto, trata de explicarte con sencillez.
– Piensa en etiquetas comprensibles y lo más cortas posibles.

Estos de no caer en la trampa del troll ayudan también en la credibilidad

– Olvida los insultos, contaminan el mensaje. Recuerda que estás informando, trata de hacerlo con los mejores términos posibles.
– Descarta el conflicto: no respondas mensajes hostiles, desbalancean tu credibilidad.

Verifica las fotos falsas, luego publica

– Un truco fácil para saber si alguien que te pide ser amigo es realmente quien dice ser es bajarla foto y subiéndola a imagénes de Google http://www.google.es/imghp

– Una vez que subes la foto, Google cotejará si la imagen fue o no subida antes en otra página ayudándote comprobar si se trata o de una suplantación de identidad.
Este mismo «truco» lo usas para fotos que tengas duda de si corresponden a la noticia o proviene de una publicación antigua mal utilizada para desinformar.

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Twitter Ecuador: ranking de medios seguidores vs. interacciones (estadísticas 2014)

Escrito por Christian Espinosa B. en . Publicado en Periodismo Digital, Redes Sociales. Deja un Comentario

¿Cuál es la razón de ser y estar para un medio en medios SOCIALES como Twitter? ¿Es tener más seguidores? ¿Es publicar? ¿Es ganar tráfico? ¿O es abrir la agenda temática junto con su audiencia, construir la noticia con la gente, evaluarla?

Para empezar hablando de cantidad, no hay duda que el 30s del 2010 marca un antes y después en la historia de Twitter Ecuador. Ecuavisa, por ejemplo, pasó de los 10 mil seguidores en aquella época a los 137 mil a septiembre del 2011.

Tres años después, este medio supera los 700 mil seguidores a inicios del 2014 y ostenta el 1er lugar en el ranking de medios (convirtiéndose en la el medio más cercano en alcanzar al presidente del Ecuador @mashirafael con más de 1 millón de seguidores).

Así va el rankng y porcentaje de crecimiento…

El ranking de evolución de seguidores comparativo nos permite justamente ver cómo la TV es la que más terreno ha ganado en el Top 10 ocupando 3 de los 5 primeros lugares. Ecuavisa y Teleamazonas van por delante de El Universo, mientras que a finales del 2013, TC Televisión escaló al cuarto puesto pasando a diario El Comercio (el complemento de la TV – Twitter y promoción cross media da resultados).

TC Televisión justamente es por porcentaje de los medios on line que más ha crecido en Twitter al igual que GamaTV, especialmente el último año.

Tener seguidores vs. interactuar con las audiencias
Pero ahora viene la pregunta (que aplicáramos también para los rankings que se hacen de candidatos en épocas de elecciones…) ¿cuál es la razón de ser y estar para un medio en medios SOCIALES como Twitter? ¿Es tener más seguidores? ¿Es publicar? ¿Es ganar tráfico para su página?

¿O no debería ser interactuar con sus usuarios? ¿Atender sus inquietudes? ¿No es abrir su agenda temática, construir la noticia juntos y hasta evaluarla con sus seguidores?

Con alumnos del curso de Reputación On Line y Manejo de Crisis que organizamos entre COBERTURA DIGITAL Y CIESPAL decidimos hacer algunos cortes para analizar ese otra lado de la identidad digital de los medios (y que aplica también a figuras públicas). Uno de ellos fue el % de interacción y con quiénes interactúan los medios del top 10 de seguidores Ecuador.

Los números dicen que el medio que más interactúa con sus audiencias llega al 6% de interacción. Y ese medio es El Universo seguidor por RTS con 5%.

Hay medios que no llegan ni al 1% de interacción.

Ahora hay que evitar que cuando se investiga cuáles esos las cuentas de usuarios con las que más interactúan la respuesta sea cuentas propias:

Por ejemplo, aparecen
@ecuavisashow
@diaadiaec
@barceraul44
@RonaldFarina
@Vero_Barreiros

Es decir, la mayoría son interacciones con cuentas propias, reporteros o presentadores de los mismos medios. Medios 1.0 que funcionan en entornos 2.0. (o por lo menos eso es lo que dicen los números de acuerdo a sus interacciones públicas)

El reto de interactuar con tantos seguidores no es fácil, pero ese es el reto de reinventarse cada día y que muestra lo mucho por trabajar en el 2014 para reinventar el trabajo de ir más allá de la cantidad y el tipo de prioridad e inversión para mejorar la calidad de interacción y participación con las audiencias (y que no es solo hacer marketing de contenidos a través de concursos)

Pronto, veremos otros ejes que vale la pena comparar…

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Hashtag #RankingEC
El hashtag que estamos usando para dar seguimiento al tema con alummos del curso de Reputación On Line es #rankingEC


periodismo digital Ecuador y redes sociales

Periodismo Digital y manejo de fuentes en Redes Sociales

Escrito por Christian Espinosa B. en . Publicado en Periodismo Digital. Deja un Comentario

Diario La Hora hizo un reporte de la capacitación a más de 200 periodistas del Ecuador realizada por COBERTURA DIGITAL en un encuentro organizado por el portal Ciudadanía Informada.

El tema fue Periodismo Digital y Manejo Responsable de Fuentes en Redes Sociales.

Recorrimos las ciudades de Ibarra, Manta, Cuenca, Guayaquil y Quito poniendo al día a comunicadores de prensa, radio, tv y también a colegas que hacen Relaciones Públicas (RRPP) en el manejo de su identidad digital y reputación on line.

periodismo digital Ecuador y redes sociales

Diario La Hora hizo una entrevista en la que se destacan algunos ejes en los que se insistió durante el seminario y que ahora compartimos

• El usuario digital y de redes sociales normalmente primero comparte y luego verifica. Nosotros, los periodistas estamos obligados a hacer el trabajo al revés.

• El periodista no puede poner en riesgo su reputación compartiendo información sin confirmar, por muy personal que sea la cuenta.

• El periodista debe tener cuidado con las cuentas falsas que circulan en las redes. Esto implicar saber detectarlas.

• El periodista debe saber cuándo citar a una fuente de internet y cómo se la avala.

• El periodista tiene una responsabilidad promover acciones para ampliar esa agenda y no pensar en las redes solo como un espacio de difusión de lo que haces sino de interacción.

• Antes de que el periodista empiece una investigación puede alimentarse de los comentarios o puntos de vista de los usuarios de las redes.

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Con el móvil, el periodista converge naturalmente (periodismo móvil)

Escrito por Christian Espinosa B. en . Publicado en Featured, Periodismo Móvil. Deja un Comentario

He logrado recuperar este entrevista en el que hablamos de periodismo móvil en el programa Café 2.0 de la Universidad del Rosario Argentina.

El diálogo ocurre tras dictar una ponencia en el Foro Internacional de Periodismo digital que cada año organiza esta reconocida institución de educación superior, que se caracteriza en por su constante formación a sus alumnos en comunicación on line y la evolución de los medios. (ver el libro del encuentro Periodismo Digital, convergencia y móviles)

«Con el móvil, el periodista converge naturalmente», es la frase que se me queda de esta entrevista ya que esta es una constante que he podido experimentar luego de algunas capacitaciones a redacciones de varios medios escritos y de televisión en los que los periodistas se vuelvan digitales mágicamente de la noche a la mañana gracias al móvil.

periodismo móvil y tablets

Esto, recuerdo, lo palpamos en la redacción de diario El Mercurio de Cuenca: con la planificación coordinada entre impreso y redacción digital, el entrenamiento previo del uso del smartphone adecuado, las aplicaciones apropiadas de fotos, audio y video previamente bajadas y la integración en vivo del material bien sincronizado con el sitio web y redes sociales, los resultados estaban a la vista…

Storify periodismo móvil con periodistas El Mercurio

7 años dedicados al periodismo digital y la formación

Escrito por Christian Espinosa B. en . Publicado en Cursos / congresos, Periodismo Móvil. 2 Comentarios

Gente que te impulsa a seguir en la idea de COBERTURA DIGITAL, en ese entonces, la idea loca de dedicarse a la formación de periodistas en Nuevos Medios, «blogs y nuevas tendencias en la Región».

Ahora, 100% a tiempo completo en el Periodismo Digital, Social Media (Redes Sociales) y Periodismo Móvil.

Gratitud inmensa a todos!

Periodismo Digital: cómo medir estándares de calidad

Escrito por Christian Espinosa B. en . Publicado en Coberturas Especiales, Perlas del nuevo periodismo. 2 Comentarios

“Periodismo en las nuevas plataformas digitales” es el nombre de una serie de ponencias que el GDA / CAF está dictando en Chile durante esta semana.

He logrado recuperar «La calidad del contenido en la era Digital» , ponencia de Gastón Roitberg Managing Editor de La Nación Multimedia, prácticamente mientras dicta su charla.

Puntos claves para no perder calidad en el on line:

– Inmediatez. Sí, pero no a cualquier precio.

– Actualización constante. Sí, pero haciendo una selección inteligente de temas (novedad, relevancia, impacto, etc.)

– Web first . Sí, pero no es el espacio para el material de descarte

– Participación de los lectores Si, pero con la definición de un modelo y el tratamiento profesional de estos contenidos

La presentación completa

Estandares de calidad

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Logré recuperar también parte de la ponencia de JD Lasica «Reimaginar el Periodismo en la era de medios sociales»

Reimaginarse el periodismo en la era de los medios de comunicaci?n sociales

Periodismo y redes sociales: hashtags que marcan agenda

Escrito por Christian Espinosa B. en . Publicado en Redes Sociales. Deja un Comentario

Hace pocos días comentaba impresionado el poder de agenda que está generando cada vez Twitter y que nunca antes las redacciones de todo soporte tuvieron un instrumento tan cercano para la ampliación de sus temas. Menos en tiempo real.

Con algunos colegas periodistas hemos recordado que el beeper te convocaba a ruedas de prensa tratando de marcar agenda desde la oficialidad. Twitter por suerte te permite, si sabes organizarte, ir más allá. Y periodista sin beeper era impensable…

En Ecuador lo vivimos con #hashtags -comunidad de publicaciones identificadas con solo tópico- de los más variopintos como #twitteandocomoalfredovera renaciendo el humor político para marcar agenda hasta casos proecupantes como #opcondorlibre, el tópico que obligó a periodistas de TV, Radio, Prensa a estar pegados supervisando el anuncio de ataque informático de Anonymous.

Medios como El Comercio en Quito han dado un paso adelante al proponer que el tema de agenda evolucione por su propio cauce en Twitter y retroalimente al papel.

La propia redacción impresa que cubre seguridad en el periódico propuso convertir a un hashtag en un noticiero de seguridad #notiseguridadec: una hora diaria dedicada a involucrar a la redacción tradicional y a la digital con nuevas fuentes, perspectivas y servicios para tratar el tema de seguridad en forma transparente (@notiseguridadec)

Servicios como estos ni de lejos se miden, como es habitual en digital, sólo por el tráfico que genera sino por la incidencia.

El caso Un Milagro para Altamira de Argentina

Ahora justo veo un análisis de Argentina en la que el colega y amigo Franco Picatto muestra la influencia de un hashtag «#unmilagroparaaltamira» en momentos clave como elecciones.

El ciclo ya es conocido por todos de memoria como publica La Voz en su nota «Twitter fijó agenda«: «la rápida propagación de una consigna en redes sociales, que salta de cuenta en cuenta, y su posterior circulación en los medios masivos».

El caso Estudiantazo de Chile

Y finalmente, a propósito del estudiantazo Chileno, Andrés Asócar pone énfasis en que si bien no todo movimiento se origina o estructura en redes sociales, la amplificación que hoy se logra a través de estos nuevos medios es innegable.

«El movimiento estudiantil no necesitó a las redes sociales para generarse, pero sí para dominar la agenda».

«No tengo tiempo»

Finalmente, me queda la inquietud de la obligación urgente que tiene todo periodista de aprender a organizarse para no tener el pretexto de no tener tiempo para seguir estas nuevas fuentes así como para contrastar y filtrar la avalancha de datos disfrazados de noticias en redes sociales para no caer en trampas que pueden igual desinformar.

Así como el tino y deber de no caer en el círculo de entrevistados o influenciadores de siempre.

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